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擁抱用戶,東風(fēng)標(biāo)致回歸市場的關(guān)鍵
11月19日,以“新科技 新生活”為主題的第十九屆廣州車展在廣交會展館迎來正式開幕。東風(fēng)標(biāo)致攜全新4008、全新5008、2008 THE ONE以及508L 2022款等車型亮相展館。
其中,東風(fēng)標(biāo)致再度以共創(chuàng)精神為基,將用戶個性化需求貫穿至產(chǎn)品的全新4008共創(chuàng)版,為用戶提供了冰山藍(lán)車色以及紅色皮質(zhì)運動座椅。
從今年4月開始,東風(fēng)標(biāo)致便針對中國消費者需求,推出全新4008和全新5008兩款車型,基于“美感、質(zhì)感、動感、互聯(lián)”,東風(fēng)標(biāo)致為兩款產(chǎn)品的主銷車型做出了諸多配置升級。
此外,東風(fēng)標(biāo)致還針對如今流行的直銷模式,在售價9.97萬元的2008 THE ONE車型上做出了全新嘗試。直售模式采用線上下單、線下提車的形式,消費者通過官方小程序“東風(fēng)標(biāo)致獅王聯(lián)盟”線上下定,即可選擇就近的網(wǎng)點線下提車,更透明的購車價格,也為消費者提供了全新的購車方式選擇。
除產(chǎn)品共創(chuàng)外,今年1-10月,東風(fēng)標(biāo)致還圍繞“以客戶為中心”的主題,持續(xù)強化與消用戶之間的溝通對話。并用“標(biāo)致的夏天”、“標(biāo)致211周年”、“抖音挑戰(zhàn)賽”等活動搭建了與用戶溝通的新渠道。
在渠道端,東風(fēng)標(biāo)致在今年拓展了獅友匯、獅王聯(lián)盟等線上渠道,以“積分銀行”的形式,回饋粉絲權(quán)益的同時,也更快速高效地打通了與用戶之間的交流。
觀察一下:
面對中國市場從今年開始的快速變革,以及整體車市在消費需求快速升級的大趨勢,東風(fēng)標(biāo)致也再今年進一步明確了品牌的全新定位——進取中的高品質(zhì)品牌。
今年上半年,東風(fēng)標(biāo)致通過發(fā)布“新獅戰(zhàn)略”,正式開啟品牌煥新的全新征程。一如東風(fēng)標(biāo)致在本屆廣州車展所展示出的轉(zhuǎn)變,品牌理念與全方位的營銷模式創(chuàng)新,正在為東風(fēng)標(biāo)致帶來不同往日的生機。
截止今年10月,東風(fēng)標(biāo)致的總銷量達到4.05萬輛,盡管與巔峰時期相比仍相去甚遠(yuǎn),但相比過去幾年在產(chǎn)品端的單一改革,轉(zhuǎn)變品牌思路,由“以品牌為中心”變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保瑫r將共創(chuàng)共建的理念植入品牌基因,已經(jīng)為東風(fēng)標(biāo)致帶來了88.1%的銷量正增長。
東風(fēng)標(biāo)致市場營銷總經(jīng)理馬磊在本屆車展接受采訪時提到:“東風(fēng)標(biāo)致今年實現(xiàn)銷量快速增長的成績,背后離不開用戶的溝通,離不開用戶的支持,東風(fēng)標(biāo)致也希望通過高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為車主提供高品質(zhì)的用車生活?!?
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 張家棟 
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