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中國科普博覽:雙十一忍不住想買買買?生活最近是不是有點“南”
當(dāng)人們處在自我差異狀態(tài)下的時候,往往會表現(xiàn)出低自尊、沮喪、抑郁、焦慮和羞恥感等消極情緒,此時人們都會試圖通過一些補償機制來重新達到自我一致(self-consistency)。有些人的補償方式是運動或暴飲暴食,而有些人的補償方式則是沖動性消費。通過無節(jié)制的購物行為,這些人的自我概念得到了充實,社會身份得到了肯定,心情也隨之改善,從而達到了暫時的自我一致。
但很遺憾,現(xiàn)實情況告訴我們,沖動性消費可能并不是一個很好的補償策略,因為大部分人在此之后都會感受到懊悔等消極情緒,自我一致性又會再次遭到破壞,由此產(chǎn)生一個惡性循環(huán)。
因此,當(dāng)你不顧一切要在淘寶上大掃四方的時候,與其計算這些復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則,不如冷靜下來想一想,自己是不是最近自我狀態(tài)比較差,導(dǎo)致你不自覺地想要通過無節(jié)制的買買買來補償自己。
總是控制不住購物沖動?當(dāng)心陷入強迫性消費
幾乎所有會給我們帶來快感的東西都容易上癮,沖動性消費也不例外。但并不是擁有或使用商品會導(dǎo)致上癮,而是這個放飛自我買買買的行為過程讓人欲罷不能。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你總是周期性重復(fù)這種沖動性消費行為,事后悔不當(dāng)初,可又管不住自己的手的時候,你可能已經(jīng)陷入了強迫性消費(compulsive buying)。強迫性消費在精神疾病診斷與統(tǒng)計手冊第三版DSM-Ⅲ上有列舉出來,但是在第四版DSM-Ⅳ的時候取消了,但國際疾病分類(ICD-10)把強迫性消費歸為其他強迫障礙,所以強迫性消費也是一種強迫癥。
Raab等人做了一個功能磁共振(fMRI)實驗,通過與普通人進行對比,來研究強迫性消費的認(rèn)知神經(jīng)機制。他們的研究分以下幾個階段來進行:
觀看商品階段:當(dāng)瀏覽商品時,強迫性消費者的伏隔核(nucleus accumbens)顯著激活。而伏隔核是腹側(cè)紋狀體的一部分,往往被認(rèn)為是大腦的快樂中樞,與獎賞、快樂、成癮和恐懼等活動有關(guān)。這就說明買買買是真的爽,當(dāng)強迫性消費者看到商品的時候就已經(jīng)不由自主產(chǎn)生了購買的欲望,購買的概率將會大大提升。
觀看商品階段(Raab et al., 2011)
價格呈現(xiàn)階段:無論是強迫性消費者還是正常人,只要他們之后沒有選擇購買商品,此時就會顯著激活腦島(insula)和前扣帶回(anterior cingulatecortex),腦島與人類的負面情緒有關(guān),說明看見商品卻不買確實會讓人不爽,而前扣帶回在大腦中負責(zé)檢測認(rèn)知沖突,這個腦區(qū)的激活就說明這些被試正在衡量自己到底該不該買這個商品。
價格呈現(xiàn)階段(Raad et al., 2011)
決策階段:強迫性消費者的前扣帶回表現(xiàn)出了顯著的激活,研究者也在事后做了問卷調(diào)查,表明強迫性消費者有著較低的自尊和自控力,抑郁分?jǐn)?shù)也更高一些,但他們同時也確實購買了更多的商品,說明強迫性消費者內(nèi)心總是在糾結(jié),但卻因為自制力較差,控制不住自己的購買行為,長期以來就導(dǎo)致了低自尊和高抑郁。
決策階段(Raad et al., 2011)
雙十一無節(jié)制地買買買,看似只是因為商家的促銷和價格的優(yōu)惠導(dǎo)致自己一時沖動,但這種所謂的“一時沖動”不僅反映了你自身心理狀態(tài)的異常,自制力差,同時還伴隨著自尊水平的下降和抑郁風(fēng)險的提高,長期的沖動性消費習(xí)慣還可能導(dǎo)致強迫性消費。
最后再小聲bb一句,你們是不是都忘了雙十一本來是單身節(jié)?留著自己的雙手好好過單身生活不好嗎?
參考文獻
Herabadi,A. G. (2003). Buying impulses: A study on impulsive consumption. [Sl: sn].
梁抒.基于沖動性購買整合模型對消費者滿意度的實證研究. [J]統(tǒng)計與決策,2007(13):84~85.
Raab, G.,Elger, C. E., Neuner, M., & Weber, B. (2011). A neurological study ofcompulsive buying behaviour. Journal of Consumer Policy, 34(4), 401.
出品:科普中國
制作:陳宇峰
監(jiān)制:中國科學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心
- 原標(biāo)題:雙十一忍不住想買買買?生活最近是不是有點“南” 本文僅代表作者個人觀點。
- 責(zé)任編輯: 武守哲 
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