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走,到古巴去!
要解決這些問題,需要中古雙方共同重構(gòu)合作的新思維。2024年5月,中國國際航空公司恢復(fù)開通了“北京-馬德里-哈瓦那”的直行航線,持中國護(hù)照乘坐該航班無需辦理西班牙過境簽證。同一天,古巴也宣布對持普通中國護(hù)照的游客實(shí)行90天以內(nèi)的免簽。
“我們已經(jīng)為中國市場設(shè)計(jì)了專門的社交媒體平臺(tái),用于推廣古巴旅游,”古巴旅游部部長加西亞告訴觀察者網(wǎng),“我們正與中國政府?dāng)U大合作,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了擴(kuò)大宣傳的關(guān)鍵是通過線上渠道觸達(dá)潛在游客?!?
在中國企業(yè)一側(cè),一系列針對國人旅游實(shí)際需求的服務(wù)和產(chǎn)業(yè)布局也早已隨著中古雙方政府層面的合作付諸實(shí)踐。在2025古巴國際旅游節(jié)的中國展區(qū),由北京途美國際旅游有限公司與古巴國營企業(yè)合作的“古巴中國游客接待中心”正在推介他們基于中國人日常使用的媒體平臺(tái)接入古巴本地旅游服務(wù)的小程序。
古巴小伙羅德從初中起就在北京讀書,說一口流利的普通話,在古巴為中國游客提供地接導(dǎo)游服務(wù)
“如果是高端定制游,費(fèi)用比較高,”古巴中國游客接待中心總經(jīng)理陳楊介紹了他們可以提供的兩種方案,“如果想自助游,客人英文還可以的話,就可以用我們中國的小程序直接預(yù)訂當(dāng)?shù)氐钠磮F(tuán)游,價(jià)格非常低廉。哈瓦那的一日城市漫步只需要一百多人民幣,一次拼船出海也只需要人民幣幾百元。如果用我們的小程序拼車從哈瓦那到巴拉德羅,只需要20美金?!?
“我們在做的是用有資質(zhì)的中國公司背書,打通信息差,用中國人習(xí)慣的技術(shù)手段做支付和預(yù)定?!?
提到支付,古巴比索和美元之間的兌換問題,VISA卡不方便的問題也在實(shí)際操作中困擾著最先一批來古巴的中國游客。在旅游節(jié)研討會(huì)現(xiàn)場,緊隨中古兩國旅游部簽署合作備忘錄的,是中國酒店企業(yè)China Hainergy 與古巴國營集團(tuán)簽署的酒店租賃合同意向書。根據(jù)古巴的規(guī)定,所有國際知名酒店集團(tuán)在古巴的酒店和旅游設(shè)施投資均采取公私合營的形式,而中國資本也在布局古巴的旅游業(yè)資源。
“雖然中國是2025古巴國際旅游節(jié)的主賓國,但很遺憾整個(gè)古巴沒有一家中式酒店,”China Hainergy簽約代表告訴觀察者網(wǎng),“我們未來的改造一是會(huì)配上所有符合中國游客住宿習(xí)慣的設(shè)施,二是在增值服務(wù)方面提供桑拿、按摩等中式酒店特色服務(wù)。更重要的是軟件方面將會(huì)應(yīng)用中國的線上收款和智能管理系統(tǒng)。”
“我們的目標(biāo)是讓中國游客在古巴用上微信和支付寶?!?
即將到來的中國游客,也是深耕古巴的國際酒店集團(tuán)的必爭之客。隸屬于國際酒店集團(tuán)Muthu Hotels MGM的Gran Muthu Habana酒店就加急在原本酒店特色的印度餐廳一側(cè)開辟出了一個(gè)“中國區(qū)”,并配以酒店管理層心目中的“中國風(fēng)”裝修,用以招攬“中國胃”。雖然目前這些“中餐”依然出自印度廚師之手,但酒店表示未來會(huì)引進(jìn)更加“正宗”的中國廚師,提供讓中國游客認(rèn)可的中國菜肴。
古巴當(dāng)?shù)鼐频隇榻哟袊慰烷_辟的“中式餐廳”
一句“你好,中國!”道出了古巴政府和民間對于中國游客的期待和愿景,而要實(shí)現(xiàn)兩國人民跨越半個(gè)地球的握手和相聚則需要?jiǎng)?wù)實(shí)地將旅游業(yè)面臨的“痛點(diǎn)”逐一化解。正如戴斌院長所言:“中古兩國的合作,不僅能促進(jìn)加勒比旅游的一體化,更能成為全球南方旅游合作的典范?!?
- 責(zé)任編輯: 戴蘇越 
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