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男子出差住宿,發(fā)現(xiàn)有幾百條好評(píng)的“酒店”竟不是酒店
關(guān)鍵字: 酒店不是酒店不是酒店 杭州杭州 民宅 酒店據(jù)錢江晚報(bào)5月23日?qǐng)?bào)道,20日晚上,胡先生從南京來(lái)到杭州出差。這不是他頭一回到杭州辦事,這次打算找個(gè)近一點(diǎn)、便宜點(diǎn)的旅店過夜。
胡先生打開美團(tuán)APP,一搜,附近有家“宜家酒店公寓”似乎性價(jià)比頗高——單人間房?jī)r(jià)只要138元一晚,裝修看起來(lái)也還行,而且就在附近。于是,他預(yù)定了一個(gè)單人間?! ?
他仔細(xì)一看,這酒店的位置怎么有點(diǎn)含糊不清——紅街天城4幢2號(hào)底商,什么意思?
打電話聯(lián)系酒店,對(duì)方說,酒店離你很近啊,就在東站附近的紅街公寓底商。
具體位置呢?胡先生說:“你給我指指路,我走過來(lái)?!?
電話那頭卻說:“你在東站那里等一下,我們派人來(lái)接?!?
沒多久,一個(gè)男人來(lái)接他了,帶著他走進(jìn)了一個(gè)小區(qū),又走進(jìn)了一個(gè)單元樓,上了電梯,走進(jìn)了一戶人家。
圖源:“平安江干”公眾號(hào) 下同
于是,胡先生見到了一張桌子和三張椅子擺成的“前臺(tái)”……
租個(gè)民宅做酒店 老板伙計(jì)一身挑
胡先生怒了:“你告訴我這是酒店?這是前臺(tái)?”
“前臺(tái)”
胡先生再看了一眼房間,就是間普通臥室,連個(gè)獨(dú)立衛(wèi)生間都沒有,開什么玩笑呢!
一怒之下,胡先生就和帶他來(lái)的男子吵起來(lái)了。兩人越吵越兇,胡先生報(bào)警。
筧橋派出所的民警很快趕到現(xiàn)場(chǎng)。
和胡先生吵架的男子,就是這家“宜家酒店公寓”的老板張某。沒錯(cuò),這家“酒店”,連員工帶老板,就只有張某一個(gè)人。
正如胡先生所見,這家“宜家酒店公寓”,就是普通商品房小區(qū)里的普通住宅,沒有酒店前臺(tái),更沒有獨(dú)立衛(wèi)生間。甚至,張某都沒有獲得公安許可,自己擅自就開張營(yíng)業(yè)了。
張某說,他是一個(gè)月之前租下了火車東站附近該小區(qū)普通高層居民樓的一套房子,面積約120方左右,3室2廳的結(jié)構(gòu)。只花了十幾天的時(shí)間,張某草草把房間收拾了一下就變成了“宜家酒店公寓”:三個(gè)房間和客廳改造成四個(gè)單間。他隨后還在美團(tuán)網(wǎng)上發(fā)布了廣告。因?yàn)閮r(jià)格便宜,又離火車站近,生意竟然不差。
記者在美團(tuán)APP上,依舊能夠搜索到這家“宜家酒店公寓”,“客房”種類有4種,最便宜就是單人間138元一晚,最貴的“景觀大床房”238元一晚。
張某一個(gè)月前才租下的房子,美團(tuán)上顯示的是酒店2016年開業(yè),更有一千多條評(píng)論,73%的好評(píng)。許多好評(píng)中,甚至還提到了一位無(wú)中生有的“老板娘”,顯然是偽造的居多。當(dāng)然,其中差評(píng)也不少,更有直接在評(píng)論里大罵“騙子”的。
目前,張某已被江干公安行政拘留。
美團(tuán)回應(yīng):第一時(shí)間下線該酒店 幾大旅行APP上,有一個(gè)還能定房間
針對(duì)宜家酒店公寓(杭州火車東站店)相關(guān)問題,美團(tuán)旅行第一時(shí)間成立了專項(xiàng)調(diào)查組,并給予了答復(fù)——
“經(jīng)核實(shí),此次媒體報(bào)道的宜家酒店公寓(杭州火車東站店)存在未補(bǔ)全資質(zhì)違規(guī)上線的問題。目前,美團(tuán)旅行已經(jīng)第一時(shí)間下線該酒店,并將一查到底,嚴(yán)肅追責(zé)。美團(tuán)旅行對(duì)酒店商家的上線有統(tǒng)一流程,包括對(duì)經(jīng)營(yíng)者身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件的嚴(yán)格審核。如果發(fā)現(xiàn)酒店資質(zhì)不全,會(huì)要求補(bǔ)齊資料,如果未在期限內(nèi)補(bǔ)齊,美團(tuán)旅行會(huì)對(duì)酒店商家采取下線處理。對(duì)于此次給消費(fèi)者帶來(lái)不好的體驗(yàn),美團(tuán)旅行表示誠(chéng)摯的歉意。同時(shí),美團(tuán)旅行決定立即對(duì)在線酒店商家進(jìn)行一輪集中排查。對(duì)于商家的上線流程,美團(tuán)旅行將按照嚴(yán)格的審核制度進(jìn)行,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察,確保相關(guān)審核上線流程的執(zhí)行到位?!?
