首先說說，一般小白如何從零開始運(yùn)營微信公眾號?

　　建議從微信公眾號基本流程進(jìn)行了解。

　　1、微信公眾號申請主體

　　服務(wù)號適用人群：媒體、企業(yè)、政府或其他組織;

　　訂閱號適用人群：個人、媒體、企業(yè)、政府或其他組織;

　　2、微信公眾號主要用途

　　服務(wù)號：為企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，主要偏向服務(wù)類交互;

　　訂閱號：為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，主要功能是在微信側(cè)給用戶傳達(dá)資訊;

　　3、微信公眾號消息展示

　　服務(wù)號的推送消息直接顯示在好友對話列表中;

　　訂閱號的推送消息則是顯示在“訂閱號”文件夾中;

　　4、微信公眾號群發(fā)次數(shù)

　　服務(wù)號：1個月(按自然月)內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息;

　　訂閱號：(認(rèn)證用戶、非認(rèn)證用戶)1天內(nèi)可群發(fā)1條消息;

　　5、微信公眾號微信支付

　　服務(wù)號認(rèn)證成功后可以建立微信商城，進(jìn)行微信支付功能 ;

　　訂閱號無論認(rèn)證與否都不能進(jìn)行微信支付;

　　6、微信公眾號菜單功能

　　訂閱號自定義菜單功能相對簡單：服務(wù)號的自定義菜單功能更加高級，給開發(fā)者留了接口?？梢愿鶕?jù)自己的需求設(shè)置。

　　再來說說，企業(yè)、個人企業(yè)微信公眾號怎么維護(hù)運(yùn)營?

　　微信公眾號運(yùn)營建議要學(xué)會數(shù)據(jù)分析，也就是我們說的數(shù)據(jù)運(yùn)營，這一點(diǎn)做好了，微信公眾號效果自然不用說。

　　微信公眾號數(shù)據(jù)運(yùn)營要把握四個維度：

　　1、用戶數(shù)據(jù)

　　用戶畫像是根據(jù)用戶的社會屬性，行為習(xí)慣等信息，以標(biāo)簽化的形式構(gòu)建一個抽象的用戶模型。

　　微信公眾號內(nèi)容的生產(chǎn)是要建立在用戶畫像的基礎(chǔ)上，只有當(dāng)內(nèi)容與用戶標(biāo)簽最大化匹配時，才能引起用戶的興趣。

　　2、圖文數(shù)據(jù)

　　對于圖文數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)相對還是比較詳細(xì)的，有對單篇圖文的關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析，也有對全部圖文的關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析。當(dāng)然，分析的周期也包含每小時、每天、每周、每月。

　　值得注意的是：在某些數(shù)據(jù)上，后臺的最大周期只截取到一周。

　　3、競品數(shù)據(jù)

　　兩者之間的用戶畫像重合度越高，那么競品的星級就越高，可以給自己的公眾號競品按第一梯隊、第二梯隊這樣進(jìn)行分類。

　　競品是以同等量級的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇的，以及行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)桿大號也是觀察的對象。觀察競品的原因是，為自身的運(yùn)營做參考——同樣包括內(nèi)容選題上的參考。

　　確定好競品對象后，則對相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，以及日常的一些運(yùn)營動作做監(jiān)控。這些能夠觀察到的數(shù)據(jù)其實(shí)也是有限的，如閱讀數(shù)、點(diǎn)贊量、留言質(zhì)量等表面的圖文數(shù)據(jù)。

　　4、行業(yè)數(shù)據(jù)

　　目前對新媒體行業(yè)資訊的了解，可以關(guān)注新榜、微果醬、微互動等幾個微信公眾號，另外多加入一些同行社群及好友，都有助于獲取最新的行業(yè)資訊，至于內(nèi)容熱點(diǎn)，那肯定就少不了微博這個平臺了。

　　除了熱點(diǎn)之外，行業(yè)數(shù)據(jù)的關(guān)注點(diǎn)，主要在于：行業(yè)的主流趨勢、最新的業(yè)內(nèi)政策、黑馬的運(yùn)營方法、成功的變現(xiàn)模式、有效的資源渠道。

　　微信數(shù)據(jù)運(yùn)營除了從維度上去分析，還可以分析周期、原則等等，可見，運(yùn)營一個微信公眾號想要做到有效果，并不是一件簡單的事情。想要系統(tǒng)運(yùn)營微信公眾號，尤其是對小白來說，要學(xué)習(xí)的地方還有很多，微信公眾號運(yùn)營管理辦法最切實(shí)可行的一點(diǎn)，建議多了解微信公眾平臺基礎(chǔ)文檔以，同時多看看微信公眾號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對同行業(yè)微信公眾號多關(guān)注學(xué)習(xí)，當(dāng)然了，多關(guān)注我們更新的微信公眾號欄目也會有不錯的收獲哦。