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揚(yáng)子晚報記者

不知道支局長有沒有網(wǎng)購的經(jīng)歷，我想代表廣大的網(wǎng)民問您一個問題，隨著越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上購買東西，如何保證網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量，是大家比較關(guān)注的問題，質(zhì)檢總局如何維護(hù)和提高網(wǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量水平？近幾年來，中國網(wǎng)民越來越不滿足購買國內(nèi)的產(chǎn)品，隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，很多人會“海淘”或者“代購”，對于這部分的進(jìn)口消費(fèi)品的質(zhì)量安全又如何保障呢？謝謝。

支樹平

非常感謝，你也提到了一個大家都非常關(guān)注的話題。我也有過網(wǎng)購經(jīng)歷，比如看中某一種產(chǎn)品，也會網(wǎng)購。家里人也網(wǎng)購過。“網(wǎng)購”、“網(wǎng)淘”，電子商務(wù)現(xiàn)在確實成為一個新興業(yè)態(tài)，鋪天蓋地過來了。電子商務(wù)是一個特殊形態(tài)，因為具有流動性、跨界性、虛擬性的特點(diǎn)，對老百姓來說，對消費(fèi)者來說確實很便利，但是有些不法分子也利用這些特點(diǎn)，有欺詐消費(fèi)者或者“謀取不義之財”的現(xiàn)象，所以網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量成了大家高度關(guān)注的問題。應(yīng)該說許多部門都在抓。質(zhì)檢總局是管質(zhì)量的，我們始終把電商、網(wǎng)購作為一個重點(diǎn)，進(jìn)行監(jiān)管和服務(wù)兩手抓，既抓監(jiān)管，又抓服務(wù)，讓它健康地發(fā)展。

質(zhì)檢總局主要的工作有四個方面：一是定標(biāo)準(zhǔn)。我們專門成立了全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會，專門研究電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在立項了一批標(biāo)準(zhǔn)，形成電商體系的標(biāo)準(zhǔn)“過濾系統(tǒng)”。二是搞認(rèn)證。我們專門為“3C”認(rèn)證開通一個“云橋”系統(tǒng)，支持阿里巴巴、京東等7家主要電商平臺，與我們的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對接。

一年多來，我們交互的證書信息就有102萬項。三是抓管理。電子商務(wù)是新事物，我們幫助他們建立質(zhì)量管理體系、品質(zhì)控制體系，提高他們的自檢能力。四是嚴(yán)監(jiān)管。質(zhì)檢總局專門成立了電子商務(wù)產(chǎn)品風(fēng)險監(jiān)測中心，跨境電商也成立了風(fēng)險監(jiān)測中心，實施“風(fēng)險監(jiān)測、網(wǎng)上抽查，源頭追溯、屬地查處、信用管理”。我們也組織了“神秘買家”，在網(wǎng)上買一些樣品進(jìn)行檢測，不合格的就公布、下架。

僅去年一年，大概抽了6891批網(wǎng)上樣品，不合格的有2122批，合格率69.2%。確實，線上的質(zhì)量水平和線下還是有一定差距，我們找到這些不合格企業(yè)，就實行整治，不合格產(chǎn)品必須下架。新的一年，我們也繼續(xù)加大監(jiān)督抽查力度，從源頭抓，從電商平臺抓，從標(biāo)準(zhǔn)抓，從監(jiān)管抓，著力培育“品質(zhì)電商”。

說到“海淘”，現(xiàn)在“海淘”比較多，老百姓愿意購買一些海外的產(chǎn)品，我們也尊重這樣的選擇。它有多種原因，其中質(zhì)量和品質(zhì)可能也是一個重要原因，所以我們壓力也很大。對跨境電商的監(jiān)管現(xiàn)在有一個情況，今天借助媒體說一下。因為跨境電商的監(jiān)管，首先要看屬性，現(xiàn)在是作為個人自用物品進(jìn)行監(jiān)管，主要是實施檢疫，重點(diǎn)看有沒有疫情疫病、有害生物傳入風(fēng)險。產(chǎn)品質(zhì)量由購買的個人自己負(fù)責(zé)。

