臨近春節(jié)，各B2C電商平臺相繼發(fā)布公告，表示在春節(jié)期間訂購、配送不打烊。與之相反，不少物流公司已高舉“免戰(zhàn)牌”，表示近日至春節(jié)期間訂單只發(fā)不收，部分淘寶商鋪因缺乏物流支持陸續(xù)歇業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然春節(jié)過后快遞包裹數(shù)量會有所下降，但節(jié)前消費(fèi)者對年貨的需求仍會帶來一波網(wǎng)購高峰。

　　快遞進(jìn)入半歇業(yè)狀態(tài)

　　近日，有資料顯示，1月25日凌晨起，大部分物流公司將啟動“延遲攬收模式”，即春節(jié)期間公司各快遞網(wǎng)點(diǎn)均正常有值班人員，但較平時快件處理速度上將可能會有所延遲。圓通、申通2月6日恢復(fù)正常營業(yè)，中通、韻達(dá)2月7日恢復(fù)。北京商報記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分快遞公司分公司將于本月20日左右開始休假，之后將不再接收任何快件。春節(jié)仍保持運(yùn)營的配送點(diǎn)，也有部分公司出現(xiàn)加價收費(fèi)的情況。

　　一位順豐速運(yùn)快遞員向北京商報記者透露，以朝陽區(qū)某網(wǎng)點(diǎn)為例，平時會有30多名員工，但春節(jié)期間只有5-6名快遞員值班，所以快遞配送會特別緊張。如果春節(jié)期間想要寄送快遞，每單快遞需加價10元，但北京商報記者在其官網(wǎng)并未發(fā)現(xiàn)有春節(jié)期間加價的聲明。

　　為確保節(jié)日期間快遞服務(wù)的正常運(yùn)行，國家郵政局下發(fā)了春節(jié)期間物流快遞需維持運(yùn)營的規(guī)定。盡管大多快遞企業(yè)宣稱將依照國家郵政局相關(guān)規(guī)定保持營業(yè)，但迫于員工休假或成本壓力，不少物流企業(yè)仍進(jìn)入半歇業(yè)狀態(tài)。

　　B2C電商春節(jié)不打烊

　　受社會物流及商家休假影響，淘寶近日宣布從1月23日至2月11日期間付款的訂單，確認(rèn)收貨時間將延長至20天。與此同時自建物流的優(yōu)勢開始體現(xiàn)出來，京東、蘇寧、亞馬遜等擁有自建物流平臺的大型B2C電商平臺相繼宣布春節(jié)期間正常營業(yè)。

　　其中，擁有“雙線”資源的蘇寧表示，其線上及線下門店都會正常營業(yè)，通過與門店自提點(diǎn)、配送點(diǎn)、售后網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)共享，蘇寧自營商品將保持正常配送以及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營。有分析認(rèn)為，龐大的銷售終端以及雙線同價的政策，使得蘇寧線下門店能夠做到全國大范圍覆蓋，為自營商品的配送帶來了便利條件。

　　此外，春節(jié)期間，京東會保證京、滬、粵等29個城市的配送、自提、上門取件的運(yùn)行。亞馬遜中國繼續(xù)踐行春節(jié)配送無休的慣例，配送范圍也由去年的30個擴(kuò)展到今年共47個城市和地區(qū)。易迅網(wǎng)物流負(fù)責(zé)人也表示，易迅網(wǎng)基本保證在春節(jié)期間正常送貨。

　　美妝電商樂蜂網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，為了給即將到來的美妝桃花節(jié)促銷活動造勢，樂蜂網(wǎng)春節(jié)期間也會持續(xù)營業(yè)，但大年初一至初五的訂單到貨會有一定延遲。

　　節(jié)前有網(wǎng)購市場空間

　　有快遞配送公司稱，春節(jié)期間快遞包裹大幅減少，迫于成本壓力，公司選擇歇業(yè)也是無奈之舉。申通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者表示，春節(jié)期間由于人力、運(yùn)輸成本提升，企業(yè)在春節(jié)期間的利潤會被攤薄。不過，有電商企業(yè)人士表示，盡管春節(jié)配送不太給力，但按照往年慣例，從現(xiàn)在起到25日、26日期間仍有可能出現(xiàn)網(wǎng)購配送小高峰。

　　易觀智庫高級分析師吳晟認(rèn)為，由于很多消費(fèi)者缺少時間購物，春節(jié)前兩天仍會有一波網(wǎng)購小高峰，擁有自營物流的B2C企業(yè)在此期間訂單會有一定增長。但春節(jié)期間訂單會有所減少，物流成本相應(yīng)增加。京東、蘇寧等自營物流為商品正常配送可以做到假期正常工作，但淘寶屬于開放式物流，很難做到全年無休。此外，B2C商家在春節(jié)期間保持無休的運(yùn)營模式有助于企業(yè)產(chǎn)生品牌效應(yīng)，并培養(yǎng)消費(fèi)者隨時都能消費(fèi)的網(wǎng)購習(xí)慣，這對企業(yè)未來的發(fā)展有著積極的意義。

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