凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的客戶,我們將為您提供二十四小時的全體電話咨詢服務(wù),如您對網(wǎng)站有任何疑問,我們熱忱歡迎您的致電,并將及時為您解答。
2、安全監(jiān)控服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的客戶,我們將為您提供時時的網(wǎng)站安全監(jiān)控,如遇異常情況,我們將在最短的時間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題,保障客戶的數(shù)據(jù)信息安全。
3、電話回訪服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的客戶,我們將每月對您進行電話回訪服務(wù),對您的疑問進行解答,并了解您的最新需求,為您提供不間斷的追蹤式服務(wù)。
4、網(wǎng)站自身錯誤的無償處理服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的客戶,蒙特在您網(wǎng)站運行期間將無償為您處理網(wǎng)站本身存在的Bug錯誤,保證客戶網(wǎng)站的順利運行,有效降低客戶的風(fēng)險和運營成本。
5、一站式的網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)
自網(wǎng)站建成,客戶驗收合格后,蒙特將面向每個客戶提供專業(yè)的一站式網(wǎng)站技術(shù)維護,幫助客戶排除、解決網(wǎng)站運行中存在的故障,確保網(wǎng)站正常運行。
6、按比例贈送售后網(wǎng)站維護費用
蒙特將向每個建站客戶贈送建站金額10%的售后網(wǎng)站維護報修費用,對于客戶提出的有償報修服務(wù)均可在贈送金額里扣除。
(注:一般情況下,我們贈送的費用能夠滿足95%以上的客戶。)
7、專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的客戶,蒙特為將根據(jù)客戶需求,定期為您提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),包括對客戶網(wǎng)站的使用、管理及操作等,保障您網(wǎng)站的正常運行。
8、免費的網(wǎng)站推廣服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的客戶,在網(wǎng)站發(fā)布后的第二個工作日,蒙特將免費為您在Baidu、Google、Yahoo、Overture等主要搜索引擎中登錄您的企業(yè)網(wǎng)址,確保您的客戶通過主要的搜索引擎能訪問到網(wǎng)站。
(注:登錄周期依各大搜索引擎更新周期為準(zhǔn)。)。
9、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的客戶,在網(wǎng)站建成后,我們將利用服務(wù)器磁帶備份系統(tǒng),每一個月對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)備份,以備在需要時,對您的網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
10、服務(wù)監(jiān)督與投訴
蒙特采用公開化的服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范,真誠接受廣大用戶的監(jiān)督與檢查。如客戶對我們的工作有寶貴意見,或?qū)ξ覀兊墓ぷ魅藛T服務(wù)不滿意,可撥打我們的售后電話進行投訴,我們將認(rèn)真聽取您的建議,解決您的困擾,不斷完善自我。
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