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陳果:投入數(shù)千人、斥資近百億,華為換掉甲骨文ERP為什么這么難?
最后更新: 2024-05-09 01:24:30近日,英國(guó)第二大城市、同樣也是歐洲最大地方政府的伯明翰市政委員會(huì)/市議會(huì)在官網(wǎng)發(fā)出“114條款通知”,實(shí)質(zhì)性宣布破產(chǎn)。當(dāng)?shù)卣硎?,采購甲骨文(Oracle )IT系統(tǒng)給財(cái)政造成了嚴(yán)重的影響。
伯明翰市政府原先使用思愛普(SAP)的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(Enterprise Resource Planning,下簡(jiǎn)稱ERP)系統(tǒng),該系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行了近20年,為了更適應(yīng)技術(shù)趨勢(shì),伯明翰市在2018年決定將數(shù)據(jù)遷移到基于Oracle Fusion云的SaaS平臺(tái),預(yù)計(jì)成本為1900萬英鎊,但經(jīng)過三年的延期,今年5月披露的數(shù)據(jù)顯示,其成本可能高達(dá)1.255億英鎊。
英國(guó)伯明翰陷入“事實(shí)性破產(chǎn)”,民眾擔(dān)憂公共服務(wù)縮水 圖源:新華網(wǎng)
今年早些時(shí)候,人們發(fā)現(xiàn)甲骨文系統(tǒng)不適合地方政府,因?yàn)樗饕嫦蛑圃鞓I(yè)和貿(mào)易組織。在數(shù)據(jù)從SAP遷移到到Oracle系統(tǒng)的過程中,因?yàn)槟承┕δ艿娜笔?,部分政府業(yè)務(wù)一度不得不以手動(dòng)的替代方式開展,IT團(tuán)隊(duì)被要求在Oracle系統(tǒng)上重建這些定制功能,這導(dǎo)致了項(xiàng)目延期和大量額外費(fèi)用的產(chǎn)生。
值得注意關(guān)注的是,西方廠商長(zhǎng)期在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、編程工具四大基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域處于壟斷地位,并以此作為針對(duì)俄羅斯和中國(guó)相關(guān)企業(yè)的制裁手段。華為被制裁后,曾花費(fèi)大量資源打造相關(guān)基礎(chǔ)軟件,僅在開發(fā)MetaERP替代Oracle系統(tǒng)上,華為就組建了數(shù)千人的團(tuán)隊(duì),花費(fèi)三年多時(shí)間和近百億資金,并聯(lián)合一眾軟件生態(tài)伙伴才得以剛剛完成。
另一方面,除華為之外,包括“三桶油”、國(guó)家電網(wǎng)在內(nèi)的許多央國(guó)企和大型企業(yè)都是國(guó)外ERP系統(tǒng)的長(zhǎng)期用戶,同樣面臨國(guó)產(chǎn)替代的迫切需求。
替換ERP系統(tǒng)為什么如此困難?華為的相關(guān)軟件能否復(fù)用到其他有需求的企業(yè)?在場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)軟件市場(chǎng)是否會(huì)產(chǎn)生新的業(yè)態(tài)?科工力量就這些問題對(duì)話產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專家、中國(guó)企業(yè)知識(shí)開源計(jì)劃布道師陳果,以下為訪談實(shí)錄:
科工力量:伯明翰政府破產(chǎn)的通告發(fā)出后,有媒體提到關(guān)于ERP系統(tǒng)遷移造成大量費(fèi)用和時(shí)間成本的問題,您是否關(guān)注?
