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法國(guó)隊(duì)奪冠華帝“退全款”線(xiàn)上消費(fèi)者只退購(gòu)物卡
關(guān)鍵字: 法國(guó)隊(duì)奪冠華帝退款華帝退款北京時(shí)間今天（7月16日）凌晨，法國(guó)隊(duì)成功奪得2018年俄羅斯世界杯冠軍。很快，華帝公司通過(guò)官方微信和微博發(fā)文稱(chēng)，華帝退全款啟動(dòng)。不過(guò)，需要仔細(xì)甄別的是，線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品的用戶(hù)——退的并非是現(xiàn)金，而是“購(gòu)物卡”！
官方微博截圖
此前，華帝推出“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”的營(yíng)銷(xiāo)方案，承諾對(duì)于在2018年6月1日0時(shí)至2018年6月30日22時(shí)期間，凡購(gòu)買(mǎi)華帝“奪冠套餐”的消費(fèi)者，華帝將按所購(gòu)“奪冠套餐”產(chǎn)品的發(fā)票金額退款。
7月16日凌晨，華帝官方微博共發(fā)布了三張“退全款”活動(dòng)方案。第一張是宣布“退全款”活動(dòng)正式啟動(dòng)，第二張則為“線(xiàn)下退全款流程公示”，第三張雖未明說(shuō)“線(xiàn)上退全款流程公示”，但仔細(xì)閱讀會(huì)發(fā)現(xiàn)，“貓膩”就藏在其中。
與“線(xiàn)下退全款流程”相比，“線(xiàn)上”所謂退全款則多出了“返平臺(tái)購(gòu)物卡”的說(shuō)法。
第二張“退款流程公示”圖
在“特別注意”一項(xiàng)中，華帝列出了四家線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。
據(jù)華帝官方7月5日發(fā)布公告稱(chēng)，2018年6月1日至7月3日期間，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間線(xiàn)下渠道指定產(chǎn)品的終端零售額預(yù)計(jì)約為5000萬(wàn)元。而線(xiàn)上渠道“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的終端零售額預(yù)計(jì)約為2900萬(wàn)元。根據(jù)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案，線(xiàn)下渠道的退款責(zé)任由銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)，“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的線(xiàn)下渠道終端零售額預(yù)計(jì)約為5000萬(wàn)元。華帝公司總部?jī)H承擔(dān)線(xiàn)上渠道的退款責(zé)任，即不超過(guò)2900萬(wàn)元。
此外，在線(xiàn)下退全款流程圖中，一行隱隱約約的紅色字體也讓提前享受了“優(yōu)惠”的用戶(hù)，感到“賠”了。
此前若您在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)“奪冠套餐”時(shí)，在活動(dòng)協(xié)議中簽署選擇“贈(zèng)品”優(yōu)惠的話(huà)，按協(xié)議內(nèi)容則不享受本次“退全款”活動(dòng)。
華帝的這種營(yíng)銷(xiāo)手法也引來(lái)一些媒體和網(wǎng)友的質(zhì)疑。
早在世界杯決賽前半個(gè)月，此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就令消費(fèi)者們感到不安。6月29日，廣東省中山市第二人民法院發(fā)布公告，裁定查封北京天津華帝燃具銷(xiāo)售有限公司以及天津華帝燃具銷(xiāo)售有限公司的財(cái)產(chǎn)。更有消息稱(chēng)，華帝京津兩地經(jīng)銷(xiāo)商王偉負(fù)債上億元，到期無(wú)力償還，已失聯(lián)至今。
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- 責(zé)任編輯:李丕
- 最后更新: 2018-07-16 09:54:49
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