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上海禁止出租車司機(jī)高峰期使用打車軟件 招手不停視為拒載
關(guān)鍵字: 上海打車軟件出租車司機(jī)嘀嘀打車快的打車上下班高峰高峰打車難互聯(lián)網(wǎng)金融打車軟件的出現(xiàn),給乘客與出租車司機(jī)帶來很多方便與實(shí)惠。如上海的出租車司機(jī)賀師傅使用打車軟件,一年僅從打車軟件獲得的獎勵就達(dá)4萬元。由于打車軟件對出租車司機(jī)進(jìn)行高獎勵,使得部分出租車司機(jī)只愿服務(wù)于由軟件而來的乘客,而對路邊招手上車的乘客實(shí)行拒載。據(jù)《新民晚報》今日(26日)報道,針對此問題,上海市交通運(yùn)輸和港口管理局今天(26日)做出規(guī)定,自3月1日起,早晚高峰時段(即每日7:30-9:30、16:30-18:30)出租汽車嚴(yán)禁使用“打車軟件”提供約車服務(wù)。在禁止使用期間,除公安交警管理規(guī)定禁止停車的區(qū)域以外,乘客揚(yáng)招“待運(yùn)”車輛不停的,即視為“拒載”,乘客可向12319城建熱線和出租車所屬企業(yè)服務(wù)監(jiān)督電話投訴。
出租車司機(jī)已經(jīng)普遍適應(yīng)了打車軟件
三項(xiàng)措施3月1日起實(shí)行
針對“打車軟件”在出租汽車運(yùn)營服務(wù)中存在的問題,上海市交通港口局高度重視,并多次召開專題會議研究,今天又專題研究相關(guān)管理措施和后續(xù)工作計(jì)劃。管理部門認(rèn)為,“打車軟件”改變了傳統(tǒng)的出租汽車預(yù)約調(diào)度模式,提高了出租汽車運(yùn)營效率,但其市場營銷手段、價外加價功能,以及對司機(jī)注冊登記把關(guān)不嚴(yán)等問題,已一定程度影響了出租汽車行業(yè)公平、公正的運(yùn)營市場秩序,有損于上海出租汽車行業(yè)多年努力塑造形成“城市文明流動名片”的形象。
為了規(guī)范使用,上海市運(yùn)輸管理處、市交通執(zhí)法總隊(duì)聯(lián)合下發(fā)通知,明確:一是在高峰時段新增運(yùn)力配置方案出臺前,暫行實(shí)施早晚高峰時段(即每日7:30至9:30、16:30至18:30)本市出租汽車嚴(yán)禁使用“打車軟件”提供約車服務(wù)措施,以緩解高峰時段打車難。
二是嚴(yán)禁出租汽車駕駛員在載客行車途中接聽、使用手機(jī)等終端設(shè)備,以確保出租汽車運(yùn)營和乘客人身安全;三是鑒于租賃行業(yè)車輛以合同形式服務(wù)特定對象的特性,嚴(yán)禁租賃車輛安裝使用“打車軟件”,維護(hù)出租汽車客運(yùn)市場秩序。上述三項(xiàng)措施自3月1日起實(shí)施。如有投訴,一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處理,并納入誠信考核。
嚴(yán)查6種違規(guī)情況
記者了解到,從即日起,本市交通行政執(zhí)法部門將重點(diǎn)查處拒載、中途拋客、載客運(yùn)營使用手機(jī)等違規(guī)行為。涉及以下6種情況:
有了打車軟件,長腿美女打車都開始困難了
1、在暫行實(shí)施早晚高峰時段(即每日7:30至9:30、16:30至18:30)本市出租汽車嚴(yán)禁使用“打車軟件”提供約車服務(wù)措施期間,除公安交警管理規(guī)定禁止停車的區(qū)域以外,乘客揚(yáng)招“待運(yùn)”車輛不停的,即視為“拒載”,乘客可向12319城建熱線和出租車所屬企業(yè)服務(wù)監(jiān)督電話投訴;
2、對出租汽車駕駛員載客運(yùn)營途中接聽電話,操作手機(jī)的,歡迎乘客從維護(hù)自身安全的角度,以視頻、錄音、照片等方式,向12319城建熱線舉報投訴,一經(jīng)查實(shí),管理部門將列入信用評價考核,予以扣分;
3、不管由于何種原因引發(fā)挑客、拒載、甩客等,市交通執(zhí)法總隊(duì)均根據(jù)《上海市出租汽車管理?xiàng)l例》第45條第1款第4項(xiàng),一經(jīng)查實(shí),責(zé)令當(dāng)事人暫停營業(yè)十五天,并處200元罰款。對情節(jié)嚴(yán)重、社會影響惡劣的,可吊銷當(dāng)事人準(zhǔn)營證;
4、對價外加價行為,一經(jīng)舉報查實(shí),將對司機(jī)按多收費(fèi)處罰,并按照行業(yè)法規(guī)退還乘客多收部分金額,并再獎給乘客多收部分金額的2倍;
5、對非法客運(yùn)行為,將暫扣車輛,并處當(dāng)事人最高5萬元行政處罰;針對部分出租汽車車廂內(nèi)張貼打車軟件公司廣告的行為,市交通執(zhí)法總隊(duì)將根據(jù)《上海市出租汽車管理?xiàng)l例》第44條第1款第2項(xiàng),要求車輛所屬企業(yè)責(zé)令改正,并對責(zé)任人按照每輛車1000元進(jìn)行罰款;
6、對在機(jī)場、車站等場所不進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)接客的出租車駕駛員,市交通執(zhí)法總隊(duì)將根據(jù)《上海市出租汽車管理?xiàng)l例》第44條第1款第3項(xiàng),責(zé)令改正,并處200元罰款。對于其中擾亂營運(yùn)秩序的,可處暫停營業(yè)十五天以下處罰,一年內(nèi)擾亂營運(yùn)秩序達(dá)兩次的,予以吊證處罰。
推進(jìn)“打車軟件”納入管理承接業(yè)務(wù)顯示“電調(diào)”
繼2月11日正式約談“嘀嘀打車”和“快的打車”2家第三方手機(jī)打車軟件運(yùn)營商負(fù)責(zé)人后,2月27日將再度約談,重申必須在2月底前明確態(tài)度,將“打車軟件”與出租汽車公司電調(diào)平臺開展合作。
“打車軟件”約車業(yè)務(wù)納入電調(diào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)范圍,承接“打車軟件”約車業(yè)務(wù)車輛頂燈顯示“電調(diào)”;為確保行車安全,對已載客運(yùn)營車輛,屏蔽發(fā)送業(yè)務(wù)信息。
如“叫車軟件”置社會責(zé)任于不顧,對不愿意納管的軟件企業(yè),本市交通主管部門將會同市相關(guān)行業(yè)主管部門,暫停“打車軟件”應(yīng)用。
- 責(zé)任編輯:董佳寧
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