陳果:我看了網(wǎng)上報(bào)道的伯明翰項(xiàng)目的實(shí)施范圍,包括財(cái)務(wù)、人事和采購等標(biāo)準(zhǔn)的 ERP內(nèi)容,這是一個(gè)典型的服務(wù)機(jī)構(gòu)ERP 項(xiàng)目,據(jù)說當(dāng)?shù)卣褂肧AP系統(tǒng)已經(jīng)20多年。
從ERP的市場(chǎng)占有率上來講,SAP比 Oracle更大一些,尤其歐洲還是SAP的大本營(yíng)。不過似乎英國(guó)人搞SAP 換 Oracle 也是無獨(dú)有偶,我恰好關(guān)注到另外一件事情,香港某最大的公用事業(yè)公司,使用 SAP 很多年,是香港最大的 SAP 客戶之一,管理層大都是英國(guó)人,前端時(shí)間他們也宣布啟動(dòng)了從老版本SAP ERP切換到Oracle的SaaS ERP解決方案。
甲骨文公司(Oracle) 圖源:新浪科技
可能英國(guó)人有一種觀念,如果ERP 核心系統(tǒng)要徹底上云和轉(zhuǎn)SaaS(軟件即服務(wù),Software as a Service)的話,因?yàn)镺racle公司的云轉(zhuǎn)型比SAP走得更快、更徹底,這也體現(xiàn)在一些第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告上,所以 Oracle 可能是一個(gè)更好的選擇。我猜這也許是你提到的伯明翰市政府換 Oracle 的初衷。
從我個(gè)人角度來說,我認(rèn)為從SAP ERP切換 到Oracle ERP SaaS 并沒有那么容易,因?yàn)?ERP這種核心系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)面太廣, 經(jīng)過多年使用,通常會(huì)有很多老系統(tǒng)上的定制化開發(fā),進(jìn)行異質(zhì)系統(tǒng)遷移,風(fēng)險(xiǎn)很大。我的觀點(diǎn)是,除非是老系統(tǒng)實(shí)在不能用了,或者整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)生了很大的變化,否則沒什么必要換ERP系統(tǒng)。畢竟已經(jīng)使用了將近20年,如果只是為了技術(shù)升級(jí)換代原因,或者因?yàn)榛ǖ纛A(yù)算為換而換,其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)是很大的。
科工力量:延伸到國(guó)內(nèi),特別是之前華為遭遇美國(guó)制裁,被迫放棄Oracle,花費(fèi)大量資源投入自研ERP軟件。國(guó)內(nèi)很多大型企業(yè)也在投入資源做軟件硬件自主化。能否談?wù)勀私獾那闆r?
陳果:如果我們僅就ERP軟件領(lǐng)域談這個(gè)問題,在今天國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)上,SAP的份額要比Oracle大很多,再加上Oracle早在10年在中國(guó)市場(chǎng)上就主動(dòng)采取了市場(chǎng)策略調(diào)整,今天在傳統(tǒng) ERP 軟件市場(chǎng)上已經(jīng)沒有什么影響力了,Oracle目前全面主攻ERP SaaS,包括中國(guó)公司出海的市場(chǎng)。
很多大型央企都是 SAP 的傳統(tǒng)用戶,例如中石油、中石化和國(guó)家電網(wǎng)等,由于 ERP 在這些超大型企業(yè)的管理中所發(fā)揮的重要作用,他們?nèi)栽?SAP ERP 上投入了大量資源。這些企業(yè)在十多年前就在集團(tuán)下屬的各家企業(yè)分別實(shí)施了 SAP ERP,最近這些年,完成或正在進(jìn)行集團(tuán)級(jí)的SAP“大集中”,投資都是數(shù)以億計(jì)。
2023年4月20日,華為宣布已實(shí)現(xiàn)自主可控的MetaERP研發(fā),并完成對(duì)舊ERP系統(tǒng)的替換
從現(xiàn)實(shí)情況來看,用國(guó)產(chǎn)軟件切換國(guó)外大型 ERP 系統(tǒng)大致有三條路。
第一條路是某些“高仿平替”產(chǎn)品的路線。例如有些家軟件產(chǎn)品的用戶界面、操作習(xí)慣、名詞術(shù)語等跟國(guó)外軟件非常接近,對(duì)過去長(zhǎng)期使用國(guó)外 ERP 軟件的企業(yè)來說,這意味著相同的使用習(xí)慣,用戶抗拒低,切換阻力小,不過這種做法存在一定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn),另外,國(guó)內(nèi)公司也不一定能吃透國(guó)外 ERP 公司多年積累的技術(shù),ERP 這種復(fù)雜的系統(tǒng)不是光看樣子長(zhǎng)得像,就能順利使用的。
第二條路是用國(guó)內(nèi)ERP軟件行業(yè)龍頭企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行替換。據(jù)說華為剛遭遇制裁時(shí),確實(shí)論證過用國(guó)內(nèi)企業(yè)的相關(guān)ERP產(chǎn)品去替換 Oracle,但結(jié)論是很難達(dá)到他們的需求,最后不得已走上自研的路線。
因?yàn)榇笮推髽I(yè)ERP軟件的能力涉及兩個(gè)層面,一是技術(shù)實(shí)力,二是業(yè)務(wù)邏輯,即使我們現(xiàn)在國(guó)內(nèi) ERP軟件公司的底層技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國(guó)際水平了,但ERP軟件所包含的業(yè)務(wù)邏輯本身是從眾多企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐中抽象出來的,而國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)在這方面還需要沉淀。尤其是SAP軟件長(zhǎng)期被世界500強(qiáng)級(jí)別的企業(yè)使用,在不斷使用中迭代改進(jìn),而國(guó)內(nèi) ERP軟件企業(yè)長(zhǎng)期來服務(wù)于較小體量、管理水平落后的中國(guó)企業(yè),缺乏機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第三條路是自研,這是現(xiàn)在包括華為在內(nèi)的很多公司選擇的路,但自研也沒那么容易。
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本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯: 史岱君 
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