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福布斯盛贊新零售品牌盒馬 感慨其創(chuàng)新的意愿和勇氣
關(guān)鍵字:近日，剛剛在紐約落幕的全美零售聯(lián)合會(huì)（NRF）年度大展引發(fā)業(yè)界對(duì)行業(yè)未來(lái)走向的熱議。零售業(yè)專家克里斯·沃爾頓（Chris Walton）在《福布斯》撰文指出，2019年將是零售業(yè)的分水嶺年，與前幾年大展的死氣沉沉且毫無(wú)新意相比，今年來(lái)自中國(guó)的阿里用新零售讓他為之一振，認(rèn)為阿里新零售品牌盒馬正在“重新定義零售的未來(lái)”。
盡管每年1月的紐約還十分寒冷，但仍有成百上千的零售商、品牌商和科技公司參加有著 “零售業(yè)奧斯卡”之稱的NRF年度大展。這也是全世界零售業(yè)規(guī)模最大、權(quán)威性最高的展會(huì)之一。1月14日，大會(huì)宣布阿里巴巴獲得“未來(lái)零售創(chuàng)造者”大獎(jiǎng)，這也是NRF大展的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。
文章稱，“阿里巴巴是今年展會(huì)最大的看點(diǎn)”、“盒馬讓消費(fèi)者自主選擇的‘冒險(xiǎn)’是正確的?！?
為了此次展會(huì)，盒馬將整個(gè)門店復(fù)制到了會(huì)場(chǎng)中。開(kāi)幕當(dāng)天就有大批觀眾涌入盒馬展館參觀體驗(yàn)，演講論壇更是爆滿，以至于主辦方只能提供站位并設(shè)法限流保證秩序。
數(shù)據(jù)顯示，盒馬60%的銷售額來(lái)自線上，沃爾頓認(rèn)為，這個(gè)數(shù)據(jù)非常驚人，證明了數(shù)字化確實(shí)能讓消費(fèi)者獲得更好的生活體驗(yàn)?！?
他還指出，中國(guó)消費(fèi)者非常喜歡盒馬的購(gòu)物體驗(yàn)，不需要排隊(duì)付款，不需要自己拎商品回家，手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)所想即所得。
“這是我特別推崇阿里巴巴平臺(tái)的原因。”沃爾頓說(shuō)，“新零售讓購(gòu)物不僅是簡(jiǎn)單的買和賣，而是一種自然的社交行為，在整個(gè)過(guò)程中感知、發(fā)現(xiàn)并和朋友們分享“。
此外，他特別強(qiáng)調(diào)了零售業(yè)的應(yīng)用技術(shù)應(yīng)該更多地考慮普惠性，服務(wù)本地和社區(qū)，畢竟不是所有的城市都像舊金山和紐約一樣繁華，創(chuàng)新要聚焦于讓所有人都能享受到技術(shù)帶來(lái)的便利。
對(duì)于美國(guó)本土的兩大零售巨頭亞馬遜和梅西百貨，沃爾頓在字里行間難掩失望之情。他認(rèn)為梅西百貨在展會(huì)上的“小組討論“流于表面干貨不足，整個(gè)公司處于”船大難掉頭“的尷尬境地，ceo所做的諸多努力也是阻力重重。而提到亞馬遜，沃爾頓直接用了”震驚“二字。不僅是因?yàn)閬嗰R遜不允許媒體參觀AWS展臺(tái)，更因?yàn)楝F(xiàn)在的亞馬遜缺乏開(kāi)放性，透明度，真實(shí)性以及社會(huì)責(zé)任。
文章最后，沃爾頓將阿里新零售描述為“無(wú)價(jià)之寶”：“它能消除美國(guó)實(shí)體零售商的老舊思維，賦予它們?cè)賱?chuàng)佳績(jī)的希望。真正瘋狂的地方在于，新零售其實(shí)不難做到，它需要的只是創(chuàng)新的意愿和勇氣?！?
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- 責(zé)任編輯:莊怡
- 最后更新: 2019-01-25 13:28:21
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