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美聯(lián)航前CEO:美航空業(yè)混亂頻現(xiàn)不怪航司,要怪“全世界最過時”的空管系統(tǒng)
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楊蓉yangrong@guancha.cn
最后更新: 2024-05-08 20:49:57(觀察者網(wǎng)訊)
從去年圣誕季的大癱瘓,到年初的全美停飛,美國航空業(yè)近來頻現(xiàn)混亂場面。據(jù)??怂剐侣劸W(wǎng)7日報(bào)道,美國聯(lián)合航空公司(美聯(lián)航)前CEO奧斯卡·穆尼奧斯日前接受對話時為航司“叫屈”,表示美國航空業(yè)的“最大問題”在于其“幾乎全世界最過時”的空管系統(tǒng)。
??怂剐侣劸W(wǎng)報(bào)道截圖
報(bào)道提到,在2022年底,受罕見冬季風(fēng)暴沖擊,美國機(jī)場上萬架次航班被取消,老牌廉航西南航空執(zhí)飛航班占約八成,成為眾矢之的。今年1月,美國聯(lián)邦航空局空中任務(wù)通知系統(tǒng)(NOTAM)發(fā)生故障,導(dǎo)致全美所有航班停飛。不到一個月的時間,兩度發(fā)生大型事故,引發(fā)美國國會調(diào)查。
美國國會下屬美國政府問責(zé)局(GAO)上月發(fā)布研究報(bào)告,指稱航班大面積延誤、取消等問題源于航空公司人員短缺、維護(hù)不當(dāng)?shù)群剿颈旧砜梢钥刂频囊蛩?。該部門梳理2018年1月至2022年4月的航班數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),航司造成的航班取消事件比例自2021年初開始上升,該年度下半年的航班取消率超過了2018年或2019年的任何時間,其中60%與小型航司有關(guān)。
據(jù)報(bào)道,穆尼奧斯當(dāng)?shù)貢r間4日做客福克斯商業(yè)頻道節(jié)目“Varney & Co”時談及這份報(bào)告,他表示,美國航空業(yè)面臨著很多批評,但混亂的根源不在于航空公司,更廣泛背景下的“最大問題”是美國基礎(chǔ)設(shè)施的整體老舊。
“作為坐飛機(jī)的旅客,你看到的就是我們(航空公司),你看到有許多延誤,你不理解?!彼f,“如果你稍稍從表面現(xiàn)象往下多挖一點(diǎn),在我看來,美國最大的問題或許是更廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施。但具體到航空旅行,則是空中交通管制系統(tǒng)?!?
穆尼奧斯接受對話截圖
穆尼奧斯直言:“我們擁有幾乎整個世界上最過時的,我可以說是應(yīng)該被淘汰的系統(tǒng)。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì),有60個國家擁有(比美國)更好、更新、版本更高的系統(tǒng)來控制空中交通?!?
他解釋稱,在很多情況下,航司方面需要考慮到安全問題。“我們總是安全的,但為了更安全,我們會不讓飛機(jī)起飛。因此,如果在旅行或其他方面有任何形式的干擾,一切都會被放慢和推后?!?
報(bào)道稱,隨著疫情趨緩,人們回歸旅行,航空公司和空管系統(tǒng)正試圖解決人員短缺問題。對此,穆尼奧斯表示,“留住人才一直是一個問題”,因?yàn)楹芏嘁痪€服務(wù)人員需要直接面對旅客對航司的不滿,“這份工作很難做,所以才如此關(guān)鍵和重要”。
此前有分析指出,美西南航空圣誕季“大癱瘓”是運(yùn)營結(jié)構(gòu)、人手短缺等多重因素疊加后產(chǎn)生的,但核心問題還在于其老舊、過時的排班系統(tǒng),員工只能手動修改機(jī)組人員和航班具體情況。西南航空飛行員工會主席默里(Casey Murray)曾透露,自上世紀(jì)90年代以來,西南航空的排班系統(tǒng)就沒有大的變化。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 楊蓉 
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