隨著時代的發(fā)展，人均收入的顯著提升，人們對于衣食住行的要求逐漸升高，不再滿足于只要吃飽穿暖、有個遮風(fēng)擋雨的住處即可?！爸悄堋薄拜p奢”“時尚”已經(jīng)成為當(dāng)代家居的代名詞?；ヂ?lián)網(wǎng)時代是發(fā)展的潮流，而家居行業(yè)電子商務(wù)相對比發(fā)展慢一點(diǎn)，應(yīng)該理性對待，合理利用。一個人一輩子不會裝修幾次，更不會一直買家具，如何在他還在選擇期的時候就知道“xxx”的品牌，互聯(lián)網(wǎng)是一個很好的途徑。中國家居行業(yè)已達(dá)到5萬億的市場，如何從中屹立不倒并高速發(fā)展搶奪市場份額是我們當(dāng)下需解決的問題。
家具行業(yè)早在8年前就開始有人談?wù)摗半娚獭?，那時上網(wǎng)還不是很普及，尤其是手機(jī)上網(wǎng)用戶很少。說到“電商”只是新鮮，好奇，時髦，好像在說別人的事情，尤其是家具電商,很多人都認(rèn)為是曇花一現(xiàn)。然而，2013年全國家具電商的銷售額就已超過1000億人民幣，且“雙11”當(dāng)天家具銷售達(dá)到25億元。像美樂樂，林氏木業(yè)，大森林等，出身于電商企業(yè)，影響力和銷售額快速超過了絕大多數(shù)經(jīng)營了幾十年的家具企業(yè)，僅林氏木業(yè)“雙11”當(dāng)天銷售過億，令行業(yè)震驚。
接踵而來的結(jié)果就是電商與店商的沖突與博弈。數(shù)據(jù)顯示，早在2012年上半年國內(nèi)家居銷售額與去年同期相比下滑了35%，絕大多數(shù)賣場上半年?duì)I業(yè)收入只能達(dá)到全年業(yè)績指標(biāo)的1/5，經(jīng)營成本卻逐年攀升，“虧損”已成家居賣場業(yè)的關(guān)鍵詞。
電商與店商的博弈，主要體現(xiàn)在五大力量的消長上，即快遞取代渠道、網(wǎng)銀支付取代終端、SNS (社交化媒體)取代傳統(tǒng)媒體、SEO (搜索引擎優(yōu)化)取代廣告、客戶端取代逛街。淘寶天貓、京東等，曾經(jīng)是博弈的主要力量，這種力量又正被新的電商平臺所挑戰(zhàn)，同時也都被“微信”所挑戰(zhàn)。
電商的顧客在“空中”即被攔截，央視媒體的飽和轟炸，也不能改變消費(fèi)者購物路徑遷移的趨勢。2013年馬云與王健林1億元對賭電商份額，以2014年王健林的主動取消而告終。形勢比人強(qiáng)：線下店商無法阻擋線上電商對零售份額的瓜分。
電商生態(tài)消解店商生態(tài)五大力量的沖擊下，涉及的絕不僅僅是渠道、終端、傳播、支付等的變革，而是在商業(yè)生態(tài)背后社會形態(tài)發(fā)生的“巨變”。應(yīng)該說，線上營銷(含電商與移動電商)正在使社會的四大基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生著本質(zhì)改變，即時間，空間，媒體和關(guān)系。
1、時間——無時不在。電商尤其是移動電商，讓商業(yè)變成了真正的365天×24小時的“不眠商城”。 截止2014年1月，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.38億戶，接踵而至，微信又快速成為渠道主流，今年用戶將突破7億，全球則將突破10億。這個數(shù)據(jù)將使微信在溝通上成為國內(nèi)第一大“運(yùn)營商”，無時不商業(yè)、時時銷售變成了現(xiàn)實(shí)。
