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武漢嫂子在群里吐槽超市物資配送 官方:對(duì)社區(qū)前期工作中的不足致歉
最后更新: 2020-02-24 08:58:49據(jù)@武漢發(fā)布消息,2月23日,武漢市江岸區(qū)公開(kāi)回應(yīng)“江岸區(qū)二七街道居民在社區(qū)購(gòu)物群中反映社區(qū)保障服務(wù)工作不到位、并質(zhì)疑超市團(tuán)購(gòu)套餐設(shè)置不合理”一事。
武漢江岸區(qū)表示,將加強(qiáng)與業(yè)委會(huì)、物業(yè)、居民的溝通聯(lián)動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),向全體業(yè)主發(fā)布公告,對(duì)社區(qū)前期工作中的不足向居民誠(chéng)懇致歉。
此前在22日晚,一段武漢嫂子在群里吐槽社區(qū)及中百超市“套餐制”配送物資問(wèn)題的視頻引發(fā)熱議。《南方都市報(bào)》報(bào)道稱,該吐槽業(yè)主系武濱江苑小區(qū)一名女業(yè)主,該小區(qū)為江岸區(qū)二七街道江碼社區(qū)管轄。
視頻顯示,在武漢的一個(gè)小區(qū)微信群內(nèi),一名女業(yè)主接連發(fā)送數(shù)條語(yǔ)音,吐槽小區(qū)封閉管理后的物資配送問(wèn)題,其中包括超市套餐制配送捆綁銷售、配送物資價(jià)格較貴、社區(qū)未做好管理等。
視頻中,該女業(yè)主語(yǔ)音喊話道,“我們買一袋米,還要買草紙,醬油買一堆”“中百超市AB套餐不像話”、“社區(qū)在哪里”等。整個(gè)過(guò)程中,該女業(yè)主用語(yǔ)接地氣,不時(shí)爆出成語(yǔ),引發(fā)網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)“是武漢嫂子”。
23日,江岸區(qū)迅速對(duì)此作出在回應(yīng),稱針對(duì)居民反映的社區(qū)服務(wù)不到位的問(wèn)題,采取多項(xiàng)措施:一是全力做好居民生活保障服務(wù),每天安排專人到社區(qū)聽(tīng)取收集群眾意見(jiàn),有針對(duì)性地做好無(wú)接觸配送、買菜購(gòu)藥、水電氣保障、病患送醫(yī)等服務(wù)。二是加強(qiáng)與業(yè)委會(huì)、物業(yè)、居民的溝通聯(lián)動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),向全體業(yè)主發(fā)布公告,對(duì)社區(qū)前期工作中的不足向居民誠(chéng)懇致歉;每天梳理匯總當(dāng)天主要工作情況,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向居民通報(bào);通過(guò)多種方式,加大宣傳力度,引導(dǎo)居民群眾適應(yīng)“戰(zhàn)時(shí)”消費(fèi)習(xí)慣,團(tuán)結(jié)一致共渡難關(guān)。三是嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)各種防疫舉措,進(jìn)一步整合力量,嚴(yán)格落實(shí)“兩測(cè)兩報(bào)告”、小區(qū)封閉、24小時(shí)值守等工作機(jī)制,按規(guī)定嚴(yán)格限制人員流動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置可疑病情,繼續(xù)招募一批志愿者,主要為所在小區(qū)居民提供食品藥品代購(gòu)代送等服務(wù)。
《南方都市報(bào)》報(bào)道稱,針對(duì)居民反映的商超套餐不合理問(wèn)題,社區(qū)已向中百超市反映居民訴求,經(jīng)協(xié)商,中百已取消團(tuán)購(gòu)套餐。目前,社區(qū)一方面幫助居民群眾代購(gòu)生活物資,另一方面已與二七家樂(lè)福協(xié)商一致,作為居民團(tuán)購(gòu)新的供貨商,為居民提供平價(jià)優(yōu)質(zhì)的生活物資。
標(biāo)簽 武漢- 責(zé)任編輯: 張晨靜 
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