如果說下一步納入貨物管理，那就要跟前面介紹的，從市場準(zhǔn)入到生產(chǎn)注冊許可、進(jìn)口檢驗等，按貨物來監(jiān)管。在國務(wù)院批準(zhǔn)的過渡期內(nèi)，還是按個人自用物品管。下一步怎么管，還在研究。質(zhì)檢總局從沒有放松監(jiān)管，從職能出發(fā)，著重加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測。剛才說到，我們在杭州建立了一個風(fēng)險監(jiān)測中心，對跨境電商的風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)測，實時發(fā)布預(yù)警，給消費(fèi)者以提示。

去年跨境電商零售進(jìn)口食品、化妝品監(jiān)測的不合格率為4.6%，我們及時作了提示。總而言之，黨和國家十分關(guān)注電商質(zhì)量安全。質(zhì)量是電子商務(wù)健康發(fā)展的生命線。絕不能讓假冒偽劣在網(wǎng)絡(luò)上大行其道。這是我們的心聲和職責(zé)。謝謝。

香港大公報文匯報記者

今年是香港回歸20周年，內(nèi)地在供港食品安全方面取得哪些進(jìn)步？在未來還會有哪些舉措？謝謝。

支樹平

謝謝香港記者。港澳臺同胞都是我們的同胞，看到你們也都一樣親切。剛才你談到了供港食品安全問題。因為地域的關(guān)系，現(xiàn)在香港相當(dāng)數(shù)量的食品是由內(nèi)地來供應(yīng)的。測算下來，至少90%以上的活豬、活牛、蔬菜、河鮮產(chǎn)品，以及30%以上的活雞都是內(nèi)地供應(yīng)的。

所以，保證香港居民的食品安全，黨和國家高度重視，周總理當(dāng)年就抓了供港的三趟列車，全國人民都關(guān)心支持香港居民的食品供應(yīng)和食品安全，一直延續(xù)到現(xiàn)在。我們確實把保障供港澳食品安全工作作為政治任務(wù)來看待，放在重要位置抓實抓好。多年來的工作經(jīng)驗可以概況為以下幾個方面：

一是完善監(jiān)管機(jī)制?，F(xiàn)在供港、供澳的食品農(nóng)產(chǎn)品，對種養(yǎng)殖場都實行備案制度，生產(chǎn)加工企業(yè)都要備案，開展抽樣檢驗、監(jiān)裝出證等一系列措施，實現(xiàn)了從源頭到供港澳的全過程監(jiān)管。二是加強(qiáng)監(jiān)管合作。香港特區(qū)政府也有食品安全監(jiān)管部門和食品衛(wèi)生監(jiān)管部門，我們和他們一直密切合作，形成了一系列比較成熟的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制?，F(xiàn)在，食品農(nóng)產(chǎn)品方面發(fā)生敏感問題，我們能夠及時溝通信息，妥善解決，共同保障香港居民的食品安全。

三是壓實企業(yè)責(zé)任。就是對供港食品農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)，壓實他們的責(zé)任。一方面，幫助他們了解香港對食品農(nóng)產(chǎn)品有什么要求和標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，就是嚴(yán)格監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)供港食品出現(xiàn)問題的，我們都認(rèn)真調(diào)查，對存在故意違規(guī)行為的，暫停相關(guān)企業(yè)出口或取消其備案，這是非常嚴(yán)格的。正因為這樣，這么多年供港的食品沒有發(fā)生大的、區(qū)域性的風(fēng)險，也保障了供港食品的穩(wěn)定。

下一步，我們要一如既往抓好供港澳食品安全，和兄弟部門一起筑起這道防線。還是那句話，源頭嚴(yán)管、過程嚴(yán)控、風(fēng)險嚴(yán)防，共同為香港地區(qū)的繁榮穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。謝謝。

王冬梅

由于時間關(guān)系，今天記者會只能到此結(jié)束。謝謝質(zhì)檢總局的同志，也謝謝各位記者，預(yù)祝大家的采訪報道順利。謝謝。再見。

（文字來源 新華網(wǎng)）