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【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 岳歡】

近日，媒體爆出韓國(guó)最大第三方支付KakaoPay從2018年到最近已經(jīng)向支付寶提供了4045萬(wàn)名客戶的信用信息。

對(duì)此，KakaoPay反駁稱這“屬于正常提供上述委托信息”，但金融當(dāng)局認(rèn)為其違法的可能性很大，決定啟動(dòng)制裁程序。

時(shí)至今日，相關(guān)事件仍在韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)討論，人們不僅對(duì)個(gè)人信息安全表示擔(dān)憂，也對(duì)中國(guó)APP在韓國(guó)的高度影響力感到警惕。

KakaoPay為什么會(huì)向支付寶提交個(gè)人信息？

這也許是大部分中韓民眾一時(shí)間都感到困惑的問題：KakaoPay作為韓國(guó)目前Top1的移動(dòng)支付手段，為什么需要向中國(guó)的APP提供個(gè)人信息？

要回答這個(gè)問題，就需要厘清支付寶和KakaoPay的關(guān)系。

首先，KakaoTalk是韓國(guó)人最常用的社交軟件，等同于中國(guó)人使用的微信，而KakaoPay就相當(dāng)于微信支付，是內(nèi)置于KakaoTalk中的，為用戶提供電子支付服務(wù)的APP。只不過兩者區(qū)別在于，KakaoPay是獨(dú)立于KakaoTalk以外的軟件，2017年螞蟻集團(tuán)投資了KakaoPay共兩億美元，占股45%（第二大股東），使得KakaoPay從Kakao集團(tuán)中獨(dú)立出來(lái)，所以其角色可能更像國(guó)內(nèi)的支付寶。

2022年11月雙方達(dá)成協(xié)議，KakaoPay開始接入支付寶（Alipay+），實(shí)際上就是在兩個(gè)APP中間建了一座橋，從而讓韓國(guó)游客在中國(guó)可以用KakaoPay進(jìn)行結(jié)算，而中國(guó)人也可以在韓國(guó)使用支付寶。

我們都知道由阿里巴巴掀起的移動(dòng)支付浪潮，深深地改變了當(dāng)今中國(guó)社會(huì)，而支付寶的全球布局更是環(huán)環(huán)相扣。作為移動(dòng)支付屆的“后輩”，支付寶這棵業(yè)界大樹換誰(shuí)都想靠一靠，而KakaoPay可以說(shuō)是“既想之，也為之”了，這也逐漸讓KakaoPay坐穩(wěn)了韓國(guó)移動(dòng)支付的第一把交椅。

很顯然，僅占有韓國(guó)本土市場(chǎng)并不足以讓KakaoPay滿足，它也想復(fù)刻支付寶的奇跡，于是開始著力布局出海。在蘋果商城上線，便是其邁出海外布局的第一步。

但由于KakaoPay沒有自己的海外支付系統(tǒng)，如果韓國(guó)用戶想要購(gòu)買海外加盟店商品，實(shí)際是經(jīng)手支付寶平臺(tái)去購(gòu)買的，但在APP界面中不顯示支付寶的部分（如下圖所示）。

KakaoPay海外直購(gòu)運(yùn)營(yíng)過程：用戶使用KakaoPay付款給支付寶——支付寶給海外加盟店付款——加盟店送貨至KakaoPay用戶朝鮮日?qǐng)?bào)

所以KakaoPay實(shí)際上是希望借支付寶的海外支付平臺(tái)在蘋果商城上線，這就引發(fā)了開頭新聞提到的問題。

本次事件的爭(zhēng)議點(diǎn)在于：第一，KakaoPay沒有得到用戶的同意許可就提供個(gè)人信息；第二，個(gè)人信息的提供和接收方面，Kakaopay和支付寶之間沒有相關(guān)協(xié)議，讓人覺得“想給就能給，想要就能要”；第三，未使用海外結(jié)算的用戶信息也轉(zhuǎn)交了很多，因此韓國(guó)金融院認(rèn)為這是過度泄露用戶信息。

早在去年，韓國(guó)的另一家ICT頭部企業(yè)Naver就發(fā)生過信息安全危機(jī)，造成約44萬(wàn)余條信息外泄，其中包括用戶、員工還有合作伙伴的信息。

因此，這次KakaoPay事件再次引爆了韓國(guó)民眾對(duì)個(gè)人信息安全的討論，還加深了人們對(duì)于移動(dòng)支付平臺(tái)的擔(dān)憂與不信任。

不過說(shuō)到移動(dòng)支付，韓國(guó)這片土壤還真的不太合適。

韓國(guó)移動(dòng)支付，“盛名”難副

在韓國(guó)，不僅有KakaoPay、TossPay、SamsungPay等多個(gè)電子錢包提供渠道，更有5200萬(wàn)用戶體量，理論上來(lái)說(shuō)有著充足的發(fā)展空間。

然而在日常生活中，韓國(guó)民眾更依賴刷卡來(lái)完成結(jié)賬。無(wú)論是在飯店、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所，亦或是醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所，刷卡都是可以見到的最為頻繁的結(jié)賬方式。

以筆者在韓國(guó)生活多年的個(gè)人經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，無(wú)論是技術(shù)層面亦或是用戶體驗(yàn)層面，直觀來(lái)講韓國(guó)的移動(dòng)支付和中國(guó)差距不大，都是拿出來(lái)即能掃，而且KakaoPay同樣具備“余額寶”功能。因此，要分析這一現(xiàn)象的原因，還是要從韓國(guó)人的觀念以及生活習(xí)慣入手。

一方面，“刷卡更快”是筆者詢問身邊韓國(guó)人之后得到最多的回答。

在韓國(guó)，消費(fèi)時(shí)刷借記卡并不需要密碼或簽字，因此單從速度上來(lái)說(shuō)，刷卡的確比掃碼支付“更快”。沒有密碼的確大大加強(qiáng)了便捷性，但同時(shí)增加了安全隱患，難道韓國(guó)人就不擔(dān)心銀行卡被盜刷的情況嗎？

“幾乎沒有人敢盜刷，因?yàn)榈教幎际潜O(jiān)控”，一位韓國(guó)朋友這么回答道。韓國(guó)幾乎做到了全領(lǐng)域監(jiān)控覆蓋，一旦有人發(fā)現(xiàn)銀行卡出現(xiàn)盜刷的情況，通過監(jiān)控和消費(fèi)記錄，警察可以迅速定位盜刷人的位置。

當(dāng)然，沒有人會(huì)愚蠢到如此明目張膽地盜刷他人銀行卡，但這層保護(hù)傘還是在一定程度上消除了銀行卡支付的最大安全隱患，從而得到民眾心理上的較大認(rèn)可。