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35家經(jīng)銷(xiāo)商集中Jeep上??偛烤S權(quán),難忍庫(kù)存壓力
關(guān)鍵字: 經(jīng)銷(xiāo)商jeep上海維權(quán)據(jù)微信公號(hào)“汽車(chē)行業(yè)關(guān)注”19日消息,繼眾泰汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商抱團(tuán)維權(quán)“攻陷”眾泰總部之后,又一品牌總部被經(jīng)銷(xiāo)商“堵門(mén)”。
8月15日,來(lái)自全國(guó)各地35家Jeep經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)到了上海Jeep銷(xiāo)售公司(克萊斯勒中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司)門(mén)前討說(shuō)法,然而“接待”他們并不是廠家領(lǐng)導(dǎo),而是眾多的身穿黑色制服的保安,大廳里所有上樓的通道都被堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。
這些經(jīng)銷(xiāo)商因何要上門(mén)維權(quán)呢?根據(jù)4S店投資人的講述原因主要有幾個(gè):一是廠家壓庫(kù)嚴(yán)重,最高的店庫(kù)存系數(shù)達(dá)到6,經(jīng)銷(xiāo)商面臨著資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn),再有就是廠家強(qiáng)行搭售滯銷(xiāo)車(chē)型和車(chē)輛精品配件,賣(mài)不出的精品配件只能是經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān),還有就是車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題一般都是由廠家和經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)共同處理,但客戶(hù)有投訴廠家就對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商罰款。另外還有經(jīng)銷(xiāo)商吐槽,廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)車(chē)價(jià)格不公的對(duì)待,從而導(dǎo)致經(jīng)常會(huì)被克扣“返利”。
據(jù)了解,這次Jeep經(jīng)銷(xiāo)商維權(quán)小組有78家,這些經(jīng)銷(xiāo)商大多都處于虧損狀態(tài),這次組團(tuán)維權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商有兩點(diǎn)訴求,第一是將包括但不限于建店補(bǔ)助、返利、銷(xiāo)售款等全額返還;第二則是對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的虧損予以全額賠償。
在8月6日,在各地經(jīng)銷(xiāo)商的組織下,“Jeep中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商維權(quán)工作組”成立了,任命了王榮震為組長(zhǎng)。王榮震表示,從全國(guó)的范圍來(lái)看,90%的經(jīng)銷(xiāo)商都是虧損的,“這是敢于站出來(lái)的,還有一些有這樣那樣的考慮,但是我們維權(quán)小組目前有78家經(jīng)銷(xiāo)商?!?
近日在現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)的王榮震向媒體反映,這已經(jīng)不是第一次來(lái)到上海Jeep銷(xiāo)售公司討說(shuō)法了,就在幾天前的7月30日他帶著30幾位經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)來(lái)過(guò)這里,當(dāng)時(shí)菲克集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官、廣汽菲亞特克萊斯勒汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總裁委托經(jīng)銷(xiāo)商管理部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人接待了他們,而這次眾多經(jīng)銷(xiāo)商連門(mén)都進(jìn)不了,“廠家這一次連見(jiàn)我們都不見(jiàn)我們,連最基本的對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)都不給我們”,王榮震說(shuō)道,“7月30號(hào)那次以領(lǐng)導(dǎo)不在為由把我們打發(fā)了,給鄭總發(fā)短信從來(lái)不回復(fù)我們,這次更是用保安來(lái)對(duì)我們?!蓖鯓s震海透露,銷(xiāo)售公司與相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的私下溝通。
王榮震稱(chēng),“他們強(qiáng)勢(shì)慣了,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理就是‘一言堂’,我們只能言聽(tīng)計(jì)從,沒(méi)有任何商量的余地?!蓖鯓s震表示,經(jīng)銷(xiāo)商與廠家存在的矛盾之一是壓庫(kù)嚴(yán)重,從經(jīng)銷(xiāo)商處得知最高的店庫(kù)存系數(shù)為6,這就代表著4S店庫(kù)存量最高達(dá)到了銷(xiāo)售量的6倍,經(jīng)銷(xiāo)商承受的資金和銷(xiāo)售壓力可想而知。王榮震說(shuō):“我?guī)缀踅o每個(gè)jeep的經(jīng)銷(xiāo)商都打了電話(huà),得到的一個(gè)情況是,今年前8個(gè)月Jeep品牌的累積銷(xiāo)售8萬(wàn)臺(tái)左右,但是實(shí)際上牌量也就4、5萬(wàn)臺(tái),剩下的都成為了經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存?!?
