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一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該是全球化的，比如微信，理論上來(lái)說(shuō)各個(gè)國(guó)家的人都可以用。所以它必須得面對(duì)各個(gè)國(guó)家的國(guó)情，200多個(gè)國(guó)家，各有各的麻煩，需要你把產(chǎn)品做得更好。

比如說(shuō)數(shù)據(jù)管理的問(wèn)題，用戶(hù)權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題，每個(gè)國(guó)家的法律都不一樣，歐美會(huì)比較嚴(yán)一點(diǎn)，發(fā)展中國(guó)家可能寬松一點(diǎn)。到目前為止，我們的BAT基本還沒(méi)有經(jīng)過(guò)全球化的洗禮，它們有很多在中國(guó)習(xí)以為常的做法，放到國(guó)外就是行不通的。

張一鳴面對(duì)全球化這條路，一定要有足夠的心理準(zhǔn)備。他一定會(huì)遭遇風(fēng)風(fēng)雨雨，政治的問(wèn)題也好，商業(yè)的問(wèn)題也好，還有其它社會(huì)文化的問(wèn)題也好，你只有解決了這些問(wèn)題，才能真正變成一個(gè)全球化公司。這些磨難是躲不掉的。

現(xiàn)在中美關(guān)系確實(shí)處在一個(gè)低點(diǎn)，但是他必須據(jù)理力爭(zhēng)，借助用戶(hù)、借助產(chǎn)業(yè)鏈上的其他人的力量，包括借助國(guó)家的力量。你想去建立一個(gè)全球化的基礎(chǔ)設(shè)施，肯定不是簡(jiǎn)單地做好業(yè)務(wù)，悶聲發(fā)大財(cái)就行了。

就像美國(guó)的跨國(guó)公司，它們有行業(yè)協(xié)會(huì)，有政府里的游說(shuō)力量，有一個(gè)完整的公關(guān)體系。包括在法律上，在合規(guī)方面應(yīng)該怎么做，我們中國(guó)的公司只能是一邊交學(xué)費(fèi)，一邊完善自己。我們的確需要加快補(bǔ)課。

觀察者網(wǎng)：您覺(jué)得中國(guó)政府在這件事上，能夠給企業(yè)提供什么幫助嗎？

方興東：維護(hù)本國(guó)企業(yè)的利益，讓它們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)能夠獲得公平的待遇，是國(guó)家必須負(fù)起的責(zé)任。只不過(guò)到目前為止，中國(guó)企業(yè)的全球化，更多還是以商品貿(mào)易為主，涉足文化服務(wù)市場(chǎng)的還比較少，所以過(guò)去我們的政府還沒(méi)有把中國(guó)企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)的利益，視作國(guó)家的戰(zhàn)略性利益，或者說(shuō)是核心利益來(lái)進(jìn)行保護(hù)。

什么是核心利益？就像釣魚(yú)島一樣，是神圣不可侵犯的。如果對(duì)中國(guó)企業(yè)動(dòng)手，基本上不用付出任何代價(jià)，那么別人就會(huì)屢試不爽，這是一個(gè)非常不好的趨勢(shì)。如果你能讓對(duì)方付出嚴(yán)重代價(jià)，情況就會(huì)不同。對(duì)此，高層應(yīng)該有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

美國(guó)企業(yè)為什么在全球具有如此強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力？背后的美國(guó)國(guó)家實(shí)力也是重要原因。美國(guó)政府從來(lái)就把企業(yè)利益當(dāng)做他的首要利益，因?yàn)槠髽I(yè)能夠不斷為國(guó)家創(chuàng)造價(jià)值。在和平年代，全球化企業(yè)對(duì)于國(guó)家的戰(zhàn)略意義，甚至可能比軍事還重要得多。

這么多中國(guó)企業(yè)在印度被禁掉，我們國(guó)家的損失是非常巨大的，重要性可能不亞于釣魚(yú)島。Tik Tok本來(lái)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)全球化的一個(gè)先鋒，它的成功將帶動(dòng)很多很多中國(guó)企業(yè)走出去，是具有國(guó)家戰(zhàn)略意義的。

