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網(wǎng)約車行業(yè)陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),平臺(tái)和司機(jī)同時(shí)困于價(jià)格戰(zhàn)
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周毅是故意的還是不小心?
最后更新: 2023-07-14 08:56:55【導(dǎo)讀】 有司機(jī)師傅透露,類似電商平臺(tái)“炸店”,網(wǎng)約車也存在“打針”(音譯)現(xiàn)象:一些司機(jī)會(huì)假冒乘客發(fā)出特惠訂單,把出發(fā)點(diǎn)選在上海外灘等交通繁忙、停車不便的地區(qū),等司機(jī)快要抵達(dá)以后,再把訂單取消。雖然取消訂單“乘客”全責(zé),但這足以讓那些勾選特惠訂單的司機(jī)心生顧慮。
【文/觀察者網(wǎng) 周毅,編輯 張廣凱】
“兄弟們,現(xiàn)在不開(kāi)特惠沒(méi)單,一開(kāi)特惠全是特惠單,是不是這樣呀?”
吃午飯的時(shí)候,劉全(化名)在路況群里拋出了自己的疑問(wèn)。平日里全員潛水的微信群,被他一句話炸出來(lái)了不少人?!昂闹?,多跑幾個(gè)平臺(tái)?!庇腥嗣牖亓怂哪莻€(gè)人的微信頭像上來(lái)看,那是一位中年男性,頭戴墨鏡、雙手插兜。在不到十分鐘的時(shí)間里,又有五六位司機(jī)加入了對(duì)話。
這是一位滴滴司機(jī)將筆者拉入群聊后,半個(gè)月來(lái)最熱鬧的一次。
“打死不開(kāi)特惠,”一位司機(jī)說(shuō),“大家都不開(kāi)就沒(méi)特惠了。”很快,另一位微信頭像是吳彥祖的群友接過(guò)了話茬:“大家要是都不開(kāi)的話,也不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在的情況?!蹦侨穗S后又補(bǔ)了幾句,“現(xiàn)在的特惠價(jià)格,車子燒涼水也不想開(kāi)?!薄拔议_(kāi)電車,都不愿意開(kāi)特惠?!?
在劉全看來(lái),網(wǎng)約車司機(jī)都不開(kāi)特惠訂單似乎并不現(xiàn)實(shí)。他在群里沒(méi)有掩飾自己的想法:“關(guān)鍵是(司機(jī)們)沒(méi)有這么合心呢?!边^(guò)了一陣子,有人附和了一句,“你不開(kāi)特惠就好了,開(kāi)特惠還不如在家睡覺(jué)?!?
和其他人相比,一位頭像里寫(xiě)著“天道酬勤,厚德載物”的車友情緒最平靜。他勸眾人道,你要是開(kāi)特惠,你就一直開(kāi)著,屬于“薄利多銷”;你要是不開(kāi)特惠,就可以接到特快的訂單,不過(guò)你要是想接特快就不要勾選特惠了?!胺凑阕约合矚g哪個(gè)模式就干哪個(gè)嘛,無(wú)所謂的?!?
微信群聊截圖
對(duì)特惠快車的抵觸和抱怨,只是今年來(lái)司機(jī)情緒的一個(gè)縮影。今年年初以來(lái),滴滴調(diào)價(jià)等事件屢屢在司機(jī)群體之中引發(fā)熱議,矛頭甚至一度指向高德平臺(tái)上三方網(wǎng)約車平臺(tái)的“低價(jià)單”。
觀察者網(wǎng)在最近的一次測(cè)試中發(fā)現(xiàn),特惠快車的價(jià)格比滴滴特快和出租車價(jià)格便宜了超過(guò)40%。在上海某段大約23.3公里的行程中,特惠快車每公里約為2.4元,中小網(wǎng)約車約為2.7元,出租車約為4.1元。
滴滴“確實(shí)便宜”,但滴滴未必就是“贏家”。
7月9日,滴滴公布2023年第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。報(bào)告期內(nèi),滴滴營(yíng)收達(dá)人民幣427億元,其中一季度中國(guó)出行業(yè)務(wù)收入為390億元——仍然略低于2021年同期的水平(約為392億元)。在滴滴下架的一年半時(shí)間里,網(wǎng)約車形勢(shì)也發(fā)生了變化:高德的影響力與日俱增,中小平臺(tái)試圖從滴滴手中切走蛋糕……
調(diào)價(jià),其實(shí)也是滴滴面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為。
滴滴2023年一季度業(yè)績(jī)截圖
但網(wǎng)約車司機(jī)似乎顧不了這么多:困境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于“捉內(nèi)鬼”,查證到底是誰(shuí)偷偷接了特惠單,導(dǎo)致訂單流向客單價(jià)低很多的特惠快車;困境也不止于聚合平臺(tái)上三方平臺(tái)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),最終殃及池魚(yú)。在網(wǎng)約車乘客總量的減速時(shí)代,平臺(tái)抽成乃至租車費(fèi)用,都在成為行業(yè)走勢(shì)掉在每個(gè)人頭上的“灰”。
消失的乘客和不斷涌入市場(chǎng)的司機(jī),讓滴滴和一眾網(wǎng)約車平臺(tái)跌入“內(nèi)卷時(shí)代”。
- 責(zé)任編輯: 周毅 
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