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【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 潘攻愚】

美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月17日下午，臉書（Facebook）創(chuàng)始人，首席執(zhí)行官扎克伯格來到美國華盛頓的喬治城大學(xué)，面對(duì)著在場的100名學(xué)生發(fā)表了一個(gè)35分鐘的演講。

此次演講，是扎克伯格接受該校麥考特公共政策學(xué)院的邀請(qǐng)，就“民主在數(shù)字時(shí)代”（Democracy in the Digital Age）議題展開討論的第一站，該學(xué)院還會(huì)就同一個(gè)議題邀請(qǐng)20多個(gè)社會(huì)名流，包括知名政客、大公司高管和一些無政府組織的創(chuàng)始人等等來校演講。10月17日這次就是拉開這一系列演講的“開箱”大戲。無論是發(fā)言基調(diào)（不談商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主談?wù)危?，還是這種高?！白哐ā笔铰赌槪瑢?duì)小扎來說其實(shí)都應(yīng)該算輕車熟路了。

Facebook直播了扎克伯格的演講

從傳播效果上講，扎克伯格這個(gè)演講是很成功的，因?yàn)樗l(fā)了中美兩國媒體相當(dāng)程度的騷動(dòng)。如果給兩國媒體的反應(yīng)找一個(gè)共性的話，就是都認(rèn)為扎克伯格“豹變”，立場和以前大不一樣了。

2004年臉書蹣跚起步，2008年羽翼漸豐，再到2012年的風(fēng)華正茂，無論在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)上，我們都很難找到扎克伯格以一種宗教所裁判官的面目審判競爭對(duì)手的先例，這次他失掉了往日的優(yōu)雅和體面，揮舞起了“言論自由”的大棒（這個(gè)詞在全文演講中一共出現(xiàn)了16次），打向了風(fēng)頭正勁的TikTok—— “抖音”國際版。

當(dāng)然了，因?yàn)橹鬓k方給了他一個(gè)命題作文，所以我們不能苛求他如何在商言商，但他的演講內(nèi)容和他之前塑造的商業(yè)人設(shè)反差之大，已經(jīng)足夠讓美國媒體感到驚詫不已，比如美國知名科技網(wǎng)站Mashable就用了big reversal（大轉(zhuǎn)變）形容他。

都有哪些轉(zhuǎn)變？限于篇幅，筆者在此僅舉一例：Facebook這個(gè)東西到底是怎么搞出來的？按照小扎之前的說法，是他在讀書的時(shí)候，和校園內(nèi)網(wǎng)的通訊錄有情緒上的糾結(jié)，賦予了他靈感，于是創(chuàng)辦了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交的“伊甸園”。

天才青年創(chuàng)業(yè)光環(huán)的敘事模式這天卻變了樣子，他在演講中說Facebook的誕生是因?yàn)樗H眼目睹了伊拉克戰(zhàn)爭給人帶來的驚恐和痛苦，現(xiàn)實(shí)校園的學(xué)生們無處發(fā)泄，所以他立志搞一個(gè)能在虛擬世界抒發(fā)對(duì)戰(zhàn)爭惡感的自由世界，于是Facebook誕生了。

這么一來，至少讓他從意識(shí)形態(tài)角度抨擊TikTok的邏輯稍稍自洽了一些：既然facebook源于自由理念，生于自由世界，長于自由言論，那么當(dāng)然要反哺那些為言論自由吶喊，抗議網(wǎng)絡(luò)審查的用戶們，全文演講用了41個(gè)“together”，頗有團(tuán)結(jié)起來共同御TikTok以國門之外的檄文感。

Facebook的進(jìn)退失據(jù)與Tiktok的攻城略地

我們不妨逐字逐句聽一下扎克伯格口誅TikTok的原文：“ Whats App憑借其強(qiáng)大的加密和隱私保護(hù)功能被世界各地的抗議者和活動(dòng)分子采用，但在TikTok上，即便是在美國市場，提到這些抗議的內(nèi)容也會(huì)遭到嚴(yán)格審查。這是我們想要的互聯(lián)網(wǎng)嗎？”