Tik Tok跟華為，共同代表著中國(guó)國(guó)家實(shí)力的多層次崛起。華為在硬件領(lǐng)域，在新技術(shù)研發(fā)上，已經(jīng)對(duì)美國(guó)構(gòu)成強(qiáng)力挑戰(zhàn)，而Tik Tok等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，對(duì)國(guó)家軟實(shí)力同樣重要，它們都應(yīng)當(dāng)獲得國(guó)家的全力支持。

當(dāng)然了，我們的政府還要顧及貿(mào)易談判，顧及方方面面的影響，但TikTok事件，理應(yīng)被視為國(guó)家核心利益之一。

觀察者網(wǎng)：最近，抖音等應(yīng)用也被國(guó)內(nèi)法院判定侵犯用戶(hù)個(gè)人信息。國(guó)內(nèi)APP導(dǎo)致的用戶(hù)隱私泄露已經(jīng)是個(gè)普遍現(xiàn)象，國(guó)外監(jiān)管部門(mén)對(duì)這類(lèi)問(wèn)題也非常敏感。中國(guó)企業(yè)出海困難，是否也有自身原因？

方興東：這確實(shí)是整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)面臨的重大問(wèn)題。一方面來(lái)說(shuō)，中國(guó)在隱私保護(hù)領(lǐng)域的法律制度還非常不完善，另一方面，現(xiàn)實(shí)中又存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的問(wèn)題。很多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是在犧牲民眾的利益獲取增長(zhǎng)。即使是BAT這樣的企業(yè)，在中國(guó)的很多做法，拿到國(guó)際上去也是行不通的。

但TikTok他們一旦走出去了，就會(huì)有切身的感受。不管是通過(guò)被罰款、被起訴，還是依靠自覺(jué)，他們逐漸會(huì)建立起真正對(duì)接國(guó)際準(zhǔn)則的基本行為規(guī)范。而且這樣的規(guī)范形成了，就應(yīng)該對(duì)所有用戶(hù)一視同仁，你要保護(hù)歐美用戶(hù)權(quán)利，就不能繼續(xù)侵犯國(guó)內(nèi)用戶(hù)，因?yàn)閷?duì)商業(yè)公司來(lái)說(shuō)，歧視性政策的后果也是很?chē)?yán)重的。

建立高標(biāo)準(zhǔn)的隱私保護(hù)規(guī)范，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司做大做強(qiáng)的必由之路。短期內(nèi)可能會(huì)犧牲一些利潤(rùn)，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，這肯定是不可逃避的。我想Tik Tok之類(lèi)的公司，經(jīng)過(guò)本次洗禮之后，一定會(huì)快速改進(jìn)自己，這是全球化帶來(lái)的好處，也只有全球化才能逼它們進(jìn)步。

所以反過(guò)來(lái)說(shuō)，政府對(duì)企業(yè)也不能一味保護(hù)。對(duì)一個(gè)有10億級(jí)用戶(hù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)不同國(guó)家的不同人群，被起訴也是很正常的。用戶(hù)遇到什么問(wèn)題，應(yīng)該允許他們通過(guò)正常的法律手段來(lái)解決，該告就告，輿論該批評(píng)就批評(píng)。政府該處罰就處罰，它違反了什么法律就按照什么法律程序來(lái)處理，這都是為了促使企業(yè)改進(jìn)。

對(duì)此我們要有一個(gè)平常心，這么大一個(gè)企業(yè)，被起訴是很正常的。美國(guó)的大公司，為什么要養(yǎng)這么多律師？打官司也是他們業(yè)務(wù)的重要部分。不會(huì)因?yàn)閹讉€(gè)個(gè)案，就導(dǎo)致這個(gè)公司不行了，沒(méi)必要把正常官司放大?？鐕?guó)公司自身法律能力的建設(shè)，也是非常重要的。

觀察者網(wǎng)：說(shuō)到法律層面，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也被人指責(zé)干擾司法判決，甚至地方政府可能對(duì)它們也有一些地方保護(hù)主義。我們國(guó)家是否也應(yīng)該更多地鼓勵(lì)用戶(hù)在利益受損時(shí)，去起訴這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，督促他們提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)？

