企業(yè)進行品牌推廣有一個重要的準則:跟用戶使用同樣的在線工具。這句話不難理解,卻深刻地點中商家的玄關。有用戶在的地方,就有企業(yè)進行推廣品牌的機會。如此看來,有效推廣有一個重要的切入點:找用戶使用的在線工具??v觀移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信無疑是占據(jù)用戶最多的在線工具之一,而微信精準性、互動性等屬性更為商家進行推廣帶來了機遇。
隨著微信營銷的火速發(fā)展,通過微信公眾平臺進行品牌推廣,實現(xiàn)商業(yè)價值已成為企業(yè)的。那么,企業(yè)如何成功運營實現(xiàn)品牌推廣呢?
一、以服務帶動盈利,忌刻意營銷
微信平臺要想運營好,首先必須做到真誠服務。與用戶互動交流高效解決用戶的疑難,提供對用戶有價值的咨詢和產(chǎn)品,這是讓用戶信賴你的前提。只有讓用戶信賴你,才會愿意與你進行深刻的交流,久而久之,你們之間的關系就像朋友一樣,達到一個提出問題解決問題的良性循環(huán),從而由服務帶來最高境界的營銷“情感營銷”。這種方式有利于品牌的傳播和商業(yè)價值實現(xiàn)最大化。
二、定制開發(fā),個性營銷
移動互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越普遍,提供簡單明了、與眾不同、服務更勝一籌的產(chǎn)品更容易讓人耳目一新;將產(chǎn)品和品牌以簡單易懂的方式通過個性化的手段傳達給你的潛在用戶是運營推廣的不二之選。
不少企業(yè)借助第三方平臺來運營微信公眾號,強大的微信為各行業(yè)企業(yè)提供定制開發(fā)功能,企業(yè)主可以根據(jù)自身產(chǎn)品的屬性定制開發(fā),充分利用自定義菜單展示產(chǎn)品服務。根據(jù)定制的模塊與強大微基礎功能相結合,可以讓你達到意想不到的界面效果,讓你的品牌和產(chǎn)品在消費者心中留下深刻的印象。
三、微活動調(diào)節(jié),帶動口碑營銷
微活動是微信營銷的“調(diào)情”高手。搖一搖、現(xiàn)場抽獎、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等有獎活動,調(diào)動用戶積極參與。小獎品的設置可以讓用戶感受到你對他的重視,且讓他有幸成為人群中的“幸運兒”,用戶定會對你有種特別的情感。而通過他分享給親朋好友,一傳十,十傳百,可以為你帶來良好的口碑營銷。屢試不爽,效果顯著哦。
四、線上線下完美結合,真正實現(xiàn)F2F
通過微信這一工具,對接了人與人。未曾謀面,可以讓用戶對你產(chǎn)生神秘感,可是也會有所顧忌。懷戀不如相見,適當?shù)嘏e辦活動,與用戶親密接觸,面對面交流,提高企業(yè)在用戶面前的出鏡率更能讓用戶印象深刻。線下活動中,結合微信WIFI和照片打印機做活動效果會更加好,不僅推廣了品牌,同時也可增加粉絲,無形中增加潛在客戶可以提高轉(zhuǎn)化率和購買率。
五、活用自定義菜單
借力第三方平臺進行定制開發(fā)的公眾號,可以盡情呈現(xiàn)你的產(chǎn)品并發(fā)揮你的服務優(yōu)勢。策劃好自定義菜單內(nèi)容可以有效引導用戶點擊觀看,更深入了解產(chǎn)品和品牌內(nèi)涵。
根據(jù)用戶轉(zhuǎn)化率的分析,將菜單設置成了微體驗、發(fā)現(xiàn)和服務模塊。體驗強大微可以讓用戶切身了解產(chǎn)品內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)可以了解強大微最新動態(tài),更多詳情了解可以通過服務菜單進入。強大微通過用戶分析上線的自定義菜單提高了用戶的轉(zhuǎn)化率。
六、關鍵詞回復引導用戶
關鍵詞回復相當于為您的公眾號請了個人工智能機器,設置好可以很好地引導用戶。設置簡單的操作,引導用戶觀看有價值的內(nèi)容,提議提高用戶對你的好感度。關鍵詞回復的設置技巧可以根據(jù)消息管理中粉絲發(fā)送的關鍵詞,頻率較高的就可以將他設置成關鍵詞。此外,將公司最新活動和產(chǎn)品信息作為關鍵詞引導可以讓客戶更好的了解你。
七、信息推送的不可復制性
發(fā)信息時,能用圖片的就不要用文字,能用語音的就不要用圖片,能用視頻的就不要用語音,因為文字和圖片復制性太強了,發(fā)布的文字和圖片信息可能是復制來了。用戶們很清楚,就算你的圖文是原創(chuàng),但也會被別人復制走,所以不具備獨特優(yōu)勢,很多內(nèi)容要濃縮成一分鐘里講完,光琢磨這個就要一個小時,但是只有這樣,你的內(nèi)容才有價值和吸引力,粉絲才能成為鐵桿粉絲,每進一個新粉不僅可以最大限度的留住他,而且他會口碑幫你帶來更多的粉絲。
微信營銷運營中,我們多次強調(diào)服務和內(nèi)容。站在用戶的角度上來看,服務可以讓用戶感覺到品牌帶來的不一樣的價值維度,內(nèi)容可以為用戶提供想要的咨詢價值。真正站在用戶角度上思考,想用戶所想,才能真正運營好你的微信公眾號。
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