-
一汽奧迪年度進(jìn)取盛典在無錫舉行,奧迪新服務(wù)品牌發(fā)布
最后更新: 2025-03-14 15:44:513月12日,一汽奧迪在無錫舉辦年度進(jìn)取盛典暨新服務(wù)品牌發(fā)布會。在發(fā)布會上,2024奧迪之星&奧迪專業(yè)雙杯競賽結(jié)果也隨之出爐。在全國參賽的7000名選手中,共有61名摘得第21屆“奧迪之星”全國總決賽桂冠;無錫德爾汽車有限公司獲得奧迪專業(yè)雙杯競賽中國區(qū)總決賽冠軍,將與銷售團(tuán)隊代表中國共同出征2025奧迪專業(yè)雙杯競賽全球總決賽。
與此同時,一汽奧迪將“奧迪卓·悅服務(wù)”品牌正式升級為“奧迪卓·悅服務(wù)Plus”,提供8大承諾,為近千萬中國客戶打造全生命周期的售后體驗。
一汽奧迪年度進(jìn)取盛典暨新服務(wù)品牌發(fā)布會 一汽奧迪
奧迪雙杯競賽由“服務(wù)杯”和“技術(shù)杯”兩部分組成:技術(shù)杯考核車輛故障診斷與維修,服務(wù)杯考核用戶溝通、流程執(zhí)行、索賠業(yè)務(wù)、原裝備件/附件/精品知識。競賽內(nèi)容基于奧迪的日常服務(wù)規(guī)范,強(qiáng)調(diào)“以賽代練”,將標(biāo)準(zhǔn)流程內(nèi)化為工作習(xí)慣。
自2003年奧迪進(jìn)入中國市場以來,奧迪專業(yè)雙杯競賽已在中國持續(xù)舉辦22載。通過年度國內(nèi)選拔賽脫穎而出的精英團(tuán)隊,將代表中國出征世界總決賽舞臺,與全球頂尖服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊同場競技。
就世界總決賽而言,中國隊歷史上曾16次參賽,8次獲獎,2次奪冠。其中在2008年,遼寧奧通團(tuán)隊成為首個獲全球總決賽雙杯冠軍的亞洲隊伍;2024年:一汽奧迪中國戰(zhàn)隊在售后杯中奪冠,銷售杯排名第三。
奧迪之星賽事則由一汽奧迪自主發(fā)起,經(jīng)過21年發(fā)展,已成奧迪乃至行業(yè)內(nèi)銷售領(lǐng)域的綜合性賽事,涵蓋銷售顧問、新媒體營銷團(tuán)隊、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等重要崗位。自2004年起,奧迪之星為銷售領(lǐng)域輸送人才累計已超1500余名。
2024年,奧迪還優(yōu)化升級服務(wù)核心流程2.0,進(jìn)一步強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)與用戶體驗。此次又將服務(wù)品牌升級為“奧迪卓·悅服務(wù)Plus”,并提供60分鐘快速保養(yǎng)、8小時鈑噴快修、20公里免費取送車、7*24小時救援、長時間維修代步服務(wù)、保養(yǎng)項目與價格公示、維修舊件展示、服務(wù)記錄線上查詢8項承諾。
自1996年起,奧迪便在國內(nèi)設(shè)立售后服務(wù)部;2000年,奧迪建成國內(nèi)首家標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷商,奠定了服務(wù)體系基礎(chǔ);2008年,奧迪推出全球化服務(wù)戰(zhàn)略“Audi Top Service”,并本土化為“奧迪卓·悅服務(wù)”品牌,至今已累計服務(wù)900萬用戶,累計15次榮獲“中國汽車金扳手獎”。
奧迪強(qiáng)調(diào),“奧迪卓·悅服務(wù)Plus”不僅是符號“+”,更代表“佳”“家”“加”,旨在實現(xiàn)行業(yè)技術(shù)最佳、服務(wù)品質(zhì)最佳、服務(wù)效率最佳,是奧迪服務(wù)對可靠品質(zhì)的極致追求。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 奧迪- 責(zé)任編輯: 潘昱辰 
-
大眾或深化與億咖通合作,外資品牌正加速接入中國智能技術(shù)
2025-03-14 15:42 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
新勢力“價格屠夫”零跑,選擇“以時間換空間”
2025-03-14 15:39 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
全系高階智駕:廣汽傳祺發(fā)布“向往”車系,向往S7首發(fā)
2025-03-14 11:42 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
瞄準(zhǔn)全球游客錢包!石油王國找到經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型“第二油井”?