2、空間——無處不在。電商時代，空間障礙有了創(chuàng)新解決方式，物流成本大幅減少，交付速度大幅提高，理論上，企業(yè)的好產(chǎn)品，可以不需要借助傳統(tǒng)的渠道模式去經(jīng)銷。小米手機(jī)沒有一家實(shí)體零售店，卻用三年就實(shí)現(xiàn)營業(yè)額300億元的新品牌，反映出電商時代的空間障礙已經(jīng)不再是品牌打造的必然障礙。
3、媒體——隨時隨地。社會化(SNS)媒體、IM (即時通訊)媒體的出現(xiàn)，使人類歷史上第一次實(shí)現(xiàn)了信息無障礙、自由化、高保真、即時化的傳遞以及互動。這種新媒體讓每個人都可以走出地域、生活圈的限制，與互聯(lián)網(wǎng)上的任何一個人實(shí)現(xiàn)交流。六度分隔理論，論證了社交化媒體時代傳播到達(dá)率的基本規(guī)則(通過六次傳遞，可以讓人與任何預(yù)期的對象建立聯(lián)系)。
4、關(guān)系——人人傳播?！叭巳藗鞑ァ钡木薮笸υ谟冢粌H用六度分隔理論構(gòu)建起有效傳播的新模型，而且第一次讓人與人之間形成跨越地域的社交網(wǎng)絡(luò)。自此，全國性品牌不用跨越萬水千山，也無須到強(qiáng)勢媒體上狂轟濫炸，只要掌握新媒體的社交化屬性，可以用另一種方式與目標(biāo)顧客建立關(guān)系?！靶∶住?、“羅輯思維”等，是運(yùn)用人人傳播形成滾雪球粉絲的創(chuàng)新實(shí)踐者。
作為營銷最重要的資源都被改變時，家具行業(yè)的格局就已經(jīng)被打破，重構(gòu)市場是必要的。
電商與店商的博弈關(guān)系也許會從現(xiàn)在的“零和 “關(guān)系轉(zhuǎn)向“ 競合”，最終共同利用彼此的優(yōu)勢占領(lǐng)市場。這也許是未來的一個發(fā)展方向。
據(jù)一組有關(guān)“珠三角區(qū)域家具電商狀況”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，80%以上的家具企業(yè)高度關(guān)注電子商務(wù)，60%以上家具制造企業(yè)正在規(guī)劃實(shí)施，30%左右的已深度介入，有5%已取得不錯的經(jīng)濟(jì)效益。
從早年輕舟聯(lián)合家居易站、曲美家居e商城上線，到美樂樂進(jìn)出淘寶、“家居就”落地集美、“愛蜂潮”遷址城外誠、藍(lán)景商城低調(diào)上線，再到紅星美凱龍斥巨資做紅美商城、居然之家強(qiáng)勢推居然在線，應(yīng)該說主流賣場，無一不與電商有染。
家具企業(yè)涉足電商的更是越來越多。如在天貓上，曲美、華日、紅蘋果、芝華士、全友、顧家、百強(qiáng)等赫然在列;其他建材類品牌，如飛利浦、科勒、美標(biāo)、圣象、立邦、多樂士等也早已涉足，并聲名顯赫。這種局面也在變化之中，它們也在探索新的平臺和發(fā)展路徑。
家居裝修行業(yè)觸電有兩種，一種是類似于天貓、京東這樣的平臺化電商，還有一種就是類似于齊家網(wǎng)這種垂直領(lǐng)域的電商。家居裝修由于其產(chǎn)品的特殊性，不少非標(biāo)品，就算是標(biāo)準(zhǔn)品，也需要售后安裝服務(wù)并提供保障。所以本土化、同城購才是這類商品的最佳“觸電”方式，也就是今天我們大家都在說的o2o模式，可是現(xiàn)在說這個模式的人多了，大家對這個概念反而更糊涂了，其實(shí)不管什么模式，只有滿足用戶需求的模式，才是好的模式。
