杭州網站建設、杭州網站改版、企業(yè)網站建設、杭州網站制作、杭州網站設計、專業(yè)網站建設、高端網站建設、品牌網站建設、精品網站建設、網站制作公司、杭州網站建設公司-蒙特信息給大家分享一下:說家居行業(yè)O2O火候差,差在哪兒?
2013年雙十一購物狂歡節(jié),天貓試圖借線下商場強行打通O2O線下體驗的通路,結果遭遇線下商場的聯(lián)合抵制。我們知道,由于家居商品需要售前測量實物體驗以及售后配送安裝服務等特點,家居電商發(fā)展必須依賴O2O的模式才能走得順暢。因此,有人設想如何通過協(xié)調,能夠將如天貓京東等線上電商平臺與線下傳統(tǒng)商場對接,從而實現(xiàn)家居電商的O2O。
這條家居電商O2O的路能夠走得通嗎?如果走不通,為什么?什么決定了家居電商O2O模式?未來家居電商O2O模式會有哪些變化?
為什么強強聯(lián)合的O2O模式行不通?
所謂強強聯(lián)合,就是線上商城與線下品牌傳統(tǒng)渠道聯(lián)合組成O2O業(yè)務流程。比如說天貓與銀泰百貨。在家居行業(yè),比如說天貓與紅星或居然。很多人認為這種聯(lián)合是未來發(fā)展的趨勢,而目前的障礙,在于線下傳統(tǒng)渠道的思維不夠開放,加之利益分配機制未能建立起來。
我一直是這種強強聯(lián)合模式的反對者,并且認為這種強強聯(lián)合的O2O模式基本上是行不通的,特別是在家居行業(yè)。
首先這是關系到主權問題:我的商場我做主,不能讓電商壞了商場的規(guī)矩。這是2013年雙十一節(jié)前線下商場聯(lián)合抵制天貓O2O行動的主題。
其次關系到業(yè)務成本結構。這是我在談及線上線下區(qū)別時喜歡用的一個概念,雖然不一定十分科學,但能夠比較好地說明問題。強強聯(lián)合O2O模式不可能的另一個主要原因,是線上線下具有不同的業(yè)務成本結構。兩個具有不同業(yè)務成本結構的主體是很難相互融合的,更不用說電商的本質就是改變傳統(tǒng)家居渠道不合理的業(yè)務成本結構。
回過去看看雙十一家居行業(yè)線上線下的博弈。按理說,天貓將線下商場當做體驗店,必須是將線上的流量引導到商場去,這對線下商場來說應該是求之不得的事,為什么要奮力抵抗呢?
原因就是這個業(yè)務成本結構的問題。線下傳統(tǒng)商場渠道成本高,利潤結構不合理,所以價格居高不下。面對業(yè)務成本結構更加合理的線上電商的侵襲,傳統(tǒng)商場只能拒絕任何形式的交流,將本該熱烈歡迎的顧客拒之門外。
杭州網站建設|高端網站改版|專業(yè)網站制作公司——蒙特信息小結:線上電商的業(yè)務成本結構是對線下商場業(yè)務成本結構的沖擊,“壞了商場的規(guī)矩”。所以不可能相互融合。
©2000-2022 杭州蒙特信息技術有限公司版權所有
Mountor、蒙特是Mountor Corp.的注冊商標。