移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子優(yōu)惠券軟件是智能手機(jī)最重要的應(yīng)用之一,但伴隨著電子優(yōu)惠券功能的日益擴(kuò)大,用戶(hù)和電子優(yōu)惠券軟件提供商要注意,慎防各種電子優(yōu)惠券泄漏用戶(hù)私隱,亦要慎防電子優(yōu)惠券不斷推薦的信息成為擾民信息。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在加速成熟。在2012年上半年,通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億,超過(guò)臺(tái)式電腦的3.80億,成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)爆炸式增長(zhǎng),移動(dòng)電子商務(wù)的占比大幅增加,預(yù)計(jì)2015年,70%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)份額是移動(dòng)電子商務(wù)。在移動(dòng)電子商務(wù)中,結(jié)合社會(huì)化、生活化和移動(dòng)特性的電子優(yōu)惠券更率先成熟,并開(kāi)始成為“殺手級(jí)”的應(yīng)用。以信息時(shí)報(bào)記者測(cè)試過(guò)的苦瓜優(yōu)惠券為例,用戶(hù)只需要在智能手機(jī)中下載該APP軟件,將選中的麥當(dāng)勞、真功夫、永和大王、綠茵閣、仙蹤林等店鋪的電子優(yōu)惠券保存,在商店出示給店員,就可以獲取此優(yōu)惠。
不過(guò),電子優(yōu)惠券的各種功能加速成熟的同時(shí),一些負(fù)面的效應(yīng)也開(kāi)始被看到。首先,電子優(yōu)惠券往往會(huì)收集用戶(hù)的各種信息,這與搜索引擎、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)搜索用戶(hù)的信息一樣,為了提供更好的服務(wù),電子優(yōu)惠券軟件必須收集大量用戶(hù)數(shù)據(jù)。用戶(hù)的個(gè)人信息、電話號(hào)碼、使用過(guò)哪些優(yōu)惠券、甚至去過(guò)哪些地方購(gòu)物等信息,都會(huì)被毫無(wú)保留地提供給商家分析。這無(wú)疑成為泄漏個(gè)人信息的又一來(lái)源。
更不幸的是,有電子優(yōu)惠券軟件的運(yùn)營(yíng)公司向記者表示,為了給商家提供更好的“增值”服務(wù),他們公司會(huì)根據(jù)獲取的電話號(hào)碼,給用戶(hù)群發(fā)簽約商家的短信。這讓電子優(yōu)惠券公司無(wú)疑就變成了又一家惹人生厭的群發(fā)短信公司,而且還涉及到法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
即使不群發(fā)短信,電子優(yōu)惠券軟件的其他促銷(xiāo)手段亦有可能對(duì)用戶(hù)造成困擾。比如,很多電子優(yōu)惠券軟件都會(huì)積極地給用戶(hù)推薦優(yōu)惠券。一位電子優(yōu)惠券技術(shù)人員向記者表示,用戶(hù)在智能手機(jī)安裝了電子優(yōu)惠券后,軟件后臺(tái)就能準(zhǔn)確判斷用戶(hù)進(jìn)入到某個(gè)區(qū)域,并推出相應(yīng)的彈出提示。這同樣會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)滋擾,而且推送造成的流量損失,雖然很小,但還是要用戶(hù)自己承擔(dān)。
因此,記者認(rèn)為推廣電子優(yōu)惠券的軟件商一方面需要給用戶(hù)提供便利;但另一方面也需要吸取其他移動(dòng)電子商務(wù)軟件的教訓(xùn),盡量不給用戶(hù)帶來(lái)困擾。
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