另外王榮震還提到,強(qiáng)行搭售滯銷(xiāo)車(chē)型和車(chē)輛精品配件是另一大問(wèn)題,“jeep的車(chē)型不好賣(mài)的比好賣(mài)的多,而且有些精品配件根本就賣(mài)不出去,都讓我們來(lái)承擔(dān),這不是霸王條款嗎?”王榮震說(shuō),“還有,車(chē)輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,一般都是廠家和經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)共同處理,安撫和解決問(wèn)題,但是鄭總的團(tuán)隊(duì)對(duì)我們苛刻到只要有客戶(hù)投訴,就一定要罰我們的款。而且負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的區(qū)域經(jīng)理也經(jīng)常更換,導(dǎo)致我們的溝通不順暢,我們想提升都難?!?
早在今年6月10日眾多經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合向“廣汽菲亞特克萊斯勒汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司”發(fā)去了函,闡述了廠家與經(jīng)銷(xiāo)商間的主要矛盾以及經(jīng)銷(xiāo)商的訴求。
[致:廣汽菲亞特克萊斯勒汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
我們是貴司的全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商,鑒于目前貴司采取下列行為:1.對(duì)各地經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力極大;2.限定區(qū)域銷(xiāo)售;3.強(qiáng)行搭售滯銷(xiāo)車(chē)型和車(chē)輛精品配件;4.強(qiáng)行附加因貴司車(chē)輛質(zhì)量導(dǎo)致客訴扣軟等條件;5.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)車(chē)價(jià)格不公的對(duì)持; 6.內(nèi)部管理混亂,大量人員調(diào)整,造成貴我雙方溝通不楊,經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)遇阻等等。
鑒于貴司上述行為造成我們經(jīng)銷(xiāo)商虧損嚴(yán)重,我們?nèi)珖?guó)經(jīng)銷(xiāo)商一致要求貴司:1.將包括但不限于建店補(bǔ)助、返利、銷(xiāo)售款等全額返還給我們:2.對(duì)于我們的虧損予以全額賠償。望貴司自收到本函后7日內(nèi)予以妥善解決,否則,—切后果由貴司自行承擔(dān)。特此函告。]
在8月8日廣汽集團(tuán)對(duì)此事發(fā)來(lái)了復(fù)函,稱(chēng)公司已經(jīng)派出相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人前往上海了解情況,將督促引導(dǎo)妥善解決。
經(jīng)銷(xiāo)商是主機(jī)廠與消費(fèi)者的橋梁,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)與汽車(chē)廠家的重要程度不言而喻,而品牌企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間存在壓貨矛盾也是很普片,對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)若不能處理好這種矛盾引發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商反水,這就等于自斷銷(xiāo)路,經(jīng)銷(xiāo)商虧損甚至倒閉,廠家同樣不會(huì)好過(guò)。
不久前,F(xiàn)CA公布了下一個(gè)五年計(jì)劃,主要的核心是弱化菲亞特、克萊斯勒兩大品牌,重心發(fā)力瑪莎拉蒂、阿爾法羅密歐以及Jeep,而在國(guó)內(nèi)FCA則押注Jeep。在華市場(chǎng),F(xiàn)CA已經(jīng)放棄菲亞特,根據(jù)馬爾喬內(nèi)的說(shuō)法,F(xiàn)CA與廣汽集團(tuán)合資生產(chǎn)的菲亞特轎車(chē)在去年就停產(chǎn),并且沒(méi)有恢復(fù)生產(chǎn)的意思,F(xiàn)CA把重心放在了Jeep品牌上,打算到2022年Jeep將在中國(guó)推出8款全新或改款車(chē)型,其中2款為中國(guó)特供。
躋身中國(guó)一線(xiàn)豪華品牌一直都是Jeep的目標(biāo),但是在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者看來(lái),與Jeep貼邊的并不是豪華,更多是“情懷”二字,而“修不好的Jeep”產(chǎn)品品質(zhì)更是讓人對(duì)其愛(ài)恨交加。
Jeep在中國(guó)市場(chǎng)上還是不太好過(guò),在2017年里Jeep全年累計(jì)銷(xiāo)量增長(zhǎng)23.6%到22.23萬(wàn)輛,不過(guò)進(jìn)入2018年Jeep銷(xiāo)量出現(xiàn)了大幅下跌,1-4月累計(jì)銷(xiāo)量同比下跌31.45%到48522輛;今年上半年廣汽菲克銷(xiāo)量銷(xiāo)量70278輛,同比下降35.17%。數(shù)據(jù)顯示新上市不久的大指揮官,6月銷(xiāo)量也僅為2617輛。
- 原標(biāo)題:35家經(jīng)銷(xiāo)商集中Jeep上海總部維權(quán),難忍庫(kù)存壓力
- 責(zé)任編輯:李丕
- 最后更新: 2018-08-20 08:33:17
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