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【文/觀察者網(wǎng) 谷智軒】

周三（1月31日）早晨，不少臉書員工剛一醒來，就發(fā)現(xiàn)連一些最基本的工作任務都無法開展了。

他們不能使用手機里的日程表，更別說通過園區(qū)地圖來找到共事的同事；無法查看公司最新的班車時刻表，也看不到自助餐廳供應什么午餐。

上述功能，都根植于臉書內部定制的iPhone應用程序。至于這些功能陷入癱瘓的原因，數(shù)名臉書員工對《紐約時報》透露，是遭到了蘋果的“封殺”。

這場糾紛的開端，是1月29日美國科技網(wǎng)站TechCrunch曝光了臉書的一個隱秘項目——以每月大約20美元的報酬誘惑用戶安裝一款應用程序，來“窺探”他們手機中的隱私數(shù)據(jù)。

發(fā)現(xiàn)這一操作后，蘋果一怒之下吊銷了臉書的“企業(yè)開發(fā)者證書”。據(jù)《紐約時報》報道，3萬多名臉書員工因此無法使用內部iPhone應用程序，生產(chǎn)力受到嚴重影響。

盡管蘋果的態(tài)度出現(xiàn)軟化，于周四恢復了臉書的有關權限，但報道稱，該事件讓人們清楚地意識到，誰才是科技領域真正的掌權者。

無獨有偶的是，硅谷另一家科技巨頭——谷歌，也被TechCrunch發(fā)現(xiàn)存在類似問題。即便該公司第一時間站出來“認錯”，但還是沒能躲過蘋果的“權杖”，被處以和臉書一樣的措施。

《紐約時報》報道截圖

懲罰在臉書引起“巨大混亂”

據(jù)TechCrunch報道，自2016年以來，臉書向13~35歲的用戶發(fā)放每月最高20美元的“介紹費”，誘惑他們安裝一款名為“Facebook Research”的應用程序，同時支持iOS和安卓平臺。

錢自然不是白給的。

通過該應用程序，臉書可以收集這些用戶所有的手機和網(wǎng)絡活動，包括社交媒體應用中的私人信息、即時通訊軟件中的聊天信息、電子郵件、搜索引擎記錄、瀏覽器歷史、地理位置等。

甚至，臉書還要求他們上傳亞馬遜的訂單歷史截圖。

報道稱，臉書利用蘋果“企業(yè)開發(fā)者計劃”系統(tǒng)的“后門”，向個人用戶推出這款應用程序。而蘋果的這一系統(tǒng)僅供合作企業(yè)“內部分發(fā)應用程序”，并不能對普通消費者開放。

“Facebook Research”在iOS端的安裝界面 圖自TechCrunch

事件曝光后，臉書發(fā)言人在一份聲明中承認了該項目的存在，并辯稱這不是“監(jiān)視活動”，安裝相關應用程序征求了用戶的同意，且參與的用戶中不到5%為青少年，都經(jīng)過了其父母的許可。

不過，臉書方面隨后對TechCrunch表示，會在iOS平臺關閉這款應用程序。蘋果發(fā)言人周三早間表示，趕在臉書“自絕”之前，已于周二封殺了“Facebook Research”。

“出于保護用戶及其數(shù)據(jù)的考慮，任何使用企業(yè)證書向消費者分發(fā)應用程序的開發(fā)者，都會被吊銷證書。” 這名發(fā)言人指出。

消息人士對TechCrunch透露，“企業(yè)開發(fā)者證書”被蘋果吊銷后，臉書內部供員工使用的應用程序全部陷入癱瘓，除了用于協(xié)調辦公室協(xié)作、通勤的手機軟件，還包括臉書和Instagram程序的內部測試版本。

報道稱，蘋果的懲罰措施在臉書引起“巨大的混亂”，打亂了員工的日常工作和產(chǎn)品開發(fā)，估計將導致3萬3千人的生產(chǎn)力大幅下降。

臉書方面隨后稱，正在與蘋果談判，試圖解決這個問題，讓員工的生產(chǎn)工具能夠重新運行。周四下午，蘋果恢復了臉書的“企業(yè)開發(fā)者證書”，后者受影響的內部應用程序得以啟用。

報道認為，將近兩個工作日的工作流程中斷，可能會使臉書再次與蘋果發(fā)生沖突時三思。

《紐約時報》評論表示，盡管臉書是全球最大的社交網(wǎng)絡，但蘋果控制著其手機應用程序的分銷。這種權力是臉書創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格長期以來的擔憂，其公司因此受制于他人的規(guī)則。

扎克伯格資料圖 圖自視覺中國

報道指出，本次事件突顯出硅谷兩大科技公司之間的緊張關系。多年來，這兩家公司一直在人才和新技術方面展開競爭。

近期，兩家公司在數(shù)據(jù)隱私問題上針鋒相對，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆?庫克在接受采訪時對扎克伯格表現(xiàn)出不屑；臉書去年還與公關公司Definers 合作，敦促記者對蘋果和其他科技公司進行審查；蘋果則對部分技術功能進行了修改，限制了臉書和其他公司追蹤用戶的能力。

值得注意的是，這已經(jīng)不是臉書第一次因隱私問題被蘋果“拉黑”了。據(jù)TechCrunch報道，去年8月，臉書從iOS端撤下另一款應用程序“Onavo Protect”，同樣是被蘋果發(fā)現(xiàn)它繞過蘋果應用商店搜集用戶數(shù)據(jù)。