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【觀察者網(wǎng)綜合報(bào)道】

歐洲高端奶粉品牌愛(ài)他美（Aptamil）正在英國(guó)遭遇大量投訴。

英國(guó)《鏡報(bào)》7月7日?qǐng)?bào)道，最近幾周，愛(ài)他美更改了幾種嬰兒奶粉產(chǎn)品的配方，新配方奶粉造成許多新生寶寶出現(xiàn)胃部不適、嘔吐、腹瀉等癥狀。

數(shù)百名情緒激動(dòng)的父母已到產(chǎn)品臉書(shū)頁(yè)面上留言抱怨，一些媽媽曬出照片稱，新配方奶粉難以溶解，還有人表示，公司堅(jiān)稱產(chǎn)品安全，還對(duì)不同的人給出各種不同的解釋，令人擔(dān)憂。

愛(ài)他美現(xiàn)為法國(guó)食品巨頭達(dá)能集團(tuán)旗下品牌，目前達(dá)能方面堅(jiān)稱產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，但強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真看待所有意見(jiàn)”，仍在對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行全面安全和質(zhì)量檢查。

《鏡報(bào)》報(bào)道截圖

貝爾·加內(nèi)爾（Bel Garner）上周早些時(shí)候在臉書(shū)上發(fā)出抱怨新配方奶粉的帖子，現(xiàn)在的寶寶已經(jīng)是她的第三胎，這位經(jīng)驗(yàn)豐富的媽媽發(fā)現(xiàn)，愛(ài)他美的新配方奶粉必須隨吃隨沖，否則就會(huì)結(jié)塊，如果著急只能用冷水冷卻。她認(rèn)為這操作起來(lái)很困難。

她很快收到了近200多個(gè)回帖，其他寶媽也遇到了類似的問(wèn)題，甚至更嚴(yán)重。

愛(ài)他美舊配方（左）為900g，新配方（右）為800g，《曼徹斯特晚報(bào)》圖

莎拉·福斯特（Sarah Foster）的男寶才8周大，她在接受采訪時(shí)表示，寶寶從出生起就一直喝原配方的愛(ài)他美奶粉，他第一次喝新配方奶粉就不舒服，喝到胃里就吐了出來(lái)。

蘇珊·約翰斯頓（Susan Johnston）的女寶對(duì)新配方奶粉感到“非常不舒服，拒絕進(jìn)食”，還拉肚子。

莎拉還對(duì)公司在臉書(shū)上給出的答復(fù)感到惱火和不滿，她說(shuō)，客服對(duì)不同的人給出不同的解釋，還指責(zé)父母沖奶粉的方式不對(duì)。

另一位媽媽阿曼達(dá)·希格森（Amanda Higson）要求公司趕快解決問(wèn)題，她說(shuō)，“我不認(rèn)為這是一個(gè)巧合，那么多寶寶在喝愛(ài)他美新生兒奶粉（First Infant）時(shí)不舒服。為什么還要改新配方呢？我認(rèn)為公司要么應(yīng)該用回舊配方，要么趕緊研究新配方到底出了什么問(wèn)題?！?

父母稱新配方（左）會(huì)出現(xiàn)結(jié)塊問(wèn)題，《曼徹斯特晚報(bào)》圖

達(dá)能公司發(fā)言人證實(shí)，公司生產(chǎn)的愛(ài)他美新生兒（First Infant）奶粉、第二階段（Follow On）奶粉、以及第三、第四階段奶粉都使用了新配方。公司在投放新產(chǎn)品前進(jìn)行了大量質(zhì)量和安全測(cè)試，確保產(chǎn)品安全、能被寶寶接受。

她說(shuō)，我們致力于為父母提供最好的產(chǎn)品。我們?cè)谛律鷥嚎茖W(xué)研究上投入了大量資金，才推出了最新的奶粉。雖然很多父母已經(jīng)順利適應(yīng)了新的配方，但我們很遺憾地聽(tīng)說(shuō)還有一些父母遇到了問(wèn)題。我們很清楚當(dāng)寶寶身體不適，父母?jìng)儠?huì)有多么痛苦，我們很愿意提供任何力所能及的支持。

她特別提醒，要仔細(xì)閱讀包裝說(shuō)明，注意新配方奶粉在水溫和攪拌方面的不同。

另外有些父母抱怨，新配方奶粉價(jià)格不變，但每包只有800g，原配方奶粉每包有900g。這名發(fā)言人解釋，這是因?yàn)樾屡浞皆谘邪l(fā)過(guò)程中和生產(chǎn)設(shè)備方面投入了大量額外成本。

英國(guó)廣播公司（BBC）7月9日跟蹤報(bào)道，還有一些媽媽們繼續(xù)抱怨，她們的寶寶在吃了新配方新生兒奶粉后胃部不適。

來(lái)自漢普郡利明頓的寶媽羅茜·門(mén)齊茲（Rosie Menzies）表示，（奶粉）聞起來(lái)不太對(duì)，就像被放了一天的過(guò)期奶。她的11周大的男寶哈里吃過(guò)以后不久就不舒服，后來(lái)就不喝這種奶粉，他們只能換了個(gè)別的牌子。

新配方奶粉在奶瓶中結(jié)塊，《曼徹斯特晚報(bào)》圖

愛(ài)他美方面仍向BBC強(qiáng)調(diào)，新配方奶粉沖奶過(guò)程中必須用力搖晃，被問(wèn)及為何要更換配方，愛(ài)他美沒(méi)有回應(yīng)。

達(dá)能公司在一份聲明中表示，已對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行全面安全和質(zhì)量檢查，并強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真看待所有意見(jiàn)”。

達(dá)能在聲明中說(shuō)，“我們對(duì)于嬰兒感到不適的報(bào)道深表關(guān)注，我們將調(diào)查每一宗投訴……我們向家長(zhǎng)保證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量與安全是我們的首要考量?！?

觀察者網(wǎng)注意到，愛(ài)他美奶粉在國(guó)內(nèi)也是頗受熱捧的品牌之一，有不少代購(gòu)賣(mài)家和相關(guān)廣告。目前，國(guó)內(nèi)尚無(wú)愛(ài)他美新配方奶粉造成寶寶不適的消息。

某平臺(tái)愛(ài)他美奶粉代購(gòu)信息

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