這樣一家各方面資質(zhì)不全的酒店,記者卻在攜程、途牛、去哪兒、藝龍、飛豬等數(shù)家國(guó)內(nèi)知名的旅游APP上都發(fā)現(xiàn)了它的身影。其中一家APP,在22日下午4點(diǎn)左右,仍可以正常預(yù)定房間。
昨天下午,記者在途牛旅游APP上查詢到了這家酒店,但已無(wú)法預(yù)訂。途牛酒店部門的一名工作人員表示:“這個(gè)(酒店)目前已經(jīng)不再合作了,網(wǎng)站上是沒有價(jià)格的,也預(yù)定不了,只是頁(yè)面會(huì)有緩存,后期的話就搜索不到了。”工作人員說,一旦有用戶或者供應(yīng)商反饋,平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間下線資質(zhì)不全的酒店,“跟我們直接合作的酒店都必須要提供四證:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、特種行業(yè)許可證、消防證還有對(duì)公賬號(hào),缺一個(gè)我們都不會(huì)合作的?!?
昨晚10點(diǎn)左右,記者發(fā)現(xiàn)途牛APP上該家酒店的圖片、資料等已全部下線。
在攜程旅行APP上,記者也查詢到了這家宜家酒店公寓(杭州火車東站店),顯示2015年開業(yè)。攜程網(wǎng)的工作人員表示這家酒店顯示的是不可訂狀態(tài)。攜程經(jīng)過核實(shí),該酒店的三證確實(shí)可能存在問題,已經(jīng)停止合作立馬下架了。類似的酒店也會(huì)進(jìn)一步地復(fù)核、嚴(yán)加篩查,避免類似問題出現(xiàn)。至于這家酒店的情況,攜程會(huì)進(jìn)一步調(diào)查。
在藝龍旅行APP上,這家杭州宜家酒店公寓(火車東站店)評(píng)分4.1,已經(jīng)無(wú)法預(yù)訂,有37條點(diǎn)評(píng),如“很不錯(cuò)的一次入住”、“老板人好”等好評(píng)居多。其中,最早的一條評(píng)價(jià)顯示時(shí)間為2015年3月19日。
在去哪兒APP上,這家酒店評(píng)分為4.4分,最近裝修時(shí)間為2015年,頁(yè)面上已不可預(yù)訂。有21條評(píng)論,95%的好評(píng)。
記者在飛豬APP上,也找到了這家酒店,顯示2015年裝修,有溫馨大床房和其他兩種。記者嘗試預(yù)定其中148元一晚的房間,發(fā)現(xiàn)可以付款。不過,昨天晚上,該酒店已無(wú)法預(yù)訂,甚至無(wú)法搜索到。
昨晚22點(diǎn)40分,飛豬公關(guān)部門一位女士打電話給記者回復(fù)稱,這家酒店是和旅行社合作的,所有信息資質(zhì)審核都是由對(duì)方完成,飛豬也會(huì)進(jìn)行核實(shí)。至于為何會(huì)出現(xiàn)這樣的漏洞,飛豬正在調(diào)查。
記者:蔣慎敏 通訊員:許雷陽(yáng) 蔣磊
- 原標(biāo)題:有幾百條好評(píng)的“宜家酒店”不是個(gè)酒店
- 責(zé)任編輯:陸雨聆
- 最后更新: 2018-05-23 11:00:49
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