隨著時代的發(fā)展，人均收入的顯著提升，人們對于衣食住行的要求逐漸升高，不再滿足于只要吃飽穿暖、有個遮風(fēng)擋雨的住處即可?！爸悄堋薄拜p奢”“時尚”已經(jīng)成為當(dāng)代家居的代名詞?；ヂ?lián)網(wǎng)時代是發(fā)展的潮流，而家居行業(yè)電子商務(wù)相對比發(fā)展慢一點(diǎn)，應(yīng)該理性對待，合理利用。一個人一輩子不會裝修幾次，更不會一直買家具，如何在他還在選擇期的時候就知道“xxx”的品牌，互聯(lián)網(wǎng)是一個很好的途徑。中國家居行業(yè)已達(dá)到5萬億的市場，如何從中屹立不倒并高速發(fā)展搶奪市場份額是我們當(dāng)下需解決的問題。
家具行業(yè)早在8年前就開始有人談?wù)摗半娚獭?，那時上網(wǎng)還不是很普及，尤其是手機(jī)上網(wǎng)用戶很少。說到“電商”只是新鮮，好奇，時髦，好像在說別人的事情，尤其是家具電商,很多人都認(rèn)為是曇花一現(xiàn)。然而，2013年全國家具電商的銷售額就已超過1000億人民幣，且“雙11”當(dāng)天家具銷售達(dá)到25億元。像美樂樂，林氏木業(yè)，大森林等，出身于電商企業(yè)，影響力和銷售額快速超過了絕大多數(shù)經(jīng)營了幾十年的家具企業(yè)，僅林氏木業(yè)“雙11”當(dāng)天銷售過億，令行業(yè)震驚。
接踵而來的結(jié)果就是電商與店商的沖突與博弈。數(shù)據(jù)顯示，早在2012年上半年國內(nèi)家居銷售額與去年同期相比下滑了35%，絕大多數(shù)賣場上半年?duì)I業(yè)收入只能達(dá)到全年業(yè)績指標(biāo)的1/5，經(jīng)營成本卻逐年攀升，“虧損”已成家居賣場業(yè)的關(guān)鍵詞。
電商與店商的博弈，主要體現(xiàn)在五大力量的消長上，即快遞取代渠道、網(wǎng)銀支付取代終端、SNS (社交化媒體)取代傳統(tǒng)媒體、SEO (搜索引擎優(yōu)化)取代廣告、客戶端取代逛街。淘寶天貓、京東等，曾經(jīng)是博弈的主要力量，這種力量又正被新的電商平臺所挑戰(zhàn)，同時也都被“微信”所挑戰(zhàn)。
電商的顧客在“空中”即被攔截，央視媒體的飽和轟炸，也不能改變消費(fèi)者購物路徑遷移的趨勢。2013年馬云與王健林1億元對賭電商份額，以2014年王健林的主動取消而告終。形勢比人強(qiáng)：線下店商無法阻擋線上電商對零售份額的瓜分。
電商生態(tài)消解店商生態(tài)五大力量的沖擊下，涉及的絕不僅僅是渠道、終端、傳播、支付等的變革，而是在商業(yè)生態(tài)背后社會形態(tài)發(fā)生的“巨變”。應(yīng)該說，線上營銷(含電商與移動電商)正在使社會的四大基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生著本質(zhì)改變，即時間，空間，媒體和關(guān)系。
1、時間——無時不在。電商尤其是移動電商，讓商業(yè)變成了真正的365天×24小時的“不眠商城”。 截止2014年1月，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.38億戶，接踵而至，微信又快速成為渠道主流，今年用戶將突破7億，全球則將突破10億。這個數(shù)據(jù)將使微信在溝通上成為國內(nèi)第一大“運(yùn)營商”，無時不商業(yè)、時時銷售變成了現(xiàn)實(shí)。
