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12月26日，知網(wǎng)就“國家市場監(jiān)管總局行政處罰決定”發(fā)布公告稱，自5月13日國家市場監(jiān)督管理總局對知網(wǎng)涉嫌壟斷立案調(diào)查以來，我們?nèi)ε浜?，深刻反省，全面自查。今天，我們收到《國家市場監(jiān)督管理總局行政處罰決定書》，對此處罰，我們誠懇接受，堅(jiān)決服從。

我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，以習(xí)近平總書記關(guān)于學(xué)術(shù)資源信息平臺的重要講話精神為根本遵循，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定了徹底整改獨(dú)家合作、大幅降低服務(wù)價格、保護(hù)作者合法權(quán)益、持續(xù)優(yōu)化相關(guān)服務(wù)、全面加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)等15項(xiàng)整改措施。現(xiàn)予以公布，接受社會監(jiān)督。

作為平臺企業(yè)，我們將堅(jiān)定“服務(wù)科技創(chuàng)新、促進(jìn)學(xué)術(shù)傳播、承擔(dān)社會責(zé)任”的發(fā)展定位，堅(jiān)守“以用戶為中心”的經(jīng)營理念，自覺維護(hù)公平競爭秩序，努力將知網(wǎng)打造成中國特色、世界一流的學(xué)術(shù)資源信息平臺。

知網(wǎng)整改方案

今日，國家市場監(jiān)督管理總局依法對知網(wǎng)壟斷案作出行政處罰決定。對該處罰決定，知網(wǎng)誠懇接受、堅(jiān)決服從。按照行政處罰決定，結(jié)合社會各方面的意見和建議，知網(wǎng)制定了以下五個方面共15項(xiàng)整改措施，現(xiàn)對外公開，接受各方監(jiān)督。

一、徹底整改與期刊、高校的獨(dú)家合作

1.推進(jìn)行業(yè)非獨(dú)家合作模式。積極倡導(dǎo)并主動推進(jìn)行業(yè)放棄獨(dú)家授權(quán)權(quán)利，探索平等合作、共贏發(fā)展的非獨(dú)家合作模式。

2.解除獨(dú)家合作協(xié)議。停止新簽續(xù)簽獨(dú)家合作協(xié)議，積極主動與期刊、高校協(xié)商盡快解除現(xiàn)有獨(dú)家合作協(xié)議。

二、大幅降低數(shù)據(jù)庫服務(wù)價格

3.降低銷售價格。用戶的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫服務(wù)實(shí)際成交價格三年內(nèi)下調(diào)30%以上，降價不降低服務(wù)質(zhì)量。

4.完善定價機(jī)制。依據(jù)公平、合理、無歧視原則，建立科學(xué)、公開、透明的服務(wù)定價機(jī)制。取消“并發(fā)用戶數(shù)”計(jì)價方式，以成本為基礎(chǔ)，合理制定服務(wù)價格。

5.糾正不合理銷售模式。全面取消各類“個刊”、“單刊”，停止拆分?jǐn)?shù)據(jù)庫單獨(dú)銷售的模式。

6.建立價格溝通機(jī)制。以用戶為中心，成立用戶委員會，建立數(shù)據(jù)庫服務(wù)價格調(diào)整用戶溝通機(jī)制。

7.擴(kuò)展免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。進(jìn)一步擴(kuò)大過刊免費(fèi)范圍，免費(fèi)開放“高校用戶校外訪問系統(tǒng)”。

8.強(qiáng)化平臺公益屬性。堅(jiān)持把社會效益放在首位，確立“服務(wù)科技創(chuàng)新、促進(jìn)學(xué)術(shù)傳播、承擔(dān)社會責(zé)任”的發(fā)展定位，平衡好平臺的商業(yè)性和公益性。

三、保護(hù)作者合法權(quán)益

9.依法獲得著作權(quán)人授權(quán)。著力解決知網(wǎng)與著作權(quán)人，以及期刊、高校等主體之間的授權(quán)鏈條不完整、不規(guī)范問題，依法合規(guī)取得著作權(quán)人授權(quán)。

10.完善稿酬支付辦法。與上游期刊社完善文獻(xiàn)作者稿酬支付辦法，為作者提供線上線下相結(jié)合、方便快捷的稿酬申請、結(jié)算和發(fā)放渠道；與行業(yè)協(xié)會、著作權(quán)集體管理組織協(xié)商制定著作權(quán)保護(hù)實(shí)施方案并予以嚴(yán)格落實(shí)。

11.健全作者服務(wù)機(jī)制。成立作者服務(wù)中心，開發(fā)作者服務(wù)平臺，切實(shí)保護(hù)作者合法權(quán)益。

四、持續(xù)優(yōu)化相關(guān)服務(wù)

12.開放個人論文查重服務(wù)?；貞?yīng)廣大師生和科研人員合理需求，面向個人開放論文查重服務(wù)，定價不高于市場主流產(chǎn)品。

13.提升學(xué)術(shù)不端檢測技術(shù)水平。完善學(xué)術(shù)不端檢測系統(tǒng)的技術(shù)手段、規(guī)則算法、數(shù)據(jù)來源、版權(quán)保護(hù)等，有效提升用戶學(xué)術(shù)不端檢測質(zhì)量。

五、全面加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)

14.健全合規(guī)管理體系。建立并完善企業(yè)全方位、全流程的合規(guī)管理體系，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)行為的有效管控。

15.加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理。設(shè)立合規(guī)管理部門，開展反壟斷和版權(quán)合規(guī)風(fēng)險篩查，完善合規(guī)咨詢、審查、培訓(xùn)和考核機(jī)制，確保依法合規(guī)開展經(jīng)營。

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2022年12月26日