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淘寶110億加碼“品質(zhì)直播”:目標(biāo)兩年翻倍
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周毅是故意的還是不小心?
最后更新: 2025-04-03 12:05:44文/觀察者網(wǎng) 周毅 ,編輯 周遠(yuǎn)方
重投“品質(zhì)直播”的同時,淘寶定下兩年翻倍的增長目標(biāo)。
3月31日, 淘寶直播盛典在杭州舉行。在會上,淘寶直播宣布了新的增長目標(biāo):2025年度成交額(GMV)同比增速、用戶量同比增速超50%,并在未來兩年實(shí)現(xiàn)成交和用戶量翻倍。淘寶直播還表示,未來將新增110億投入,在用戶、主播、商品、內(nèi)容和營銷等方面,全面加碼品質(zhì)直播扶持政策。
淘寶直播官宣2025年增長目標(biāo) 觀察者網(wǎng)攝
過去兩三年,“全網(wǎng)最低價”成為電商行業(yè)競爭的焦點(diǎn),直播電商也不例外。但同質(zhì)化的價格競爭,對流量的過度迷信,難免帶來了諸多問題。2024年,淘寶逐漸找回節(jié)奏,明確要做“品質(zhì)直播”,倡導(dǎo)專業(yè)主播、品質(zhì)貨盤、完善的售后和兜底機(jī)制相結(jié)合?,F(xiàn)在來看,這一戰(zhàn)略得到再度加碼。
談到低價和品質(zhì)的關(guān)系,淘寶直播總裁家洛對觀察者網(wǎng)表示,相較于低價格帶的商品,淘寶直播更強(qiáng)調(diào)商品的高性價比時刻。家洛認(rèn)為,直播帶來的是短時間內(nèi)的性價比——類似618、雙11、聚劃算——在某些場景下,今天的直播間其實(shí)就是提供了好商品的某些“低價時刻”。
“但是,我們不提倡賣低價格帶的商品?!奔衣灞硎?,當(dāng)一個消費(fèi)者愿意買一個30塊的、更有品質(zhì)的商品時,平臺不會通過各種機(jī)制,去強(qiáng)引導(dǎo)消費(fèi)者購買品質(zhì)更不穩(wěn)定的、標(biāo)價9.9元、8.8元的產(chǎn)品。在主播端、品牌端、算法端和產(chǎn)品端,淘寶直播會引導(dǎo)從業(yè)者,向消費(fèi)者提供更有品質(zhì)、品牌的商品,以及更好的服務(wù)。
淘寶直播公布成績單,多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)雙位數(shù)增長
2024年,淘寶直播明確要做“品質(zhì)直播”。在多個關(guān)鍵指標(biāo)上,淘寶直播拿下了雙位數(shù)的增幅。
2024年,淘寶直播的客群在擴(kuò)大:當(dāng)年淘寶直播年活躍買家數(shù)(AAC)超過2億,同比增長38%;同時,淘寶直播成交額高速增長,其中核心主播成交同比增長31%,核心店播成交同比增長36%;淘寶直播的生態(tài)也在變得更活躍、多元:去年全年,淘寶直播日開播主播數(shù)同比增長32%,月成交千萬賬號數(shù)增長26%。
從3月31日現(xiàn)場透露的信息來看,多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的兩位數(shù)增長,整體得益于平臺對用戶增長的持續(xù)投入:在優(yōu)質(zhì)用戶上,淘寶直播提供了更多權(quán)益相關(guān)的預(yù)算;高增長也受益于對優(yōu)質(zhì)貨盤的深度運(yùn)營,更能打的商品提供了更好的業(yè)績;此外,淘寶直播深耕優(yōu)質(zhì)主播,將平臺增長和頭部增長深度鏈接,這也起到了強(qiáng)勁的帶動作用。
淘寶直播多個關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)取得兩位數(shù)增長 觀察者網(wǎng)攝
不過,從數(shù)據(jù)來看,淘寶直播仍有相當(dāng)大的潛力有待發(fā)掘。
從年活躍買家數(shù)量來看,淘寶直播雖然已經(jīng)升到2億的體量,但是相比于整個阿里生態(tài)近10億的體量,其滲透率依然偏低。這一點(diǎn)某種程度上可以被高質(zhì)量用戶(年消費(fèi)超過5萬的消費(fèi)者)的發(fā)展所抵消:2024年淘寶直播高質(zhì)量用戶升至4500萬,同比增幅50%,這也推動整體客單價同比上升了10%。
淘寶直播“提質(zhì)”固然意義重大,但是,考慮到眼下的市場環(huán)境,“做增量”依然有較大的優(yōu)先級。
的確,有更多的人選擇在淘寶上開播:2024年,淘寶日均開播的直播間數(shù)量從60萬上升到80萬,增幅約為34%,豐富的直播生態(tài)增加了對消費(fèi)者的吸引力。但是,淘寶直播高管也指出,雖然現(xiàn)在用戶每天投入更多時間來看直播,但是平均分配到單個直播間,用戶的停留時長其實(shí)是在下降——直播行業(yè)“更卷了”。
行業(yè)的激烈競爭,淘寶直播無法置身事外。如何平衡質(zhì)量和增長,也是平臺需要努力回答的問題。
- 責(zé)任編輯: 周毅 
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