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沈逸:從“爆吧”到“爆破網(wǎng)課”,組織化的網(wǎng)絡暴力應該如何治理?
【視頻/觀察者網(wǎng)專欄作者 沈逸】
大家好,歡迎來到本期的《逸語道破》。最近,“網(wǎng)課爆破”事件引起了各方關注和熱議。今天,我應小編之邀,就網(wǎng)課爆破事件以及相關的網(wǎng)絡治理問題,簡單談談我的認識和理解。
據(jù)媒體報道,河南一名女教師在網(wǎng)課遭受到有組織地“爆破”——大量不明人士沖進網(wǎng)課直播間辱罵、播放音樂和不雅視頻——之后心梗去世。事件發(fā)生后不少網(wǎng)課參與者都表示也遇到過類似情況
現(xiàn)在,新浪微博上有一個標簽稱“網(wǎng)課爆破是新型的網(wǎng)絡暴力”,這一觀點已成為主流共識。對中國的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應用比較熟悉的朋友會發(fā)現(xiàn),貼吧時代的“爆吧”行為在某種程度上可以視作“網(wǎng)課爆破”的前身,二者具有兩大共同特點:
第一,都具備“干擾性”特征,也即試圖阻斷正常的網(wǎng)絡溝通和交流?!氨伞笔官N吧網(wǎng)友無法正常討論;“網(wǎng)課爆破”使授課無法繼續(xù)進行。
第二,都具備“暴力性”特征,也即使用攻擊性的語言、騷擾性的視頻乃至違反公序良俗、帶有人身攻擊性質的不雅言辭,攻擊特定的目標或泛化的非特定目標,以達到擾亂秩序的目的。
當然,“網(wǎng)課爆破”與“爆吧”畢竟還是不同的。網(wǎng)課爆破不僅是普通的網(wǎng)絡暴力,更是網(wǎng)絡暴力向正常課堂教學活動的滲透。
線下的校園暴力行為在世界各國均有出現(xiàn)。例如,美國的“特色”就是層出不窮的校園槍擊事件,這些槍擊事件往往與校園霸凌有關;中國也有校園霸凌的相關報道。校園暴力具有彌散化的特點,因此難以用打擊刑事犯罪的傳統(tǒng)方式進行提前預知性處置。不過,考慮到中國制度和文化的整體特點,線下的校園暴力行為通常難以直接干擾教室中的正常教學秩序,更鮮少將教師作為攻擊或干擾的對象。
線上的“網(wǎng)課爆破”則更為復雜。這一問題是在新冠疫情的特殊背景下產(chǎn)生的:受疫情影響,課堂教學開始向網(wǎng)絡空間擴展,大量使用網(wǎng)課教學。網(wǎng)課的開展降低了暴力行為干擾教學秩序的“技術門檻”,原因主要有如下三點:
第一是網(wǎng)絡的匿名性。網(wǎng)絡世界天然的治理難點在于,即便是引入了“白名單”機制的軟件,也不可能完全解決實名制問題。而即便解決了實名制問題,頂著“數(shù)字化面罩”與他人交流的體驗也完全不同于線下面對面交互的體驗,人們在不使用真實身份時更容易肆意釋放內(nèi)心的極端情緒。幾年前的香港的街頭暴力事件就是一個典型的例子:有些人平時看似遵紀守法,可一旦有了頭套或口罩的“掩護”,其暴戾的氣息就毫無遮掩地散發(fā)出來。
第二是個體技術能力的不對稱性。在傳統(tǒng)的教學體系中,教師在知識和能力體系上相對學生占據(jù)高位;但在如今的技術時代,很多教師受限于專業(yè)背景和職業(yè)培訓,在對網(wǎng)課所用軟件的熟悉程度方面還不如學生。因此,如果網(wǎng)課秩序的維持基于教師與學生間單對單的能力博弈,那么師生之間的能力和優(yōu)勢很可能發(fā)生“倒置”。這種師生優(yōu)勢的倒置使得教師在面臨“網(wǎng)課爆破”的沖擊和挑戰(zhàn)時難以運用軟件的部分功能架起 “第一道防線”、及時阻斷“爆破”行為,“爆破”的成本和技術難度也就相應地下降了。
第三是制度和治理機制的相對缺失。新冠疫情突如其來,因此,教學行為自線下向線上的大規(guī)模轉移是在缺少事前準備的前提下展開的,我們還沒有來得及從經(jīng)濟學、政治學等角度去研究、設計和修訂相關制度,導致網(wǎng)課成為了一處管理的“洼地”。我們需要從兩個方面推陳出新、提升治理:
一方面,需要進一步明確,對于未成年人所做出的介于“違反公序良俗、對他人造成干擾”和“觸犯法律”之間的“灰色行為”,應如何進行有效管控。
另一方面,需要探索一種常態(tài)化機制,用于認定和治理網(wǎng)絡暴力行為。治理是需要成本的,任何治理政策都需要在成本和收益之間實現(xiàn)某種平衡?!氨伞薄ⅰ熬W(wǎng)課爆破”等網(wǎng)絡暴力行為具有技術門檻低、數(shù)量多、涉及主體復雜(超出單一部門職權范圍,需進行有效的跨部門協(xié)作)等特點,因此邊際成本相對較高。所以,對網(wǎng)絡暴力行為的認定和治理即便不說是全然空白,至少也是一個弱項,有待進一步改進和提升。
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本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 戴蘇越 
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