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把“擁抱用戶”刻進(jìn)骨子里 長(zhǎng)城汽車21個(gè)字煥新企業(yè)文化
10分鐘,21個(gè)字。
11月16日,長(zhǎng)城汽車以“一場(chǎng)21個(gè)字的發(fā)布會(huì)”,對(duì)外發(fā)布了公開信《以綠智 共潮玩 一起嗨世界——長(zhǎng)城汽車煥新文化》,也正式公布全新的使命愿景——“綠智潮玩嗨世界”、全新的核心價(jià)值觀——“廉信創(chuàng)變共分享”、與“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神,這21個(gè)字共同組成長(zhǎng)城汽車全新企業(yè)文化。
此番文化煥新,長(zhǎng)城汽車歷時(shí)數(shù)月,向企業(yè)內(nèi)部員工,供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴開展了廣泛的文化調(diào)研,征集建議2萬(wàn)余條,在高管層面展開多輪深入研討,通過(guò)共創(chuàng)達(dá)成共識(shí)。過(guò)程中,不僅可充分吸納集體智慧結(jié)晶,更能從根本上將全新的企業(yè)文化融入到包括技術(shù)、產(chǎn)品、用戶運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊,進(jìn)一步深化組織與機(jī)制變革。
伴隨著信息化產(chǎn)業(yè)革命,汽車生產(chǎn)企業(yè)和用戶間的關(guān)系產(chǎn)生了顛覆性的變化。用戶參與的已經(jīng)不僅僅是銷售環(huán)節(jié),逐漸向生產(chǎn)、研發(fā)等全產(chǎn)業(yè)鏈延伸。
為此,長(zhǎng)城汽車提出全新使命愿景“綠智潮玩嗨世界”。
其中,“綠”表示將秉承全產(chǎn)業(yè)鏈低碳環(huán)保的理念,堅(jiān)持綠色、清潔能源的研發(fā)與投入,為保護(hù)綠色地球持續(xù)做貢獻(xiàn);“智”表示將與科技創(chuàng)新時(shí)代同頻共振,以智能產(chǎn)品為核心,打造全場(chǎng)景高智能產(chǎn)業(yè)生態(tài),為用戶提供更便捷、更愉悅、更豐富的智能出行體驗(yàn);“潮”表示將洞察產(chǎn)業(yè)浪潮、弄潮能源革命、捕捉時(shí)代潮流,提供更個(gè)性化、智能化、更有創(chuàng)意、有價(jià)值認(rèn)同感的產(chǎn)品及服務(wù);“玩”表示在智能科技的加持下讓車更好玩,同時(shí)賦予產(chǎn)品文化內(nèi)涵,匯聚具有共同愛(ài)好的用戶群體玩在一起,共創(chuàng)專屬的社交生活;“嗨世界”表示致力于全球化發(fā)展,讓全球用戶在“綠智潮玩”中享受驚喜和極致體驗(yàn)。
在新的核心價(jià)值觀“廉信創(chuàng)變共分享”中,“廉”和“信”是長(zhǎng)城汽車成立以來(lái)始終奉行的行為準(zhǔn)則。
未來(lái),長(zhǎng)城汽車將繼續(xù)秉持公平公正、廉潔自律的作風(fēng),始終以用戶為中心,誠(chéng)實(shí)守信、合規(guī)經(jīng)營(yíng);“創(chuàng)”和“變”是長(zhǎng)城汽車向上發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,長(zhǎng)城汽車將繼續(xù)堅(jiān)持精準(zhǔn)投入、追求行業(yè)領(lǐng)先,培厚創(chuàng)新土壤,不斷驅(qū)動(dòng)著企業(yè)以向死而生,堅(jiān)如磐石的信念砥礪前行;“共分享”是長(zhǎng)城汽車首次納入核心價(jià)值觀的內(nèi)容,這種開放包容的價(jià)值觀引領(lǐng)下,長(zhǎng)城汽車將構(gòu)建“森林模式”共生共贏生態(tài)圈,孵化更多元的業(yè)務(wù),與員工和全產(chǎn)業(yè)鏈一同創(chuàng)造未來(lái),分享成果。
公開信除全方位闡釋全新的企業(yè)文化,還總結(jié)了長(zhǎng)城汽車企業(yè)變革的成果。整體來(lái)看,此番企業(yè)文化內(nèi)涵煥新,是企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、品牌營(yíng)銷創(chuàng)新的有效承接,也是長(zhǎng)城汽車走向下一階段改革的序幕。
《長(zhǎng)城汽車挺得過(guò)明年嗎?》特別電影
7月13日,長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍造車三十年感悟特別電影《長(zhǎng)城汽車挺得過(guò)明年嗎?》破圈傳播,引發(fā)一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)生死的深刻思辨。隨后,發(fā)布公開信《致長(zhǎng)城汽車伙伴們的一封信:長(zhǎng)城汽車如何挺過(guò)明年》,解密生死思辨難題,揭示長(zhǎng)城汽車突圍路上所面臨的局勢(shì)與挑戰(zhàn),并勾勒出全新的發(fā)展宏圖,開啟長(zhǎng)城汽車全方位變革。
長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍
魏建軍認(rèn)為,汽車企業(yè)變革的關(guān)鍵在于思維理念和組織機(jī)制的變革。為此,長(zhǎng)城汽車變革從機(jī)制動(dòng)刀,歷時(shí)四個(gè)月,構(gòu)建了以用戶為中心的全新組織架構(gòu),產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷等各領(lǐng)域向“以用戶為中心”轉(zhuǎn)變。
建立“一車一品牌一公司”,以車型為中心調(diào)整組織結(jié)構(gòu);加速執(zhí)行輪崗機(jī)制、建立干部選拔導(dǎo)向與標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)一步完善考核與評(píng)價(jià)機(jī)制;發(fā)布“檸檬”、“坦克”、“咖啡智能”三大技術(shù)品牌,并推出了多款全新車型;組織文化上,實(shí)施內(nèi)部稱謂“去總化”,鼓勵(lì)員工結(jié)合角色/崗位屬性取花名等等。
長(zhǎng)城汽車踐行企業(yè)變革中,以組織機(jī)制變革為硬件推動(dòng)力,以文化變革為軟性推動(dòng)力,通過(guò)不斷加速變革硬件基礎(chǔ)和軟件文化,長(zhǎng)城汽車內(nèi)部氛圍正向更加開放、更加富有活力方向轉(zhuǎn)變。此番企業(yè)文化的全面煥新,是長(zhǎng)城汽車篤定轉(zhuǎn)型的體現(xiàn),也是開啟新一輪變革的序章。
未來(lái),在“綠智潮玩嗨世界、廉信創(chuàng)變共分享、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”這21個(gè)字的全新企業(yè)文化賦能下,長(zhǎng)城汽車將繼續(xù)聚焦“以用戶為中心”的發(fā)展方向,全力踐行走向世界的全球化戰(zhàn)略,在更多領(lǐng)域展開大刀闊斧的改革、細(xì)致入微的調(diào)整,持續(xù)推進(jìn)長(zhǎng)城汽車由“中國(guó)汽車制造企業(yè)向全球化科技出行公司”轉(zhuǎn)型的步伐。
- 責(zé)任編輯: 徐喆 
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