觀察員
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有機(jī)票被炒到了10萬元以上 民航局：國際機(jī)票必須直銷明碼標(biāo)價(jià)
最后更新: 2020-04-21 08:28:114月20日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹依法防控境外疫情輸入最新情況。會(huì)上有提問稱，由于現(xiàn)在國際航班大幅削減造成國際機(jī)票特別珍貴，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)不少航線在官方渠道上顯示已經(jīng)沒有余票，但是近日有一些少數(shù)的代理手里還有余票，但是他們標(biāo)以高價(jià)出售。請(qǐng)問現(xiàn)在是否還存在這種“先占座、后倒賣”的情況，民航局該如何加強(qiáng)監(jiān)管？謝謝。
民航局運(yùn)行監(jiān)控中心副主任孫韶華：謝謝您的提問。隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延，民航局按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的要求，出臺(tái)了調(diào)減國際客運(yùn)航班的調(diào)減政策，就是剛剛說的“五個(gè)一”政策，對(duì)降低疫情輸入性風(fēng)險(xiǎn)起到了很好的效果。近一段時(shí)間以來，我們也注意到了，由于市場的需求大于供給，少數(shù)境內(nèi)外銷售代理企業(yè)通過虛占座位、更換旅客姓名等方式違法違規(guī)倒票、炒票，有的機(jī)票甚至被炒到了10萬元以上，在社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)上引起了高度關(guān)注。為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間國際機(jī)票的銷售代理，確保國際航空運(yùn)輸市場的平穩(wěn)有序，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益，民航局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國際機(jī)票銷售有關(guān)問題的通知》，要求國內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機(jī)票代理權(quán)，全部國際機(jī)票必須通過直銷渠道進(jìn)行銷售，并嚴(yán)格執(zhí)行國際運(yùn)價(jià)政策，確保公開透明，明碼標(biāo)價(jià)。
對(duì)于此前已經(jīng)由代理企業(yè)銷售的國際機(jī)票，民航局要求航空公司嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)銷售國際機(jī)票的管控，嚴(yán)禁通過換票或者是訂座購票后更改旅客姓名等方式，杜絕中間環(huán)節(jié)的倒票、炒票行為。在此我們也提醒廣大旅客要通過航空公司的官方網(wǎng)站、呼叫中心、手機(jī)APP等直銷渠道購買機(jī)票，并保留好有關(guān)憑證，避免上當(dāng)受騙，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為，旅客應(yīng)及時(shí)向國家有關(guān)部門投訴舉報(bào)。民航局將會(huì)同市場監(jiān)管部門依法嚴(yán)肅查處國際運(yùn)價(jià)違規(guī)違法行為，并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法》實(shí)施信用懲戒。謝謝。
標(biāo)簽 機(jī)票- 責(zé)任編輯: 連政
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