移動(dòng)閱讀市場(chǎng)早在兩年前就開始被風(fēng)險(xiǎn)投資追逐熱捧,但盈利模式一直是困擾移動(dòng)閱讀行業(yè)的一大難題:要么走傳統(tǒng)靠流量賣廣告的路子,要么讓習(xí)慣免費(fèi)大餐的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶養(yǎng)成付費(fèi)習(xí)慣。
正是在這個(gè)論斷下,國(guó)內(nèi)的幾家移動(dòng)閱讀App一度也曾經(jīng)是各大風(fēng)投機(jī)構(gòu)競(jìng)相追逐的對(duì)象,但現(xiàn)在不少投資人對(duì)移動(dòng)閱讀持有比較悲觀態(tài)度,覺得移動(dòng)閱讀之路走到了盡頭,主要有兩個(gè)顧慮,第一用戶量增長(zhǎng)放慢,第二離錢太遠(yuǎn)。
不愿意付費(fèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶比例,2012年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅接近三成,但這種情形在2013年有所轉(zhuǎn)變,用戶付費(fèi)閱讀的習(xí)慣已經(jīng)開始逐漸養(yǎng)成。這給移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的貨幣化趨勢(shì)指明了道路。據(jù)易觀智庫統(tǒng)計(jì),2013 Q2中國(guó)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)收入規(guī)模約為14.7億元,環(huán)比增長(zhǎng)率為24.7%,相較于上年同期增長(zhǎng)90.7%。
不過行業(yè)整體收入的增加并不能完全說明付費(fèi)就是大勢(shì)所趨,關(guān)鍵還是要靠提升用戶體驗(yàn),只要積累用戶數(shù)量和質(zhì)量提升到一定臨界量級(jí),不需要去找盈利模式,盈利模式自然就會(huì)主動(dòng)找你。
相比目前紅得發(fā)紫的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)社交之類的產(chǎn)品而言,移動(dòng)閱讀有點(diǎn)像過氣兒的明星。但最大的問題并不是用戶群不夠大,而是用戶群太大了,太分散,需求比較模糊,不容易一下抓住用戶的心。
簡(jiǎn)單對(duì)比分析一下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較有代表性的幾個(gè)移動(dòng)閱讀App。
“今日頭條”,以社會(huì)新聞?lì)愘Y訊為主,滿足用戶對(duì)“快”資訊的普適性需求,替換的是曾經(jīng)一度紅極一時(shí)的手機(jī)新聞短信“手機(jī)報(bào)”,優(yōu)點(diǎn)是資訊速度快,信息量大,范圍廣,所以它很容易增加用戶量,但其問題是用戶需求點(diǎn)比較單“薄”,屬于“淺度閱讀”,因此用戶質(zhì)量和粘度都比較低。
“VIVA”,以時(shí)尚類雜志閱讀為主,它滿足的是用戶對(duì)“慢”資訊的個(gè)性化需求,所以它也相對(duì)容易增加用戶量,優(yōu)點(diǎn)是資訊質(zhì)量較高,屬于“深度閱讀”,但問題是用戶結(jié)構(gòu)單一,“快”資訊能力偏弱,市場(chǎng)定位偏于時(shí)尚娛樂類資訊。
“鮮果”,一直堅(jiān)持個(gè)性化綜合閱讀,這個(gè)名字本來是希望水果代表“新鮮、可口、有營(yíng)養(yǎng)”的資訊特點(diǎn),但其一直沒能成功建立品牌關(guān)聯(lián),很多情況下讓第一次使用的用戶很茫然,所以其品牌管理是需要提升的。
不過鮮果走的路線則恰好是綜合了“今日頭條”和“VIVA”的優(yōu)點(diǎn),既平衡用戶的閱讀深度,同時(shí)也兼顧用戶對(duì)“快”資訊的普適需求,專注于用戶獲取資訊體驗(yàn)的最優(yōu)化,因此鮮果的用戶數(shù)量可能不算最高,但其用戶質(zhì)量和用戶粘度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般移動(dòng)閱讀App。
據(jù)說這家公司已經(jīng)獲得數(shù)千萬的品牌廣告訂單并且準(zhǔn)備在2014年全面發(fā)力。鮮果近期也在開始接觸一些知名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和戰(zhàn)略投資者準(zhǔn)備其新一輪融資計(jì)劃。
此外,“一點(diǎn)資訊”是新近興起的一款由硅谷多名資深工程師聯(lián)合開發(fā)的個(gè)性化閱讀應(yīng)用,中國(guó)版的名為“Zite”,其特點(diǎn)是區(qū)別于現(xiàn)有RSS閱讀應(yīng)用和人工運(yùn)維的門戶新聞客戶端,希望通過后臺(tái)算法和智能學(xué)習(xí)功能,準(zhǔn)確為用戶推送感興趣的資訊。
我個(gè)人非常欣賞“一點(diǎn)資訊”的技術(shù)路線,但這種路線屬于藝高人膽大,劍走偏鋒,具有正反兩面性。因?yàn)槌跗诘挠脩魯?shù)據(jù)積累不到一定量級(jí)是很難精準(zhǔn)推送的,需要長(zhǎng)時(shí)間地“馴化”智能系統(tǒng)才行,如果初期依靠系統(tǒng)推送,其實(shí)效果并不會(huì)太好,反而流失大量用戶。
盡管移動(dòng)閱讀領(lǐng)域已經(jīng)有很多這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),但整體而言,移動(dòng)閱讀行業(yè)所提供的服務(wù)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滿足用戶對(duì)閱讀的真正需求。我個(gè)人習(xí)慣把用戶體驗(yàn)分級(jí)為五級(jí),分別為無用,可用,好用,享受,信奉。就目前移動(dòng)閱讀行業(yè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)而言,大多數(shù)停留在可用和好用兩個(gè)級(jí)別,離享受和信奉還離得很遠(yuǎn)。因此,移動(dòng)閱讀仍然還有很長(zhǎng)路要走,產(chǎn)品服務(wù)還有很大的空間可以提升。換句話說,現(xiàn)在是整個(gè)移動(dòng)閱讀行業(yè)發(fā)展的瓶頸階段,無論是App團(tuán)隊(duì)還是用戶都在彼此體會(huì)和適應(yīng),期待一個(gè)磨合過程,即用戶形成一個(gè)良性體驗(yàn)和使用習(xí)慣,相信這個(gè)磨合期結(jié)束后就很快會(huì)又進(jìn)入一個(gè)高速爆發(fā)期。
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