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張近東:企業(yè)要不惜一切代價(jià)留住人才、愛護(hù)人才、尊重人才
導(dǎo)讀大會上,蘇寧董事長張近東獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的個(gè)人及團(tuán)隊(duì),強(qiáng)調(diào)了人才與激勵(lì)體系建設(shè)的重要性。“要不惜一切代價(jià)留住人才、愛護(hù)人才、尊重人才”,張近東表示,要提拔85后、90后乃至95后的年輕干部,同時(shí)要加大對員工的激勵(lì)力度。春節(jié)將至,各大企業(yè)的年會陸續(xù)落幕。1月21日下午,蘇寧2019年度表彰大會在南京總部召開。
大會上,蘇寧董事長張近東獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的個(gè)人及團(tuán)隊(duì),強(qiáng)調(diào)了人才與激勵(lì)體系建設(shè)的重要性。“要不惜一切代價(jià)留住人才、愛護(hù)人才、尊重人才”,張近東表示,要提拔85后、90后乃至95后的年輕干部,同時(shí)要加大對員工的激勵(lì)力度。
面向2020年,張近東表示:“要相信市場,相信自己。全場景服務(wù)正在成為零售業(yè)的標(biāo)配。蘇寧要以創(chuàng)效為導(dǎo)向,堅(jiān)守服務(wù)用戶的初心,聚焦核心產(chǎn)品與服務(wù),不斷超越自我?!?
蘇寧易購平臺女性用戶比例首次超過男性
2019年,蘇寧通過收購家樂福中國、萬達(dá)百貨,蘇寧智慧零售全場景布局正式成型,成為了一家線上線下均衡發(fā)展的大型零售生態(tài)企業(yè)。
在表彰大會上,家樂福項(xiàng)目也因此獲得最受關(guān)注的“董事長特別獎(jiǎng)”。
圍繞全場景,蘇寧加速建設(shè)零售基礎(chǔ)設(shè)施。在場景建設(shè)方面,蘇寧易購APP、蘇寧廣場、蘇寧小店已成為蘇寧最重要的場景互聯(lián)網(wǎng)門戶。垂直服務(wù)領(lǐng)域,有蘇寧易購電器店、蘇寧拼購、蘇寧紅孩子、蘇寧超市等,從線上到線下,從城市到農(nóng)村,從購物中心到社區(qū),從商品服務(wù)到內(nèi)容服務(wù)等系列場景,為消費(fèi)者提供1小時(shí)場景生活圈解決方案。
在核心供應(yīng)鏈方面,蘇寧已經(jīng)形成了覆蓋全產(chǎn)品以及端到端的供應(yīng)鏈庫存部署的能力。特別是C2M模式的探索,全年自主產(chǎn)品銷售同比增長49%,布局122家拼基地、117個(gè)拼工廠。
此外,蘇寧在城市與農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了提升。在全國300多個(gè)城市的八萬個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)了蘇寧生活幫服務(wù)的滲透,推動了1500家蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心的落地,為全國三萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供“24小時(shí)送裝”服務(wù)。
張近東說:服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根本,隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,蘇寧拉近了和用戶之間的距離。
與此同時(shí),蘇寧布局推動了蘇寧用戶結(jié)構(gòu)的改變。2019年,蘇寧易購平臺女性用戶比例正式超過了男性用戶,80后買家占比接近50%,非電器類買家占比超過60%,Super會員數(shù)量同比增長127%。
“創(chuàng)效”2020,打贏三場關(guān)鍵戰(zhàn)役
面對新的一年,張近東判斷整體形勢是機(jī)遇大于挑戰(zhàn),他表示:無論環(huán)境如何變化,要相信市場和相信自己。
“中國仍然是世界上最大的消費(fèi)市場之一,而快速發(fā)展的下沉市場正在成為新的增長點(diǎn)?!被诖耍瑥埥鼥|提出2020年蘇寧要打贏三場關(guān)鍵戰(zhàn)役:做大下沉市場、做強(qiáng)供應(yīng)鏈、做好O2O融合。
圍繞整體戰(zhàn)略,蘇寧制定了覆蓋用戶運(yùn)營、物流、科技等多業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的執(zhí)行策略。以科技為例,張近東提出要持續(xù)加大六大中臺的能力建設(shè),全面升級全場景OS體系。
為此,張近東要求全員,全力“創(chuàng)效”2020。提質(zhì)增效、創(chuàng)造價(jià)值,既要追求有效益的規(guī)模,也要實(shí)現(xiàn)有規(guī)模的效益。
其次,張近東認(rèn)為,“創(chuàng)效”更要?jiǎng)?chuàng)造社會效益。
隨著全場景零售基礎(chǔ)設(shè)施的完善,蘇寧積極參與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、鄉(xiāng)村振興等重大戰(zhàn)略。蘇寧制定了面向未來十年的鄉(xiāng)村振興“521計(jì)劃”,推進(jìn)5000個(gè)蘇寧村、2000個(gè)縣級蘇寧易購中華特色館、十萬家蘇寧零售云門店的落地布局。
蘇寧要做時(shí)代的企業(yè),既要建立與時(shí)代發(fā)展相匹配的戰(zhàn)略愿景,更要鑄就與社會建設(shè)相交融的責(zé)任之心。
激勵(lì)是最好的“催化劑”,員工富集團(tuán)才能強(qiáng)
企業(yè)發(fā)展需要組織與人才。目前,年輕化、專業(yè)化人才已經(jīng)成為蘇寧發(fā)展的中流砥柱。在集團(tuán)、子集團(tuán)總裁級干部中,80后占比已超過20%,在事業(yè)部、大區(qū)總經(jīng)理干部中,85后占比已超過30%,同時(shí),部分95后干部也已經(jīng)進(jìn)入到小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的梯隊(duì)序列。
張近東表示,2020年蘇寧將加大年輕干部的培養(yǎng)任用和專業(yè)人才的引進(jìn)。在事業(yè)部和大區(qū)負(fù)責(zé)人層面,85后干部占比要突破50%;在小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人層面要持續(xù)提升90后干部的占比,部門負(fù)責(zé)人層面要推動一批95后。
大會上,蘇寧還首度披露了人才引進(jìn)“2020計(jì)劃”,2020年蘇寧將引進(jìn)20位以上行業(yè)頂尖人才,推動核心業(yè)務(wù)的發(fā)展?!按竽懭斡檬亲詈玫呐囵B(yǎng)”,人才是蘇寧最寶貴的財(cái)富,要不惜一切代價(jià)留住人才、愛護(hù)人才、尊重人才。
此外,張近東還公布了一系列激勵(lì)機(jī)制,2020年蘇寧將聚焦事業(yè)合伙人、利潤分成和終端合伙人三層激勵(lì)體系的建設(shè)。高層,通過股權(quán)激勵(lì)發(fā)展事業(yè)合伙人;中層,試點(diǎn)虛擬股權(quán)推進(jìn)利潤分成;終端團(tuán)隊(duì),全面推廣合伙人制度。“員工富集團(tuán)才能強(qiáng),員工生活好集團(tuán)才能跑得快,員工福利也是集團(tuán)的發(fā)展競爭力?!睆埥鼥|說。
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- 責(zé)任編輯: 張珩 
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