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被批“指牛為馬”,福特中國(guó)致歉
最后更新: 2021-02-02 13:11:10(文/潘昱辰 編輯/徐喆)再過(guò)大約一周就是中國(guó)的農(nóng)歷新年了,在新春佳節(jié)到來(lái)之際,商業(yè)企業(yè)自然不會(huì)忘記借勢(shì)營(yíng)銷。然而,福特中國(guó)最近搞出的一套抖機(jī)靈式的營(yíng)銷手段,卻有意無(wú)意成為了網(wǎng)友們調(diào)侃吐槽的對(duì)象。
1月28日,福特汽車宣布旗下首款純電動(dòng)SUV——Mustang Mach-E將在中國(guó)生產(chǎn)。@福特中國(guó) 也借機(jī)發(fā)布一則微博,宣告純電Mustang的到來(lái):
然而,就在這則微博的配圖上,赫然寫著“中國(guó)·馬年”四個(gè)字。
Mustang本意為“北美野馬”,是福特汽車旗下品牌,也是美式肌肉車的代表。該品牌擁有獨(dú)立于福特的車標(biāo),造型正是一匹馬。但因?yàn)樵谂c川汽野馬的商標(biāo)權(quán)糾紛中敗訴,福特Mustang在中國(guó)不能使用中文“野馬”的名稱。盡管如此,福特中國(guó)在Mustang的有關(guān)營(yíng)銷時(shí)仍經(jīng)常攜帶各種“馬”元素出鏡。
福特Mustang
只不過(guò),2021年明明是中國(guó)農(nóng)歷的牛年,有網(wǎng)友在@福特中國(guó) 微博下方指正,稱福特中國(guó)混淆了“牛年”和“馬年”??筛L刂袊?guó)卻遲遲未予以更正。
于是,網(wǎng)友們紛紛在微博下方留言批評(píng)福特中國(guó)“牛馬不分”:
還有網(wǎng)友故意將福特中國(guó)稱作其他企業(yè),營(yíng)造出“牛頭不對(duì)馬嘴”的諷刺效果:
隨著事件的持續(xù)發(fā)酵,甚至有不少企業(yè)的官微也來(lái)到評(píng)論區(qū)湊熱鬧,而#福特中國(guó)廣告錯(cuò)把牛年當(dāng)馬年#也上了微博熱搜:
#福特中國(guó)廣告錯(cuò)把牛年當(dāng)馬年#閱讀量達(dá)到1.4億,討論超過(guò)1.8萬(wàn)
那么,福特中國(guó)是真的分不清“牛年”“馬年”嗎?觀察者網(wǎng)汽車頻道就此事詢問(wèn)福特中國(guó)公關(guān)人士,得到的答復(fù)卻是,福特中國(guó)并非錯(cuò)把“牛年”當(dāng)“馬年”,而是故意為之。
這是什么操作?
“對(duì)于福特和粉絲們來(lái)說(shuō),今年就是全新的電馬之年?!备L刂袊?guó)表示,Mustang Mach-E是福特旗下首款純電動(dòng)SUV,軸距達(dá)2984mm,最大續(xù)航里程超過(guò)600km,于2020年北京車展期間完成中國(guó)首秀,即將實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)。
去年北京車展期間,福特Mustang Mach-E在中國(guó)完成首秀
其后,亦有網(wǎng)友意識(shí)到福特中國(guó)是在借機(jī)營(yíng)銷。這回福特中國(guó)也不再掩飾,稱今年是Mustang Mach-E國(guó)產(chǎn)元年,簡(jiǎn)稱“中國(guó)馬年”。
然而,福特中國(guó)這波“指牛為馬”的營(yíng)銷似乎并未取得正面效果。
2月1日,在眾多的批評(píng)聲中,福特中國(guó)發(fā)布微博致歉,稱此前關(guān)于Mustang Mach-E國(guó)產(chǎn)的推文創(chuàng)意表述不嚴(yán)謹(jǐn),言辭欠精準(zhǔn),在傳播過(guò)程中引起了誤解和困擾,并虛心接受批評(píng)和建議。
同時(shí)觀察者網(wǎng)汽車頻道注意到,此前那則“指牛為馬”的微博已被福特中國(guó)刪除。
然而在這則致歉微博的下方,仍少不了網(wǎng)友們的吐槽和調(diào)侃之聲:
亦有網(wǎng)友一針見(jiàn)血地指出,這波“指牛為馬”的操作看似無(wú)傷大雅,折射的卻是福特缺乏對(duì)中國(guó)文化的理解和敬畏。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 潘昱辰 
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