國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室21日宣布，國家網(wǎng) 信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國家新聞出版廣電總局聯(lián)合啟動“網(wǎng)絡敲詐和有償刪帖”專項整治工作，力爭用半年左右時間，著力解決這一損害群眾利益、群眾反映強烈的突出問題，努力使網(wǎng)絡空間全面清朗起來。

　　據(jù)國家網(wǎng)信辦有關負責人介紹，本次專項整治將以法治的理念、堅決的態(tài)度、凌厲的攻勢、有效的手段，打一場網(wǎng)上殲滅戰(zhàn)，堅決關閉一批違法違規(guī)網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡賬號，清理整頓一批違規(guī)地方頻道，嚴肅查處一批非法公關公司和中介機構，依法懲治一批犯罪團伙和不法分子，全力清除網(wǎng)絡敲詐和有償刪帖這一網(wǎng)絡公害。

　　為落實四部門聯(lián)合整治的工作要求，國家網(wǎng)信辦將專項整治工作分內、外兩個層面同時推進：一是由網(wǎng)信部門牽頭，聯(lián)合電信主管、公安、新聞出版廣電等部門，重點針對新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、非法網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡賬號及網(wǎng)絡公關公司開展，為期半年;二是在國家網(wǎng)信辦的領導指揮下，專門針對各級網(wǎng)信部門和網(wǎng)信隊伍開展，為期3個月。在專項整治中，國家網(wǎng)信辦等四部門還將探索新的管理手段，建立長效機制，在常抓不懈中鞏固和提升治理成效。

　　專項整治將秉承“開門辦整治”的理念，向社會公布舉報電話和網(wǎng)站，派專人24小時值守，熱忱歡迎廣大群眾積極參與和全程監(jiān)督。將嚴格做好舉報信息處理、保密工作，堅決打擊跑風漏氣、以案謀私及對舉報人的報復行為，消除舉報人的后顧之憂，使群眾敢于舉報、樂于舉報。中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心專門開設了網(wǎng)絡敲詐和有償刪帖舉報專區(qū)，公布了六項舉報重點，設立了獎勵機制，舉報最高獎勵為5萬元。舉報電話是12377，舉報網(wǎng)址是www.12377.cn 。

　　危機公關催生“收錢刪帖”利益鏈

　　公關公司在招攬刪帖“生意”時,會采取尋找或通過承包的網(wǎng)站發(fā)布負面消息等手段,來促使相關方面“花錢消災”,并通過多種方式進行刪帖。

　　一方面,涉案公關公司會上網(wǎng)找一些負面消息,然后主動聯(lián)系刪帖。一般電話中能成功進入第二步——突破到辦公室主任之類中層領導后,就要開始講該信息對當事人的危害,“適當嚇唬的口氣”,“說嚴重點,得趕快刪除,要不然會被轉載,事情會更嚴重”,借此留下中層領導的聯(lián)系方式后,再隔三差五地整理一些負面信息給對方。一旦對方有合作意向,他們會先刪除一條信息進行展示,對方打來全款的60%,等全部刪除后再回收余款。

　　另一方面,涉案公司還會在一些網(wǎng)站的企業(yè)頻道進行正常的推廣活動,但在案證據(jù)也同時顯示,他們刊載的文章出現(xiàn)了一些企業(yè)的負面信息,如此一來,這些負面信息又重新成為刪帖利益鏈的源頭。

　　等這些政府、企業(yè)與公司簽訂協(xié)議后,通常會使用三種方式消除負面影響。第一種就是直接刪帖,企業(yè)就直接拜托門戶網(wǎng)站,政府就通過警察給各家網(wǎng)站下通知;第二種是網(wǎng)絡優(yōu)化,行話叫“下沉”,即讓負面信息在搜索引擎中較靠后的頁數(shù)出現(xiàn),為此他們還專門有一套軟件完成,不需要針對個案再另外花錢;第三種就是通過百度屏蔽關鍵詞,而這個只能找百度公關部門負責人幫忙。

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