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更有意思的是，據(jù)澎湃新聞報道，圓通、申通、韻達(dá)、中通、百世等公司相關(guān)人士均表示對此事不作評論。至此，“馬化騰+劉強東+王衛(wèi)”斗法馬云的態(tài)勢已經(jīng)十分明朗，核心為雙馬之爭。

雖然，6月1日夜間，國家郵政局就喊話兩家企業(yè)，“講政治，顧大局，尋求解決問題的最大公約數(shù)，切實維護(hù)市場秩序和消費者合法權(quán)益，決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會影響和負(fù)面效應(yīng)?！钡?，順豐菜鳥之爭還是戰(zhàn)火難熄。

順豐和菜鳥各執(zhí)一詞，但真相只有一個

一天內(nèi)這你來我往的...都說是對方先動的手，羅生門的趨勢。那么到底誰說了謊？仔細(xì)一對，順豐露了馬腳。

雖然順豐的聲明言之鑿鑿稱菜鳥在6月1日先下線了豐巢的接口信息，菜鳥此次的行為是有針對性封殺行動。但順豐公關(guān)總監(jiān)陳歡接受央視財經(jīng)記者獨家專訪時卻回應(yīng)：“肯定不是突然做的決定，實際上是在31日6點左右，我們先以郵件的方式正式通知對方，我們暫停數(shù)據(jù)接口。”網(wǎng)上一張蓋著央視財經(jīng)水印的“順豐發(fā)給菜鳥的郵件截圖，”也證明了順豐在6月1日0點切斷豐巢信息接口。

所以，菜鳥網(wǎng)絡(luò)聲明里描述的數(shù)據(jù)接口關(guān)閉過程應(yīng)該更接近實情，順豐先關(guān)閉了豐巢快遞柜數(shù)據(jù)接口，又關(guān)閉了對淘寶全平臺的數(shù)據(jù)回傳。

這其中有什么奧妙呢？數(shù)據(jù)接口被關(guān)閉后，淘寶、天貓等阿里系平臺上的賣家使用順豐發(fā)貨后，都無法在自己的訂單信息中看到物流信息和豐巢快遞柜的取貨信息，買家要查詢物流信息就要去順豐APP。

順豐稱 “客戶第一是順豐一向秉持的理念”，在物流速度、服務(wù)體驗上確實值得稱贊。但是這次顯然忘記了“客戶第一”的理念，而是把自己的利益放在第一位。

順豐除了撒謊，還使出了一招“乾坤大挪移”。順豐回應(yīng)斷開物流信息接口原因時突出強調(diào)一點：菜鳥封殺順豐！但所謂“封殺”背后，“交叉數(shù)據(jù)驗證”之爭，這才是核心。

我們來還原一下場景：菜鳥表示，為保護(hù)消費者隱私、電話信息安全，菜鳥將加強對海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。順豐表示，菜鳥要求豐巢快遞柜提供與其無關(guān)的客戶數(shù)據(jù)，順豐拒絕提供。

可以這樣理解，順豐認(rèn)為客戶數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)是順豐的私有財產(chǎn)，不能共享給菜鳥，否則菜鳥變得更加強大，順豐獨享數(shù)據(jù)，有利于發(fā)展順豐生鮮電商、跨境電商等新業(yè)務(wù)。

菜鳥要做的多重交叉驗證是什么？據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，近日，一段揭露順豐以及“四通一達(dá)”快遞代收點偽造物流信息的視頻躥紅網(wǎng)絡(luò)。很多用戶海淘來的比如阿迪、耐克等名牌運動鞋，其實都是國內(nèi)的山寨產(chǎn)品，通過一些快遞代收點公開提供“異地上線”服務(wù)之后，再加上專門建設(shè)的虛假海外物流查詢網(wǎng)站，幫助國內(nèi)廠商虛構(gòu)海外發(fā)貨信息，使原本的假貨搖身一變成為海外代購的正品。

比如說，在“四通一達(dá)”及順豐的某些快遞點，只要交35塊錢的物流費用，莆田產(chǎn)仿冒的名牌鞋，就搖身一變成為“海淘正品”，所有的物流信息都是真的，這無疑讓消費者無法分辨。從數(shù)據(jù)交叉驗證的技術(shù)角度出發(fā)，菜鳥應(yīng)該是通過人工智能和大數(shù)據(jù)的方式，對于源頭數(shù)據(jù)進(jìn)行更加縝密的驗證，并非針對順豐一家。

順豐的回應(yīng)中還提到一點——“背后原因是阿里方面希望順豐放棄使用騰訊云改用阿里云?！被貞?yīng)一出，吃瓜群眾紛紛指責(zé)馬云霸道，店大欺客，還想要控制用戶數(shù)據(jù)。

實際上，且不論是否真實，順豐這個解釋很牽強。畢竟，從商業(yè)角度考慮，這是正常的談判行為，順豐有選擇的自由。而吃瓜群眾也別太激動，阿里云、騰訊云等提供的云服務(wù)安全與否，評判標(biāo)準(zhǔn)是同樣的。即使用戶數(shù)據(jù)不上云只停留在物流公司手中，也不能說就安全。還記得去年山東臨沂女生徐某因?qū)W費被騙離世的新聞嗎？還記得2016年順豐員工因泄露數(shù)據(jù)牟利被指控侵犯公民個人信息罪嗎？

所以說，把無法驗證的商業(yè)動作拿出來說事兒，順豐除了想混淆輿論，那就是納投名狀，為開撕找靠山。這時再回看5月29日的新聞簡直是諷刺。3天前菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布與順豐等15家快遞企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，要進(jìn)一步推動數(shù)據(jù)開放連接。早已考慮清楚選擇的順豐在開撕之前還能擺迷魂陣，不得不服。