2025-03-13 17:48 觀出行 出行熱點 -
“最佳機(jī)場獎”中國占8席,“它們正在塑造航空旅行的未來”
2025-03-13 17:35 觀出行 品位·出行 -
大闊步進(jìn)軍歐洲市場,禾賽今年利潤有望增長10倍
2025-03-13 17:35 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
“質(zhì)量、價格都不行”,捷豹路虎擱置印產(chǎn)電動車計劃
2025-03-13 17:13 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
又一國互免簽證!未來將擴(kuò)大旅游等領(lǐng)域交往合作
2025-03-13 11:34 觀出行 出行熱點 -
加速淘汰燃油車,東風(fēng)本田發(fā)動機(jī)工廠產(chǎn)能減半
2025-03-13 07:21 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
財報季|保時捷將延長電動化過渡期,2030年代仍將研發(fā)燃油車
2025-03-13 07:17 觀出行 人物/專題 -
哥倫比亞瞄準(zhǔn)中國游客,能否靠“精準(zhǔn)策略”脫穎而出?
2025-03-12 17:48 觀出行 出行熱點 -
產(chǎn)品先于市場,日產(chǎn)敲定繼任CEO及管理層團(tuán)隊
2025-03-12 17:42 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
銀發(fā)旅游的“中國樣本”如何改寫全球規(guī)則?
2025-03-12 17:34 觀出行 洞察/視頻 -
補(bǔ)貼與價格戰(zhàn),將中國車市推上新高度
2025-03-12 17:09 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
股價暴跌后,特朗普在白宮為特斯拉“帶貨”
2025-03-12 17:03 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
奔馳將中國激光雷達(dá)用在海外市場,禾賽股價暴漲逾50%
2025-03-12 10:34 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
為拓展市場,大眾旗下卡車集團(tuán)將目光轉(zhuǎn)向中國
2025-03-12 08:52 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
三個月內(nèi)股價腰斬,特斯拉的故事還能繼續(xù)嗎?
2025-03-12 08:45 觀出行 洞察/視頻 -
西子湖畔的這場直播,讓誰“動了心”?
2025-03-11 17:33 觀出行 人物/專題 -
財報季|穩(wěn)健有余,深蹲起跳:大眾集團(tuán)發(fā)布2024年財報
2025-03-11 17:05 觀出行 人物/專題
相關(guān)推薦 -
最新聞 Hot
-
“特朗普夜不能寐,搞定全球問題比想象難得多”
-
靠岸中國貨船數(shù)“歸零”,美西港口官員驚到了
-
“出軌女下屬”,英國海軍一把手被免職
-
“聽加州的,否則美國最大經(jīng)濟(jì)體地位不?!?/a>
-
流浪53年后,蘇聯(lián)金星探測器墜落地球
-
伊朗官員:美國不真誠,一開始就設(shè)陷阱
-
?;鸬谝灰梗“突ハ嘀肛?zé)
-
為什么選出美國籍教皇?梵蒂岡消息人士:還不是因為特朗普
-
普京提議:15日,俄烏直接談
-
王毅分別同印巴雙方通話
-
印度稱“不想升級”,巴方想“就此打住”
-
英法德波領(lǐng)導(dǎo)人訪問基輔,將與澤連斯基共同討論?;饐栴}
-
印軍否認(rèn)S-400防空系統(tǒng)被摧毀
-
印度前高官:勸巴基斯坦,中國的話好使
-
空中爆炸!巴軍通報7日空戰(zhàn)細(xì)節(jié),含擊落“陣風(fēng)”錄音
-
要松口了?印官員稱將“適時”公開
-