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在某種程度上，這一次的“網(wǎng)課爆破”事件為我們提供了一個(gè)“契機(jī)”，去認(rèn)識(shí)和理解網(wǎng)絡(luò)空間中新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。就我個(gè)人對網(wǎng)絡(luò)空間治理的觀察和理解而言，我認(rèn)為，本次事件體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)空間的三個(gè)發(fā)展性態(tài)勢，值得高度關(guān)注。

其一是“生態(tài)化”態(tài)勢。根據(jù)已有材料可以看出，在特定類型的學(xué)生群體間已形成這樣一種“生態(tài)”：這些學(xué)生理所當(dāng)然地認(rèn)為，只要自己不喜歡某一門課，就可以找人進(jìn)入課堂搗亂，他們并沒有意識(shí)到這樣做是不對的。

其二是“組織化”態(tài)勢。“生態(tài)化”態(tài)勢催生了“網(wǎng)課爆破”的“需求”，而“組織化”態(tài)勢“保障”了“網(wǎng)課爆破”的“供給”。盡管目前尚無證據(jù)表明有企業(yè)實(shí)體作為“水軍”參與“爆破”，但我們至少可以確定，有一些依托社交軟件形成的群體或圈層正在“承接”這些“爆破”的“訂單”。更嚴(yán)重的是，上述群體還具有一定的韌性和抗打擊性——你可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)群組、解散一個(gè)群組，但是，只要這些個(gè)體在線下持續(xù)存在，新的同類群組就會(huì)源源不斷地繼續(xù)產(chǎn)生。

“網(wǎng)課爆破”的組織者口中“專業(yè)”“服務(wù)”“客戶滿意”這樣的用語（圖片來源：網(wǎng)絡(luò)截圖）

其三是“流量化”態(tài)勢的前兆。我們可以從“爆破”參與者的字里行間感受到，部分參與者的動(dòng)機(jī)是所謂“找樂子”，自認(rèn)為在開一個(gè)“無傷大雅的玩笑”；另一部分參與者則有明顯的市場化、商業(yè)化沖動(dòng)，盡管尚無直接證據(jù)表明他們給出了明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。某種程度上，“網(wǎng)絡(luò)爆破”已經(jīng)具備了“流量化生存”的前兆。所謂“流量化生存”，即通過獲取流量來提升或真實(shí)或虛幻的影響力，為此不惜游走在違反公序良俗或法律法規(guī)的邊緣。

我始終對網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者保持較為克制的判斷，認(rèn)為他們只是將自己那令人哭笑不得的小聰明用在了不太正確的方向上，但是，我認(rèn)為這樣的行為不應(yīng)受到寬容甚至放縱。

組織“網(wǎng)課爆破”的群里討論“警察懶得管”（圖片來源：網(wǎng)絡(luò)截圖）

從已有信息來看，這些網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者能夠從對正常社會(huì)活動(dòng)秩序的擾亂、沖擊和破壞中獲得個(gè)人的“成就感”、“歸屬感”和宣泄負(fù)面情緒的快感，我們可以合理地想象，如果任由他們這樣發(fā)展下去，那么，在最極端的情況下，他們未來可能成為有組織的、幫派性質(zhì)的違法犯罪團(tuán)伙，在一片區(qū)域欺行霸市、收保護(hù)費(fèi)或進(jìn)行地下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這一傾向是值得高度警惕的，我們必須尋找對策來遏制這樣的傾向。

談及制度時(shí)，常常有人吐槽，“一切問題歸根結(jié)底都是制度的問題”。其實(shí)，這句話不僅是一個(gè)“?！?，更是客觀事實(shí)。有組織的人類社會(huì)發(fā)展到一定程度后，就必須進(jìn)行能力體系的建設(shè)。就應(yīng)對“網(wǎng)課爆破”問題而言，我們可以從技術(shù)平臺(tái)、學(xué)校和政府治理、個(gè)人思想意識(shí)三個(gè)層面完善能力體系。

