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公共性的社會大事件，是檢驗和透視公民素養(yǎng)和國民心態(tài)的一個重要窗口。在突襲而至的新冠肺炎疫情面前，一方面，抗擊疫情的過程就是淬煉公民素養(yǎng)和國民心態(tài)的熔爐；另一方面，良好的公民素養(yǎng)和國民心態(tài)也是疫情防控的“硬核”力量，更是推動戰(zhàn)“疫”積極向好態(tài)勢不斷拓展的精神之盾。

疫情防控，既是大戰(zhàn)，也是大考。涵養(yǎng)良好的公民素養(yǎng)和國民心態(tài)，是疫情期間擺在我們面前的考題，同時也是提升國家治理能力過程中需要面對的課題。

著眼三個方面 提升科學素養(yǎng)

疫情面前，每個人都是防控鏈條中的重要一環(huán)。做好自我保護，既是對自己、家人負責，也是對社會負責。有效做好科學防控，每個人都應具備必要的科學素養(yǎng)。

在知的層面，要認識規(guī)律，掌握常識。對于疫情的認識，醫(yī)學科學領域也是從陌生到逐漸深入，普通大眾更是經歷了從一無所知到勤洗手、多通風、不聚餐、少串門、出門戴口罩、主動報告旅行史接觸史等成為共識的過程。要打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，每個人掌握和遵守必要的科學常識、防控措施，做好衛(wèi)生健康方面的自我約束，是必不可少的大前提。而不濫食野味，更應成為疫情過后牢牢記取的深刻教訓。

在信的層面，要相信科學，建立敬畏。疫情面前，最重要的是建立對科學的敬畏，要相信科學和依靠科學。一方面是不盲從盲信。越是在大事件發(fā)生時，社會上各種信息越可能眾說紛紜、良莠混雜。我們要做到理性思考，科學判斷，不信謠、不傳謠。另一方面是不我行我素。既不過度恐慌，也不盲目樂觀，尤其不能自以為是，滿不在乎，要去除僥幸心理、逞強作派，科學地做好個人衛(wèi)生防護。

在行的層面，要科學防控，積行成習。疫情也是對民眾科學素養(yǎng)與公民精神的“拉練”。這里面，有個人權利的讓渡，比如婚禮延期、聚會取消、外出放棄、門市停業(yè)等。這種個人利益的“犧牲”，是對自己和他人生命安全的保護，同時也是特殊時期最理性的個體選擇。另外，還有個人良好衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成，像戴口罩、少串門、垃圾分類等。個人的行為習慣已非一己之事，而是整個防疫系統(tǒng)的一部分。培育良好的公民素養(yǎng)，就是要讓這些認識、習慣成為每個個體的“價值自覺”，匯聚戰(zhàn)“疫”合力。

把握三組辯證關系 涵養(yǎng)國民心態(tài)

黨的十九大報告指出,加強社會心理服務體系建設,培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。在這場疫情防控的嚴峻斗爭中，“自尊自信、理性平和、積極向上”的社會心態(tài)也是抗擊病毒強有力的心理武器。為此，需要重點把握三個方面的辯證關系。

把握自由與約束的關系。疫情不可避免會給我們的正常生活帶來沖擊，需要個體犧牲一些原本享有的權利，比如自由出入小區(qū)受限、出現(xiàn)疑似病征就要接受隔離，等等。對此，人們只有正確認識和接受，明白暫時的約束是為了疫情早日退去、自由早日到來，才能保持心態(tài)平和。

把握個體與全局的關系。在疫情面前，大家都是利益相關者，沒有旁觀者，個體防控到不到位直接關乎戰(zhàn)“疫”全局，對己負責就是對人負責。當我們把配合管控視為應盡的責任義務，而非抵觸、逃避，內心也會擺脫促狹偏執(zhí)，迎來海闊天空。

把握人與自然的關系。中國傳統(tǒng)文化崇尚“天人合一”，人與人、人與動物、人與山川草木皆能和諧共生，才是天道。當前這場疫情以及17年前的非典，都是因少數人濫食野味而起?！昂蜌庵孪?，乖氣致戾”，疫情因人心之“乖”而致，同樣也需靠人心之“和”來化解。這“和”就是人與自然的和諧共生，去除人欲之私，代以仁愛友善，既是載物之德，也是遠禍之道。

強化三個保障 厚植社會基礎

良好國民心態(tài)的培育，既需要個人文明素養(yǎng)的提升，同時也需要一定的社會基礎來保障。

要有供應有力的物質保障?？箵暨^程疫情中，從中央到地方，加強統(tǒng)籌調控，重點是對糧油肉蛋菜等百姓生活必需品保供穩(wěn)價；對口罩、防護服等防疫物資多方調配，重點保障疫情重點地區(qū)使用?！笆种杏屑Z，心中不慌”，有力的物質保障是人們保持理性平和心態(tài)的必要前提。

要有公開透明的信息保障。人們面對災難時的信心、理性，一部分也來源于公開透明的信息發(fā)布。信息不透明，人們心中的焦慮、猜疑、恐慌就會加劇，謠言也會乘虛而起，惑亂人心。本次疫情發(fā)生以來，全國及各地疫情數據每日更新，確診者行經路線、接觸范圍都詳細公開，各級政府的防控措施也及時公告。公開透明的疫情動態(tài)信息，不僅有助于公眾調整情緒，淡定以待，而且還可以讓人們根據疫情形勢的變化更科學、更從容地進行防控，減少不必要的盲目、慌亂。

要有公正規(guī)范的法治保障。人心的理性平和，也源于公平、規(guī)范、法治的社會治理環(huán)境。只有依法施政，公正平等，讓每一個個體從社會治理中感受到公平正義，人們才會心平氣順，保持良好心態(tài)。同樣，健康心態(tài)也會反作用于社會治理，凝聚“最大公約數”，降低治理成本。疫情防控越是到最吃勁的時候，越要堅持依法防控，越要在法治軌道上推進各項防控工作。法治，既是社會治理能力建設的必選項，也是培育文明社會心態(tài)不可或缺的土壤。（經濟日報-中國經濟網專欄作者 毛同輝）