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前置倉死魚冒充活魚、消毒流于形式,叮咚買菜被行政約談并立案調(diào)查
微信公眾號“北京海淀市場監(jiān)管”3月17日消息,針對媒體報(bào)道的“叮咚買菜”前置倉存在用死魚冒充活魚、擅自“翻包”換簽、日常消毒流于形式等問題,海淀區(qū)市場監(jiān)管局高度重視、立即行動(dòng),于3月16日對其進(jìn)行了行政約談,同時(shí)秉承“四個(gè)最嚴(yán)”的原則,即刻開展專項(xiàng)行動(dòng),及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注。
一是開展行政約談。對北京不姜就電子商務(wù)有限公司(叮咚買菜)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行行政約談,要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)疫情防控和食品安全主體責(zé)任,幫助企業(yè)查找出現(xiàn)問題的深層次原因,提出解決問題的思路和建議,指導(dǎo)企業(yè)對124個(gè)前置倉開展全面自查,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、消除隱患。
二是及時(shí)立案調(diào)查。本著“從快、從嚴(yán)、從重”的原則,對北京不姜就電子商務(wù)有限公司進(jìn)行立案查處。
三是開展專項(xiàng)檢查。海淀區(qū)市場監(jiān)管局組織30個(gè)市場監(jiān)管所對轄區(qū)“叮咚買菜”、“美團(tuán)買菜”、“每日優(yōu)鮮”等生鮮電商前置倉開展全覆蓋專項(xiàng)檢查,努力做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,凈化一個(gè)行業(yè)”,堅(jiān)守食品安全防線。
@叮咚買菜 3月17日發(fā)布致歉說明及整改匯報(bào):
3月15日深夜,新京報(bào)記者經(jīng)過暗訪,報(bào)道叮咚買菜三元站點(diǎn)存在以冰鮮魚充作活魚、從超過最佳售賣期蔬菜中回收蔬菜等不規(guī)范操作。叮咚買菜已第一時(shí)間暫停該站點(diǎn)的運(yùn)營,經(jīng)以公司CEO梁昌霖作為第一責(zé)任人的專項(xiàng)調(diào)查和整改小組調(diào)查,新京報(bào)報(bào)道中披露的該店問題屬實(shí)。叮咚買菜感謝媒體的監(jiān)督,并謹(jǐn)向長期以來信任和支持叮咚買菜的各級主管部門和廣大用戶表示誠摯的歉意。
3月16日凌晨,叮咚買菜立即組織力量對全國所有前置倉和服務(wù)流程進(jìn)行排查,并進(jìn)行交叉督察,實(shí)現(xiàn)活魚和冰鮮魚嚴(yán)格區(qū)分,加強(qiáng)對已過最佳售賣期限食品的登記和銷毀,避免類似情況再次發(fā)生,并主動(dòng)向政府主管部門匯報(bào)排查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題及整改方案;深入反思對前置倉的考核機(jī)制是否有不人性化之處;加大內(nèi)部督導(dǎo)力度,同時(shí)建立內(nèi)部舉報(bào)制度;對現(xiàn)有前置倉監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行硬件升級,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、可視化、無死角監(jiān)控,歡迎用戶隨時(shí)介入監(jiān)督。
通過以上系列整改,盡快改變制度規(guī)定嚴(yán)、執(zhí)行監(jiān)督弱的局面。階段性整改結(jié)束后,將歡迎消費(fèi)者、媒體和監(jiān)管部門前往我司前置倉檢查,并隨時(shí)提出改進(jìn)意見。
安全和品質(zhì)是生鮮行業(yè)的生命線。叮咚買菜上海、深圳公司同仁還在為抗疫保供奮斗時(shí),曝出如此嚴(yán)重的問題,更反映了公司深層次的管理問題,公司管理層應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。知恥而后勇,知責(zé)任重要更要兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)對相關(guān)問題及整改措施匯報(bào)如上,后續(xù)排查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題及整改方案另報(bào)。
再次對叮咚買菜三元站點(diǎn)出現(xiàn)的問題致以誠摯歉意。
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦 
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