方興東：對(duì)，地方上很多所謂“中國(guó)特色”的做法，會(huì)害了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。尤其是BAT這樣的壟斷企業(yè)，它本身資源比較多，對(duì)媒體的批評(píng)也不在乎，甚至媒體想批評(píng)它都很難。它們還會(huì)花很多錢(qián)，讓學(xué)者去做課題，替它說(shuō)話(huà)，學(xué)術(shù)界很多人都被收買(mǎi)了。比如說(shuō)對(duì)于反壟斷領(lǐng)域比較有影響力的專(zhuān)家，他們經(jīng)常會(huì)以各種方式去公關(guān)。

放到歐美國(guó)家，這些行為絕對(duì)是很大的錯(cuò)誤，會(huì)遭到很?chē)?yán)重的處罰?？墒俏覀兒芏嗥髽I(yè)沒(méi)有走出中國(guó)，被慣出來(lái)種種毛病，最后成了根深蒂固難以解決的問(wèn)題。唯一的辦法就是像TikTok一樣走出去，出去以后，他就知道游戲不能這么玩了。你去操縱法律，收買(mǎi)記者，收編學(xué)術(shù)界，這種事情一旦被曝出來(lái)，對(duì)整個(gè)公司的信譽(yù)會(huì)造成巨大打擊。

在中國(guó)，大家現(xiàn)在是熟視無(wú)睹，不正常的東西反而變成了正常，這會(huì)極大削弱企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。這也是中國(guó)企業(yè)為什么走不出去的一個(gè)重要原因。

觀察者網(wǎng)：西方國(guó)家對(duì)于中國(guó)社交媒體的另一項(xiàng)指責(zé)是內(nèi)容審查。但是現(xiàn)在Facebook等美國(guó)社交媒體，也加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)容的意識(shí)形態(tài)審查，這會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和整個(gè)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生什么深遠(yuǎn)的影響嗎？

方興東：內(nèi)容審查是很復(fù)雜的話(huà)題，涉及到很多意識(shí)形態(tài)。但是總體來(lái)說(shuō)，尤其是“劍橋門(mén)”之后，美國(guó)也基本上認(rèn)同了，信息不是純粹自由的，必須得接受審查。

不過(guò)各個(gè)國(guó)家審查的重點(diǎn)又不一樣，這是國(guó)際場(chǎng)合上大家討論比較多的問(wèn)題。像涉及兒童色情的內(nèi)容、個(gè)人隱私、包括反恐等等問(wèn)題，大家有一些共識(shí)，但也會(huì)區(qū)別。我覺(jué)得對(duì)一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)公司來(lái)說(shuō)，遵守各個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)氐姆?，可能目前?lái)看是最佳的選擇。你很難把中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，直接搬到別的國(guó)家。在國(guó)內(nèi)，你可能需要更多照顧到社會(huì)穩(wěn)定、政權(quán)穩(wěn)定的問(wèn)題，但在美國(guó)可能就截然不同。

所以說(shuō)這個(gè)問(wèn)題非常復(fù)雜，好在大家的共識(shí)是在增加，起碼歐美國(guó)家也認(rèn)同了，內(nèi)容是需要審查的。只是說(shuō)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)到底怎么定，沒(méi)有比較統(tǒng)一的觀點(diǎn)，目前還是一潭渾水。

美國(guó)這個(gè)市場(chǎng)，目前確實(shí)太意識(shí)形態(tài)化了，不跟你講道理，就是選擇性執(zhí)法。但是歐洲在制度建設(shè)方面還是比較好的，只要你遵守他的合規(guī)要求，就可以了。

我想，全世界最終還是要去努力建立一個(gè)比較公平合理的，能讓大家一致認(rèn)同的開(kāi)放透明制度體系。只要你遵守規(guī)則，合規(guī)，就可以正常經(jīng)營(yíng)，你違反了哪一個(gè)條款，就進(jìn)行相應(yīng)的處罰。制度面前，不同國(guó)家的企業(yè)，一視同仁。只有這樣，企業(yè)才能知道我該去做什么。相比之下，歐洲這方面就比較好。當(dāng)然，歐洲也會(huì)經(jīng)常受制于美國(guó)的政治壓力。但是，對(duì)于未來(lái)，我們還是應(yīng)該保持樂(lè)觀。

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