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未來搜索:為什么移動搜索數據比起PC更有價值?
時間:11-06      

 

  毫無疑問,符合移動互聯(lián)網特性的垂直搜索時代正在到來——原因很簡單,包括網頁和應用在內,所有互聯(lián)網服務都在產生數據,如何有效率地篩選這些數據,就是搜索核心。

  傳統(tǒng)PC搜索可以搜到網頁內數據,卻拿移動端大量“鎖”在單個應用內的數據沒轍。因此,在移動互聯(lián)網時代,幾乎所有需求都指向了能夠在垂直方向,更精準、更省時、更多層次、更多互動、能夠提供整套服務解決辦法的搜索。將不同層面搜索結構展示在同一頁中,這是搜索行業(yè)針對移動互聯(lián)網必須進行的改造;而這改造背后的不可忽視的動因是,對于搜索產品本身,能夠在展示量較小的屏幕上增加更多層次搜索結果,也會賦予搜索產品更高營銷價值。

  10月下旬,搜索巨頭百度公布了2013年第三季度的財報,2013年第三季度,百度總營收達88.92億元人民幣(約合14.53億美元),同比增長42.3%;歸屬于百度凈利潤達30.48億元人民幣(約合4.98億美元),同比增長1.3%。在財報發(fā)布后電話會議中,CEO李彥宏講述了他所看到的“未來搜索”,即來自移動搜索領域出現(xiàn)的機遇與挑戰(zhàn),也詳解了百度為應對移動互聯(lián)網推出“知心搜索”的戰(zhàn)略構思,大意如下:

  幫助傳統(tǒng)企業(yè)做垂直搜索是搜索行業(yè)的新機會,特別是金融行業(yè)

  僅僅(在搜索結果里)為用戶提供一個傳統(tǒng)行業(yè)的網站名稱和簡介,將他們導向一些網站,并不能最大程度地滿足用戶搜索需求;我們可以通過加入更多垂直領域的服務來提高這方面的用戶體驗,在旅游、視頻、教育和醫(yī)療方面已經做了這些工作,所以金融領域也不例外。

  我也注意到,隨著全國范圍內線下服務正在向線上轉移,但很多行業(yè)、很多公司缺乏先進成熟技術去擁抱互聯(lián)網,這對我們來說有很大機會,百度技術可以幫助到這些傳統(tǒng)行業(yè)公司。我們提供的服務其實超越了傳統(tǒng)搜索引擎服務范疇。我們相信互聯(lián)網金融服務推出符合我們的戰(zhàn)略,金融行業(yè)對百度來說是很重要的垂直領域。

  世界范圍內移動搜索都處早期,“端對端”服務搜索行業(yè)提供更多商機。 我覺得,不管是在美國、韓國還是中國,移動搜索都處于早期階段,我們在探索各種各樣能夠滿足用戶需求的東西。在中國,用戶越來越期待一個“端對端”解決問題的方法,而不是只是搜索一個事實,移動端用戶并不滿足僅僅找到信息或者一個網站鏈接,比如用戶搜索一個電影名字,我們應該在百度移動搜索應用之內為之提供附近電影院電影購票服務,這就是“端對端”服務例子。

  其他國家情況我不是很熟悉,只能簡單說一下。在美國,用戶更習慣通過垂直領域的應用或者地圖服務(尋找“端對端”的解決方案),而在中國用戶更傾向于通過搜索應用或者搜索框來解決問題。另外,中國是一個發(fā)展中國家,線下傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網尤其是移動互聯(lián)網還不熟悉,需要像我們這樣的企業(yè)幫助,這也是商機。

  移動搜索市場份額在增長,商業(yè)化在繼續(xù),但與PC段還有差距

  雖然還處于早期階段,我們在移動端進展很大。根據我們內部數據,我們市場份額在持續(xù)增長,而且相比競爭對手,公司在移動搜索方面投入也是最多。今年和明年是移動搜索的關鍵時期,百度將在研發(fā)和推廣方面都進行更多投入。

  移動搜索商業(yè)化最近幾個季度增長非???,廣告每千人展示成本(CPM)增長甚至比流量本身增長還要快。但整體來看,移動搜索商業(yè)化水平還不及PC搜索,兩者差距正在縮小,至于何時移動搜索商業(yè)化能達到PC搜索水平則是另外問題。我們會等到移動業(yè)務對整個收入有比較大變化時候再公布其對總營收貢獻比例。至于收入貢獻前幾名廣告主行業(yè),我覺得與PC端情況類似。

  在移動端,百度自然搜索流量增長速度高于購買流量增長速度的情況,這是一個積極的變化,表明我們注重提高用戶體驗的努力有了回報。PC端,自然流量和購買流量的比例變化不大。

  移動搜索發(fā)展的障礙:必須幫PC端內容提供者進行移動版優(yōu)化

  目前我們重點仍是提升用戶體驗,要讓用戶對使用百度搜索應用獲取信息和服務產生依賴。等我們覺得時機合適,就會公布一些移動端商業(yè)化情況數據。 目前移動搜索發(fā)展的一大障礙是,很多以提供內容為主的網站并沒有適合用戶使用的優(yōu)化的移動版網站。今年一整年,我們的移動搜索團隊主要任務是幫助那些以提供PC端內容服務的網站轉換為適合移動用戶使用的網站。

  我覺得,長期來看,市場份額由搜索結果質量以及用戶體驗決定,這方面我們具有比較大的優(yōu)勢。當然,少部分的搜索流量可以通過控制一些渠道比如瀏覽器而獲得,比如微軟就通過IE瀏覽器獲取流量,國內一些競爭對手由于在瀏覽器市場擁有一定的份額,也獲取了一些PC端搜索份額。但是,最終來看,百度是一個很強大的品牌,我們提供優(yōu)秀的用戶體驗,這些都將幫助我們繼續(xù)占領中國搜索市場的統(tǒng)治地位。

  “輕應用”不可或缺,垂直的“知心”搜索營銷價值更高

  而“輕應用”的發(fā)展,應該到明年才能有大進展,但最終,“輕應用”將成為百度移動搜索生態(tài)系統(tǒng)里不可或缺的一部分,這個生態(tài)系統(tǒng)還包括內容、數據導向型的移動網站和本地原生應用。

  目前很多垂直領域應用開發(fā)商都在向我們咨詢“輕應用”方面的事情,這些行業(yè)很多都有比較大商業(yè)化潛力。對我們來說,要從簡化開發(fā)者操作角度著手,目前我們只是選擇性地和一些垂直領域開發(fā)者進行合作,比如在新聞、分類廣告行業(yè)的開發(fā)者,目前這些開發(fā)者都反饋效果不錯。


  至于百度“知心”垂直搜索系統(tǒng),我們是想要改變搜索結果和相關的廣告形式,我們覺得在搜索結果中僅僅顯示簡單的標題和摘要已經無法滿足用戶需求,通過一些更復雜和準確的方式來展現(xiàn)這些信息(和廣告),我們能夠提供更好的ROI(廣告主投入產出比),最終將提升我們的商業(yè)化能力。這項服務并不是說可以增大廣告庫存數量,而是使廣告類型更加多樣化。

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更新時間:2023年01月31日
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