軟件開發(fā)商在開發(fā)網(wǎng)課所用軟件時(shí)，應(yīng)當(dāng)以各種技術(shù)性方式盡可能提高入侵和“爆破”的技術(shù)難度，或設(shè)計(jì)一些工具幫助教師有效應(yīng)對負(fù)面行為、管控課堂紀(jì)律。當(dāng)然，在開發(fā)上述功能時(shí)，還需注意不能妨礙師生正常互動(dòng)，以免讓學(xué)生感到“上網(wǎng)課如同看錄像”，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降?？傊?，網(wǎng)課軟件應(yīng)當(dāng)既提供互動(dòng)功能，又能夠預(yù)防有人惡意利用互動(dòng)功能，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)對抗和博弈的過程，為此，軟件開發(fā)商還需投入額外成本，以提升和完善軟件功能。

學(xué)校和政府應(yīng)針對線上授課帶來的新風(fēng)險(xiǎn)、新挑戰(zhàn)，制定合理的制度。“網(wǎng)課爆破”現(xiàn)象的出現(xiàn)提醒我們，網(wǎng)課不只是將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)空間那么簡單，網(wǎng)課作為未知的新生事物，蘊(yùn)藏著新型的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，這就對教師和學(xué)校提出了新的要求，學(xué)校必須以制度建設(shè)應(yīng)對這些新型的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

另外，正如預(yù)防作弊時(shí)不僅需要監(jiān)考老師還需要巡查老師，預(yù)防“網(wǎng)課爆破”不僅需要校方的努力，還需要政府從更宏觀的層面提高治理能力、建設(shè)治理體系，為校方提供支持。針對“網(wǎng)課爆破”與網(wǎng)絡(luò)暴力的治理體系應(yīng)該包含兩個(gè)方面：首先，要制定相應(yīng)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，以認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)暴力行為；在做出認(rèn)定之后，還要制定相應(yīng)的懲戒措施，避免“法不責(zé)眾”、助長“老油子”們的氣焰?？傊?，網(wǎng)上教學(xué)可能成為未來教育的重要組成部分，盡管“網(wǎng)課爆破”暫時(shí)只影響到了個(gè)別學(xué)校、個(gè)別課程，但如果不能對其進(jìn)行有效管制，將來可能使整個(gè)線上教育體系的生態(tài)日趨惡化。

另外，我們每個(gè)個(gè)體也應(yīng)當(dāng)樹立正確的觀念、盡到自己的責(zé)任，正如習(xí)總書記2016年4月19日在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上講話時(shí)所指出的，“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”。歸根結(jié)底，很多網(wǎng)絡(luò)安全原則本質(zhì)上屬于“行為規(guī)范”而非嚴(yán)格意義上的法律，難以以立法的方式實(shí)現(xiàn)事無巨細(xì)的全面覆蓋，而必須依賴網(wǎng)絡(luò)空間共同體“約定俗成”的共識(shí)和自覺。正所謂“人人為我，我為人人”，整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是其中每一個(gè)個(gè)體互動(dòng)建構(gòu)的結(jié)果，每個(gè)人都要為自己在網(wǎng)絡(luò)空間中的言行負(fù)責(zé)。

令人欣慰的是，目前網(wǎng)上主流輿論都認(rèn)為，“網(wǎng)課爆破”作為網(wǎng)絡(luò)暴力、校園暴力向網(wǎng)絡(luò)課程的滲透，是一種不可接受的負(fù)面現(xiàn)象。為下一代創(chuàng)造良好的受教育環(huán)境是我們共同的目標(biāo)，為此，各方需要互相協(xié)調(diào)、共同努力，即便不能完全消除網(wǎng)課爆破現(xiàn)象，至少也要將其影響盡可能地降低。

大家要做好心理準(zhǔn)備，網(wǎng)絡(luò)暴力往往是很頑固的，對網(wǎng)絡(luò)空間的治理不可能一蹴而就，不存在立竿見影的萬能治理方案。但是，只要各方朝著共同目標(biāo)攜手努力，在歷經(jīng)不斷調(diào)試、不斷完善、不斷提升的漸進(jìn)式過程后，網(wǎng)絡(luò)暴力行為即便無法被徹底根治，至少也能得到有效治理，從而大家能夠在更清朗、安全、互信的網(wǎng)絡(luò)空間中接收新知、提升自我。

今天就說到這里，謝謝大家。

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