2、空間——無處不在。電商時代，空間障礙有了創(chuàng)新解決方式，物流成本大幅減少，交付速度大幅提高，理論上，企業(yè)的好產(chǎn)品，可以不需要借助傳統(tǒng)的渠道模式去經(jīng)銷。小米手機(jī)沒有一家實(shí)體零售店，卻用三年就實(shí)現(xiàn)營業(yè)額300億元的新品牌，反映出電商時代的空間障礙已經(jīng)不再是品牌打造的必然障礙。
3、媒體——隨時隨地。社會化(SNS)媒體、IM (即時通訊)媒體的出現(xiàn)，使人類歷史上第一次實(shí)現(xiàn)了信息無障礙、自由化、高保真、即時化的傳遞以及互動。這種新媒體讓每個人都可以走出地域、生活圈的限制，與互聯(lián)網(wǎng)上的任何一個人實(shí)現(xiàn)交流。六度分隔理論，論證了社交化媒體時代傳播到達(dá)率的基本規(guī)則(通過六次傳遞，可以讓人與任何預(yù)期的對象建立聯(lián)系)。
4、關(guān)系——人人傳播?！叭巳藗鞑ァ钡木薮笸υ谟?，不僅用六度分隔理論構(gòu)建起有效傳播的新模型，而且第一次讓人與人之間形成跨越地域的社交網(wǎng)絡(luò)。自此，全國性品牌不用跨越萬水千山，也無須到強(qiáng)勢媒體上狂轟濫炸，只要掌握新媒體的社交化屬性，可以用另一種方式與目標(biāo)顧客建立關(guān)系?！靶∶住?、“羅輯思維”等，是運(yùn)用人人傳播形成滾雪球粉絲的創(chuàng)新實(shí)踐者。
作為營銷最重要的資源都被改變時，家具行業(yè)的格局就已經(jīng)被打破，重構(gòu)市場是必要的。
電商與店商的博弈關(guān)系也許會從現(xiàn)在的“零和 “關(guān)系轉(zhuǎn)向“ 競合”，最終共同利用彼此的優(yōu)勢占領(lǐng)市場。這也許是未來的一個發(fā)展方向。
據(jù)一組有關(guān)“珠三角區(qū)域家具電商狀況”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，80%以上的家具企業(yè)高度關(guān)注電子商務(wù)，60%以上家具制造企業(yè)正在規(guī)劃實(shí)施，30%左右的已深度介入，有5%已取得不錯的經(jīng)濟(jì)效益。
從早年輕舟聯(lián)合家居易站、曲美家居e商城上線，到美樂樂進(jìn)出淘寶、“家居就”落地集美、“愛蜂潮”遷址城外誠、藍(lán)景商城低調(diào)上線，再到紅星美凱龍斥巨資做紅美商城、居然之家強(qiáng)勢推居然在線，應(yīng)該說主流賣場，無一不與電商有染。
家具企業(yè)涉足電商的更是越來越多。如在天貓上，曲美、華日、紅蘋果、芝華士、全友、顧家、百強(qiáng)等赫然在列;其他建材類品牌，如飛利浦、科勒、美標(biāo)、圣象、立邦、多樂士等也早已涉足，并聲名顯赫。這種局面也在變化之中，它們也在探索新的平臺和發(fā)展路徑。
家居裝修行業(yè)觸電有兩種，一種是類似于天貓、京東這樣的平臺化電商，還有一種就是類似于齊家網(wǎng)這種垂直領(lǐng)域的電商。家居裝修由于其產(chǎn)品的特殊性，不少非標(biāo)品，就算是標(biāo)準(zhǔn)品，也需要售后安裝服務(wù)并提供保障。所以本土化、同城購才是這類商品的最佳“觸電”方式，也就是今天我們大家都在說的o2o模式，可是現(xiàn)在說這個模式的人多了，大家對這個概念反而更糊涂了，其實(shí)不管什么模式，只有滿足用戶需求的模式，才是好的模式。
