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大學(xué)生把上海迪士尼告了,索賠46.3元,因園區(qū)禁止自帶飲食
關(guān)鍵字: 上海迪士尼禁止自帶飲食被告本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“中國青年報(bào)”(ID:zqbcyol)。
#上海迪士尼禁止自帶飲食被告#的話題登上熱搜,引發(fā)關(guān)注和熱議!
不得攜帶食品入園,上海迪士尼被大學(xué)生告了
據(jù)中國青年報(bào)客戶端報(bào)道,繼2018年6月上海迪士尼樂園因“1.4米兒童票不合理”被廣東省高院法官劉德敏告了之后,今年3月,上海迪士尼樂園又再次因?yàn)椤敖棺詭э嬍场北蝗A東政法大學(xué)大三學(xué)生小王告上了法庭。
記者從上海市浦東新區(qū)人民法院獲悉,該案尚在審理中。而去年1.4米兒童票案件的當(dāng)事人劉德敏也于昨天告知記者,兒童票的案子也尚未審結(jié)。
此前,據(jù)媒體報(bào)道,2019年年初,上海華東政法大學(xué)大三學(xué)生小王攜帶零食進(jìn)入上海迪士尼樂園時(shí)被園方工作人員翻包檢查,并加以阻攔。小王認(rèn)為園方制定的規(guī)則不合法,導(dǎo)致自己的合法權(quán)益受到侵犯,便一紙?jiān)V狀將上海迪士尼樂園告上了法庭。
當(dāng)事人講述糾紛經(jīng)過
小王向媒體介紹說,自己在今年1月28日花了365元在某款A(yù)PP上購買了一張迪士尼樂園一日游特價(jià)票,并于1月30日前往游玩。“在購買門票時(shí),并未見到有‘禁帶食物’等相關(guān)提示。”入園前,小王花了40多塊錢買了餅干等零食。但在入口處,園方工作人員將小王攔下,要求對(duì)其背包進(jìn)行檢查。
“當(dāng)時(shí),工作人員看到我?guī)Я肆闶澈螅纫笪野蚜闶橙拥?,態(tài)度比較強(qiáng)硬。”小王回憶道,“我不同意,他又說讓我在入園處的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存柜里?!?
記者了解到,園方工作人員所指的“小桌子”,是很多前去迪士尼游玩網(wǎng)友的“痛”。樂園入口處的這兩張桌子,常常會(huì)留下一些游客因不舍得丟棄攜帶的食物而不得不當(dāng)場(chǎng)狼吞虎咽的狼狽樣。而園方工作人員推薦的“寄存柜”,一天的寄存費(fèi)要80元?!拔屹I的零食都沒有這么貴,怎么可能舍得寄存呢?!毙⊥跽f。
據(jù)悉,雙方當(dāng)時(shí)發(fā)生口頭糾紛,小王撥打了110,“跟警方去做了筆錄回來后,這件事情并沒有解決?!贝撕螅⊥踹€撥打了12345和12315投訴熱線進(jìn)行投訴,“他們告訴我,‘禁止攜帶食物’這個(gè)規(guī)定是迪士尼樂園制定的,符合法律規(guī)定。我跟他們說這明顯是違法的。后來也不了了之了。”
在多次溝通、投訴無果后,小王便將自己購買的零食進(jìn)行了處理,“沒辦法,畢竟對(duì)方很強(qiáng)勢(shì),而且購買的票不能退?!?
回校后,小王在上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)的“游客須知”欄中,發(fā)現(xiàn)了園方工作人員所說的“規(guī)則”,“在不得攜帶入園的物品中,就包括食物。而在入園檢查之前,我并沒有獲得任何相關(guān)的提示?!?
記者了解到,上海迪士尼剛開園時(shí),“禁止自帶飲食”的規(guī)定因受到公眾廣泛質(zhì)疑僅停留在“禁止自帶已開封、無包裝飲食”階段,當(dāng)時(shí)上海迪士尼方面的釋是無包裝、已開封食品存在食品安全隱患。
但從2017年11月15日起,上海迪士尼對(duì)入園游覽的游客須知進(jìn)行了調(diào)整,規(guī)定“不得攜帶以下物品入園:食品;酒精飲料;超過600毫升的非酒精飲料”,這與過去允許攜帶原始包裝、密封的、未開封的及不需任何加工或處理即可享用的食品相去甚遠(yuǎn)。
在上海迪士尼游玩一整天,如果是夏季、人多排隊(duì)的情況下,游客就只能花上20元在園區(qū)內(nèi)購買一瓶可樂。
為了解社會(huì)公眾對(duì)上海迪士尼樂園禁帶食品入園的態(tài)度,小王和3名華政同學(xué)通過不同途徑進(jìn)行了調(diào)研。小王說,調(diào)研結(jié)果顯示,多數(shù)人認(rèn)為上海迪士尼樂園的相關(guān)規(guī)定目的是“提高園內(nèi)餐飲業(yè)的創(chuàng)收,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益”。
原告向上海迪士尼索賠46.3元
2019年3月5日,小王向上海市浦東新區(qū)人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟,在訴狀中提出以下訴訟請(qǐng)求:
(1)要求確認(rèn)上海迪士尼樂園禁止游客攜帶食品入園的格式條款無效。
(2)請(qǐng)求上海迪士尼樂園賠償原告損失,包括原告在迪士尼樂園外購買卻因被告不合理規(guī)則而被迫丟棄的食品的費(fèi)用,共計(jì) 46.3 元。
小王回憶,庭審從當(dāng)天13:45 開始持續(xù)到17:00左右結(jié)束,3個(gè)多小時(shí)。調(diào)研中小王就發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者雖然表達(dá)了對(duì)迪士尼相關(guān)規(guī)則的不滿,但提到“起訴”時(shí),大家都選擇了“算了”、“太麻煩”等態(tài)度躲開。“經(jīng)營者往往利用消費(fèi)者的這種心理,鉆法律的漏洞,在消費(fèi)者都沒有意識(shí)到的情況下,侵害其正當(dāng)?shù)暮戏ɡ妗!?
“我們希望通過這次訴訟呼吁社會(huì)公眾更加關(guān)注自身權(quán)益,向不合理的制度說不。所以,不管這次結(jié)果如何,我們都不會(huì)慫,會(huì)將訴訟堅(jiān)持到底?!毙⊥跽f。
- 原標(biāo)題:大學(xué)生把上海迪士尼告了,索賠46.3元!因?yàn)?..
- 責(zé)任編輯:陸雨聆
- 最后更新: 2019-08-10 11:26:50
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