隨著移動通信的快速發(fā)展,越來越多的人放棄了傳統(tǒng)短信,轉向費用更低甚至免費的移動應用App,目前比較流行的有,WhatsApp,Line和中國的微信等等。
然而,正因為過去的飛速發(fā)展,現(xiàn)在市場需要一個領跑者,就像Facebook主導網(wǎng)絡社交一樣。
當前的移動通信市場是非常分散的,可以說,有著數(shù)以百計的產品在市場上競爭份額,但就這幾年的形勢來看,除非他們增強其產品的用戶體驗,那么這場戰(zhàn)爭將會一直持續(xù)下去,沒有人會站上金字塔的塔尖。現(xiàn)在我們就此進行簡單的分析:
當前的市場狀態(tài)
移動通信的市場競爭是極為激烈的,而市場的總體規(guī)模也是非常巨大的,據(jù)估計,到2013年底,移動通信量將達到傳統(tǒng)通信SMS的兩倍,隨著消費者的數(shù)量和使用量的不斷增多,移動運營商將有可能對移動通信進行收費。
就全球范圍來說,WhatsApp可能是當前市場的領頭羊,他們擁有3.5億月活躍用戶和250億條的日消息量,所以說,這款產品還是取得了較為矚目的成績,但他的對手不少也很強大,比如,微信,Kakao Talk,Line和Kik。
盡管在今后一段時間里,WhastApp可能會繼續(xù)領跑該市場,但不可否認的是,移動通信這塊大蛋糕還有很大的變數(shù),比如,據(jù)Onavo統(tǒng)計,WhatsApp在iPhone上的使用量就從5月的9.25%下降到了8月的7.97,而且是三個月連續(xù)下降。
當然,也有人認為這對WhatsApp來說也許只是成功路上的荊棘而已,很快會過去,但大多數(shù)公司還是清楚一點的是,市場競爭還沒結束。
為什么贏家遲遲未到
我們的理由有三個
1,青少年是使用移動App的主要人群,他們更容易被新的產品和服務所吸引,就像Snapchat和Kik做的一樣。
2,相比Facebook,IM更加便捷。比如說,你有10~20個朋友,而他們每個人平均又有300~400個Facebook朋友,IM更便捷更私密?,F(xiàn)在很多青少年認為Facebook是他們父母甚至是祖父母時代的產品,所以,越來越多的青少年放棄了Facebook。
3,但從另一個角度來說,IM產品的歷史并沒有網(wǎng)絡社交的歷史長,IM的通信量遠沒有Facebook、Twitter和Instagram大。
目前所有的移動App的工作機制都是一樣的,那就是在兩個用戶之間傳遞消息。所以,其差異就體現(xiàn)在新用戶的數(shù)量和信息的傳遞體驗??傊?,如果想要贏得市場,那么就必須提供更好更豐富的用戶體驗,要讓用戶對他們的歷史對話難以割舍,這樣用戶就不會輕易放棄使用你的產品了。
總而言之,對用戶來說,誰能給他更好的體驗,他就用誰的產品,這是移動廠商需要深思的問題。
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