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“車黑”之戰(zhàn)
最后更新: 2019-08-27 19:18:39
No.3“車黑”成大招,買車需甄別
公開資料顯示,汽車行業(yè)的專業(yè)論壇人氣都非?;鸨?。今年初,汽車之家核心APP的MAU應(yīng)高達5503.54萬,而易車的MAU也有1203.32萬,大量的車友、車迷聚集在相關(guān)論壇,探討新車、改裝和用車心得。
“很多年輕消費者在買車之前,可能不會看這些的廣告,但會到論壇去看看車型的口碑。”張偉表示,正因為如此,每當車展、活動期間,以及車企下半年集中發(fā)布新款車型時,不少4S店、廠商都會投入預(yù)算,加大“車黑”的活躍力度。
不過,汽車品牌、汽車論壇也會在這期間加緊舉報和審查,平臺往往會處理、封禁一大批違規(guī)、惡意發(fā)布虛假資訊信息的“車黑”賬號,“光是深港澳車展期間,我們就損失了上百個論壇賬號了?!?
張偉告訴懂懂筆記,如今有不少車企、經(jīng)銷商都明白自吹自擂的營銷方式很難得到用戶的青睞。因此,汽車圈一有大活動、大事件,車商都會聘請車黑機構(gòu)進行負面營銷,甚至已經(jīng)嘗試將“戰(zhàn)場”從論壇轉(zhuǎn)向了短視頻、直播平臺。不過,目前主流汽車論壇仍是惡意競爭的首選戰(zhàn)場。
那么,如何在主流的汽車論壇中找到真正有價值的購車參考信息?
“只要能夠辨別車托、車黑,是可以找到有價值的參考信息的?!毕嚓P(guān)汽車行業(yè)資深媒體人告訴懂懂筆記,“車托”的特點是一味吹捧,而“車黑”也有明顯的特征。
比如,賬號注冊的時間短,大多是剛剛注冊不久,或者是發(fā)帖的數(shù)量少,僅有一、兩帖內(nèi)容,且評論會涉及到很多不同車型,“這些賬號大多數(shù)都是車黑?!?
“另外不要光看車主認證和帖子里附有圖片,就以為都是真車主?!痹撊耸繌娬{(diào),如今部分論壇的車主認證門檻較低,“車黑”賬號可以很簡單地通過買賣信息的灰產(chǎn)機構(gòu),獲取大量相應(yīng)認證信息。
細心地用戶,可以在進入意向車型論壇后,多看看“資深車主”和加V用戶的內(nèi)容,那些注冊時間長、發(fā)帖數(shù)量多,且涉及相同車型話題多的,絕大部分是真實車主。他們發(fā)布的車旅記、使用心得和優(yōu)缺點內(nèi)容,基本上都比較真實可靠,值得消費者參考。
“有些不入流的車黑,甚至連頭像都不設(shè)置,一看就不靠譜。”一位資深汽車論壇的版主表示,相比之前論壇上都是“車托”的情況,近幾年“車黑”的確有泛濫之勢,但只要用戶仔細甄別,還是能夠挖掘到有用的內(nèi)容資訊。
“其實人無完人,車無完車,世界上沒有最好的車,只有最合適的,畢竟那些車主說的也只是提供參考?!?
【結(jié)束語】
讓友商口碑一落千丈,變相讓自家產(chǎn)品口碑“高漲”,從不考慮從產(chǎn)品、銷售、售后方面進行改進,提高在業(yè)內(nèi)影響力。
部分車企以及經(jīng)銷商,都只想在激烈的競爭環(huán)境中,用下三路的負面營銷方式,詆毀對方達成銷量目標,絲毫不顧及消費者的感受,甚至加以利用。
“車黑”逐漸演變成為汽車行業(yè),競爭的主流手段,合資、自主車企窩里斗的營銷方式,已經(jīng)讓購車的消費者苦不堪言,無從借鑒的虛假信息以及惡意內(nèi)容,只會讓汽車行業(yè)更加烏煙瘴氣。
- 原標題:“車黑”之戰(zhàn)
- 責任編輯: 程北墨 
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