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極氪被曝“動(dòng)力系統(tǒng)故障”頻發(fā),官方回應(yīng)
最后更新: 2023-02-09 16:39:06【導(dǎo)讀】 多位極氪車主爆料稱,自己購(gòu)買的極氪001多次出現(xiàn)動(dòng)力系統(tǒng)故障,嚴(yán)重影響使用。
(文/潘昱辰 編輯/周遠(yuǎn)方)2月9日,據(jù)鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》報(bào)道,多位極氪北京車主爆料稱,自己購(gòu)買的極氪001多次出現(xiàn)動(dòng)力系統(tǒng)故障,嚴(yán)重影響使用。在與極氪方面溝通時(shí),對(duì)方僅讓車主重啟或檢查,但問(wèn)題并沒(méi)有得到根本解決。
車主爆料極氪動(dòng)力系統(tǒng)故障 圖片來(lái)源:鳳凰網(wǎng)
此外,亦有大量網(wǎng)友通過(guò)極氪官方App和第三方平臺(tái)投訴,反饋極氪001的儀表盤(pán)存在動(dòng)力系統(tǒng)故障信息。對(duì)此,極氪社區(qū)服務(wù)人員的回應(yīng)同樣是鎖車休眠后重啟。
2月8日,極氪通過(guò)APP回應(yīng)稱,官方為解決動(dòng)力系統(tǒng)故障準(zhǔn)備了新版軟件,目前車主已可進(jìn)店刷寫(xiě)。除此之外,門(mén)店技術(shù)專家可在車輛保險(xiǎn)絲盒內(nèi)加裝一組應(yīng)急線束,并稱該線束沒(méi)有安全風(fēng)險(xiǎn),也不影響終身質(zhì)保。極氪方面表示,通過(guò)軟件和硬件雙管齊下,基本可以做到問(wèn)題一次性修復(fù)。
極氪汽車是吉利汽車控股的高端純電動(dòng)汽車品牌,首款車型極氪001于2021年4月上市。2022年,極氪共計(jì)交付汽車7.15萬(wàn)輛,提前完成年度目標(biāo);同年11月,第二款車型極氪009正式上市。2023年初,極氪定下14萬(wàn)輛的交付目標(biāo);2月初,旗下第三款車型極氪X正式對(duì)外公布。不過(guò)在剛剛過(guò)去的1月,極氪共計(jì)交付3116輛新車,同比下滑12%。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 潘昱辰 
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