扎克伯格的意思是，我們的產(chǎn)品保護(hù)了用戶尤其是異議分子們的隱私，而TikTok不但做不到這點(diǎn)，反而對(duì)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查，與開放的互聯(lián)網(wǎng)精神相悖。

這不由得讓我們回想起去年4月份，因劍橋分析公司引發(fā)的Facebook數(shù)據(jù)泄露丑聞，使得扎克伯格迫于壓力，不得不連著三天去美國參議院接受議員們的質(zhì)詢。

佛羅里達(dá)州參議院內(nèi)爾遜（D.Nelson），德克薩斯州參議院科寧（Cornyn），南達(dá)科他州參議員約翰?圖恩（John Thune）在場都問出了同樣的問題：Facebook是否在販賣用戶隱私？被擊到痛點(diǎn)的扎克伯格只能含糊其辭：我道歉，我不知道，我會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管。

因此，如果我們深刻理解Facebook有關(guān)用戶隱私數(shù)據(jù)存在的透明度悖論，也就部分能了然為何扎克伯格選擇從意識(shí)形態(tài)的政治高度撻伐TikTok。從純技術(shù)策略角度看，一方面要保證廣告定位算法、新聞消息算法公開透明，一方面又要保證研究數(shù)據(jù)安全，防止仇恨言論散播和維持健康的網(wǎng)絡(luò)空間，難度極大。

扎克伯格是如何解決透明度悖論的呢？他把原來偷偷摸摸投放政治廣告的行為公開化了，直接拿到前臺(tái)販賣，價(jià)高者得，而且宣稱不對(duì)政治廣告（哪怕實(shí)錘是假的）進(jìn)行事實(shí)核查，這樣一方面擺脫了民主黨黨魁們指責(zé)他給特朗普陰售其惠，又落了一個(gè)支持互聯(lián)網(wǎng)言論開放的好名聲，這樣既免去了內(nèi)容審查之勞心，還可以借機(jī)抨擊對(duì)手搞內(nèi)容審查，一石二鳥。

所以說，扎克伯格上述演講中涉及到TikTok的部分，很大程度上是說給那些lawmakers（參眾議員們）聽的，哭訴美國的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)政策制定者們沒有一碗水端平，TikTok沒有做到Facebook在經(jīng)受參議院質(zhì)詢后增加的那些附加責(zé)任。

諸如“言論自由”、“網(wǎng)絡(luò)民主”之類的話語，顯然都是小扎的“聲浪外援”，他請(qǐng)這些外援的主要原因，還是自家的內(nèi)援們表現(xiàn)不盡如人意，面對(duì)TikTok的攻城略地有力不從心之感。

而且我們還發(fā)現(xiàn)，扎克伯格對(duì)這款“抖音”海外版出現(xiàn)了認(rèn)知困境，他好像還沒明白，為何TikTok在短時(shí)間內(nèi)就火遍了全球，并且把火燒到了Facebook的后院。

根據(jù)觀察者網(wǎng)的報(bào)道，TikTok最近在加利福尼亞山景城，也就是facebook總部不遠(yuǎn)的地方設(shè)立了新的辦公地點(diǎn)，并且高薪開始挖人，不少Facebook的老員工跳槽去了TikTok；截止到2018年年底，TikTok在全球150個(gè)國家的手機(jī)APP市場中都有下載，有75種語言選擇；2019年2月，TikTok下載次數(shù)在全球超過10億人次，這還不包括大陸的安卓系統(tǒng)。

無論安卓系統(tǒng)還是Apple系統(tǒng)，TikTok的APP下載數(shù)都超過了Facebook旗下的各種產(chǎn)品，只是在全球日活躍用戶數(shù)量上還稍遜一籌

對(duì)此，F(xiàn)acebook是如何應(yīng)對(duì)的呢？長期跟蹤扎克伯格各種行蹤的美國科技新聞及媒體網(wǎng)絡(luò)The Verge在10月2日發(fā)布了今年7月份Facebook的一次內(nèi)部員工會(huì)議。