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（觀察者網(wǎng)訊 文/盧思葉 編輯/莊怡）5月17日晚，京東集團發(fā)布2022年第一季度業(yè)績報告。

一季度，京東凈收入2397億元人民幣，同比增長18%；歸屬于普通股股東的凈虧損為30億元，去年同期為凈利潤36億元；非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的凈利潤為 40 億元，去年同期為 40 億元，基本持平。

這是徐雷接任京東集團CEO后的首份財報，2022年第一季度，受全國多地疫情影響，京東連續(xù)第三個季度虧損，營收增速和用戶增速也在放緩。

在財報發(fā)布后的業(yè)績電話會上，徐雷對業(yè)績表示了長期信心，當外部環(huán)境發(fā)生變化時，京東的業(yè)務表現(xiàn)強于行業(yè)大盤，通過經(jīng)營效率的持續(xù)提升和對業(yè)務的優(yōu)化聚焦，保持了利潤的健康。

疫情沖擊零售業(yè)、主動收縮新業(yè)務

財報顯示，京東一季度凈利潤虧損原因包括：持續(xù)對基礎設施、技術研發(fā)、員工薪酬福利的投入，以及全力支持上海等多地抗疫保供，并且全面支持合作伙伴減少疫情的影響和讓利給消費者。

“相比2020年，這次疫情對線上線下的零售企業(yè)是一次雙殺?！毙炖自跇I(yè)績電話會議上表示，3月份開始的疫情對零售行業(yè)的影響巨大。

分業(yè)務板塊來看，自今年2月28日合并達達后，京東目前的業(yè)務板塊分為京東零售、京東物流、達達及新業(yè)務四個部分。

原有的三大板塊收入均有上升，但增速放緩。京東零售一季度收入2175億元，同比增長17%；京東物流收入為273億元，同比增長22%；達達一季度收入為6.9億元。

包括京東產發(fā)、京喜、海外業(yè)務及技術創(chuàng)新的新業(yè)務板塊仍是虧損的重頭。新業(yè)務板塊一季度收入增長12%達57億元，經(jīng)營虧損達23.8億元，較去年同期的虧損22.8億元擴大。

不過，由于京喜拼拼的戰(zhàn)略收縮，新業(yè)務板塊的虧損幅度環(huán)比下降。徐雷也在電話會議中提及，新業(yè)務在一季度進行了調整，對一些短期商業(yè)化發(fā)展不佳的業(yè)務關停并轉，“未來將繼續(xù)進行業(yè)務聚焦，可能還會有類似的動作。”

用戶數(shù)據(jù)方面，截至2022年3月31日，京東集團過去12個月的活躍購買用戶數(shù)達到5.8億，環(huán)比增長1.8%，較2021年同期增長16.2%。與此同時，一季度的用戶平均購物頻次創(chuàng)歷史新高，用戶平均貢獻收入值（ARPU）接近三年最高。

即將到來的618大促或將為京東帶來新的增長能量，徐雷表示，今年618商家報名的積極性和商家參與度高于往年，“希望在疫情好轉的前提下，利用好這個銷售節(jié)點，盡可能提升二季度的經(jīng)營業(yè)績?！?

京東物流虧損收窄，運營能力大幅改善

分收入類型來看，2022年第一季度，京東商品收入達2044億元，同比增長17%；服務收入為352億元，同比增長26%。服務收入中，物流收入同比增長22%，接近平臺及廣告服務收入。

京東物流業(yè)績報告顯示，一季度，京東物流總營收274億元，同比增長22%，經(jīng)調整后凈虧損為7.98億元，去年同期虧損13.66億元，虧損大幅收窄。

值得注意的是，本季度，京東物流外部客戶收入占比接近六成，創(chuàng)歷史新高，達160億元，占比58.4%，來自一體化供應鏈客戶收入達179億元。

徐雷在電話會議中指出，外部客戶增加是由于復雜嚴峻的疫情和經(jīng)濟形勢讓許多企業(yè)開始重新審視自身的銷售和供應鏈履約體系，越來越多的企業(yè)意識到供應鏈物流服務不可替代的重要價值。

財報顯示，京東物流一體化供應鏈客戶數(shù)量由去年同期的4.9萬個增長至5.9萬個，單客戶平均收入達到11.07萬元。

截至2022年3月31日，京東物流倉庫約1400個，包括京東物流管理的云倉面積在內，倉儲總面積超2500萬平方米，庫存周轉天數(shù)環(huán)比略有下降，由去年四季度30.3降至30.2。

過去的一季度，疫情反復致多個地區(qū)物流受阻，京東也公布了抗疫保供的最新數(shù)據(jù)。截至5月初，京東累計調配、運送超過8萬噸物資，從全國各地增派快遞員、分揀員等4000多名，建成1600多個無接觸社區(qū)保供站。

徐雷表示，在和政府的持續(xù)溝通中，京東物流的倉儲和履約能力已經(jīng)大幅度改善。“在近期支持受疫情影響的用戶和企業(yè)過程中，京東的核心能力和優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，全體員工都堅定地致力于履行我們的社會責任，為社會作出貢獻。”徐磊說。

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