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阿里CEO張勇:雙11已成為一場全球范圍內(nèi)的社會大協(xié)同
關(guān)鍵字: 雙11觀察者網(wǎng)TMT10月31日下午消息,2017天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會今日在上海舉行。阿里巴巴集團CEO張勇指出,“在商業(yè)力量、科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下,雙11已成為一場全球范圍內(nèi)的社會大協(xié)同?!彼硎?,“從倫敦塔到巴黎的香榭里舍,到現(xiàn)在海外越來越多的消費者、商家都開始共同參與到雙11”,阿里巴巴的目標是就是要讓雙11成為全球的節(jié)日,像中國的春節(jié)和西方的圣誕節(jié)那樣,讓全中國共享、讓全球共享。
在張勇看來,如今的雙11更像一場奧運會,在雙11這一天,所有人、所有的商家都在商業(yè)舞臺和全球市場上友好地同臺競技,每個人都能做到“更高、更快、更強”,為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
隨后,阿里巴巴集團CEO張勇在接受媒體采訪時表示,雙11是整個商業(yè)驅(qū)動下的全球大合作,很難預(yù)料最終的交易額結(jié)果,重要的是潮流的引領(lǐng)和賦能。
張勇稱,改革開放帶來了時代的變化,中國出現(xiàn)了一批在市場競爭中生存的企業(yè),數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的“新四大發(fā)明”,我們已經(jīng)走在了世界前列。進入無現(xiàn)金社會,這些都是市場帶來的機會和技術(shù)產(chǎn)生的變遷,只要能滿足和創(chuàng)造用戶的需求,就會有機會。而電商是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)的結(jié)合,沒有安樂窩,必須求變化和發(fā)展,技術(shù)則為其插上了翅膀。
在雙十一物流效率方面,張勇認為如果回頭去看,中國物流的發(fā)展和雙11帶來的考驗是分不開的。商家必須思考和面對這個問題。而現(xiàn)在物流水平已經(jīng)大幅提升,自動分揀使得作業(yè)效率和宏觀網(wǎng)絡(luò)的調(diào)控也大大優(yōu)化。張勇表示今年物流快遞會超過10億件,現(xiàn)在的雙11峰值會成為未來的常量。曾經(jīng)一天一億個包裹很嚇人,現(xiàn)在習(xí)以為常,這就是在技術(shù)的推動下朝前走。
對于網(wǎng)購商品就是劣質(zhì)這一說法,張勇做出了這樣的回應(yīng)——“說這句話的人或許并不網(wǎng)購,消費者是最聰明的。”
談及雙11的發(fā)展,張勇稱近九年雙11是消費需求升級的縮影,從PC互聯(lián)網(wǎng)時代到今天的無線互聯(lián)網(wǎng)時代,或許幾年后被重新定義的互聯(lián)網(wǎng)又是一種新的形態(tài)。從雙11的窗口來看,做雙11就是為了搞件事情讓別人記得我們,并沒有想到會有今天這樣大的影響。這九年中,從觸網(wǎng)到擁抱,再到融合,是不同的三個階段。企業(yè)積極參與雙11已不僅是為了銷售,而是建立品牌的價值,雙11為此提供了一個具象的場景。而阿里巴巴生態(tài)經(jīng)濟體最奧妙的地方即是:新物種的自發(fā)產(chǎn)生,這是行業(yè)發(fā)展帶來的不同的社會分工。
對于阿里巴巴做會員,張勇表示會站在整個體系的基礎(chǔ)上思考,會員體系是一個能從各種維度滿足用戶需求的載體。會員制度現(xiàn)在做并不晚,且經(jīng)過了謹慎的考慮和頂層的設(shè)計。至于是否要學(xué)習(xí)亞馬遜,張勇認為兩者是完全不同的商業(yè)模式,并不是別人的就是好,阿里巴巴有能力創(chuàng)造屬于自己的模式。
新零售究竟是什么?張勇認為它其實并沒有定義,通過思考和實踐,通過大數(shù)據(jù)做出重構(gòu),你看到未來的形態(tài)或許并不是今天的樣子,而新零售并沒有地域的限制,低級別城市也正在做推進,多管齊下在進行探索,阿里巴巴要做的就是賦能合作伙伴。
那么理想的雙11是怎樣的?張勇認為未來大家參與雙11的介質(zhì)或許會發(fā)生變化,很多不可能成為可能,它將是基于科技力量驅(qū)動下的商業(yè)全球協(xié)作,“它應(yīng)該是一個全社會的節(jié)日,一個消費者的狂歡節(jié),但它的形式一定和今天不一樣,雙11三年后如果和今天一樣,那么我們一定是做錯了”張勇說。
(審稿:溫剛)
標簽 天貓雙11- 原標題:阿里CEO張勇:雙11未來若和今天一樣 一定是我們錯了
- 責(zé)任編輯:關(guān)文平
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