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華為余承東:HMS超出預(yù)期,今年的目標(biāo)是不下滑
最后更新: 2020-04-09 22:51:04(文/觀察者網(wǎng) 尹哲)昨晚一經(jīng)發(fā)布,今天各大平臺(tái)上華為P40系列最受推崇的2款配色已相繼售罄。
原以為今年在海外制裁下逆水行舟的華為,又碰上了百年一遇的全球性疫情。收入占比越來(lái)越高、成為主要增長(zhǎng)來(lái)源的消費(fèi)者業(yè)務(wù),今年的目標(biāo)是“不下降”。
上午,抱怨著“我們沒(méi)有庫(kù)存,而是很嚴(yán)重的缺貨”的華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東,在與媒體線上溝通時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)”。在他的眼里,爭(zhēng)取業(yè)績(jī)“不下滑”的措施中,最重要的便是產(chǎn)品的服務(wù)和體驗(yàn),是“讓消費(fèi)者滿意”。
“中國(guó)市場(chǎng)的快速恢復(fù)是一個(gè)機(jī)遇?!庇喑袞|提到,疫情期間遠(yuǎn)程辦公、學(xué)習(xí)等有百分之一百以上的增長(zhǎng),用戶對(duì)PC、平板、耳機(jī)等的需求都大幅增加,“雖然大盤在下跌,但華為爭(zhēng)取不下跌,在中國(guó)爭(zhēng)取增長(zhǎng)。在疫情期間,我們希望下跌的幅度比友商慢一點(diǎn)、少一點(diǎn)”。
數(shù)據(jù)上,他提到,在中國(guó),華為部分產(chǎn)品已經(jīng)有超過(guò)300%的增長(zhǎng),華為PC、可穿戴、平板、手機(jī)在全球都有100-200%的增長(zhǎng),“可以看到我們?nèi)珗?chǎng)景的生態(tài)已經(jīng)起來(lái)了”。
另外,余承東透露,從2月底開始到3月初就已迅速恢復(fù),所以同比看,華為3月份在國(guó)內(nèi)取得非常好的增長(zhǎng),所以一季度在中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度還比較大的。
因此,他向用戶表達(dá)了感謝:“從市場(chǎng)表現(xiàn)看大家對(duì)華為有很多的支持和厚愛(ài),所以很感謝全國(guó)的消費(fèi)者非常非常感謝,在這種困難時(shí)期,大家購(gòu)買我們的產(chǎn)品,給了我們更多的支持和幫助?!?
至于海外,華為HMS的進(jìn)展讓余承東振奮:“超出我們的預(yù)期?!?
“HMS夠用的,能滿足歐洲80-90%用戶的要求。”他介紹稱:“我們的HMS4.0已經(jīng)發(fā)布,HMS的進(jìn)展非常好,海外用戶的體驗(yàn)也提升很快。”
余承東判斷,今年下半年會(huì)好起來(lái),全年有信心繼續(xù)保持增長(zhǎng)。
不過(guò),美國(guó)進(jìn)一步制裁的擔(dān)憂絲毫沒(méi)有散去。
對(duì)此,他認(rèn)為:“如果這種非常極端的事件發(fā)生影響會(huì)很大,這個(gè)不好說(shuō)。但是如果沒(méi)有更進(jìn)一步的惡劣事件出現(xiàn)的話,我們的消費(fèi)者業(yè)務(wù)應(yīng)該是全年保持比較好的增長(zhǎng),這個(gè)我們還是有信心的。”
在國(guó)產(chǎn)替代的進(jìn)展上,“華為是可以不用美國(guó)的器件的,因?yàn)槲覀冏龅搅送耆奶娲?,余承東指出。
但事實(shí)上,包括P40系列在內(nèi),華為手機(jī)里仍然有來(lái)自日韓、美國(guó)的零部件。
“現(xiàn)在的局面是因?yàn)槊绹?guó)政府的制裁造成的,我們還在用美國(guó)的器件原因是過(guò)去的合作伙伴給我們很多支持、幫助,要照顧他們的生意”,余承東解釋道。
不過(guò),他不忘補(bǔ)充:“中國(guó)企業(yè)能力越來(lái)越強(qiáng),很多東西都可以自己搞定,我們也給國(guó)內(nèi)廠家更多的機(jī)會(huì)?!迸c此同時(shí),華為與聯(lián)發(fā)科(MTK)、展訊等保持合作。
“美國(guó)想進(jìn)一步制裁,我認(rèn)為這樣的做法對(duì)全球產(chǎn)業(yè)是個(gè)非常大的破壞,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)大家是相互依存的,我相信美國(guó)的公司也離不開中國(guó)的東西,中國(guó)公司離不開美國(guó)的東西,全球化的今天大家是相互依存的,如果反制的話對(duì)雙方都是巨大的傷害?!庇喑袞|強(qiáng)調(diào)。
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標(biāo)簽 華為- 責(zé)任編輯: 尹哲 
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