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又是奔馳!55萬(wàn)新車提回家后天窗破了 車行:要投訴車主
關(guān)鍵字:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“汽車行業(yè)關(guān)注”
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,延安的燕先生花費(fèi)55萬(wàn)購(gòu)買了一輛奔馳商務(wù)車,不料第二天發(fā)現(xiàn)天窗玻璃損壞,便找購(gòu)車車行,可是銷售人員堅(jiān)決否認(rèn)稱這是提車后出現(xiàn)的情況,因此拒絕賠償。
7月1日,燕先生在西安市的陜西云航汽車貿(mào)易有限公司,花費(fèi)55.5萬(wàn)元購(gòu)買了一輛19款奔馳2.0T V260L尊貴加長(zhǎng)版車型,誰(shuí)知第二天在返回延安的途中,突然發(fā)現(xiàn)全景天窗存在異常。燕先生表示,當(dāng)時(shí)自己在上高速的時(shí)候,因?yàn)樵诶锩娲蜷_(kāi)遮陽(yáng)簾便發(fā)現(xiàn)后天窗破碎。于是折返陜西云航汽車貿(mào)易有限公司尋找原因,對(duì)此燕先生在提車后去過(guò)的幾個(gè)地方都調(diào)了監(jiān)控。
燕先生表示,自己一共調(diào)了三個(gè)地方的監(jiān)控。其中去過(guò)的酒店、加油站,都發(fā)現(xiàn)車輛在進(jìn)去和出來(lái)時(shí)玻璃已經(jīng)是損壞的。最后調(diào)出在經(jīng)銷店內(nèi)的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)工作人員將車輛開(kāi)出店外,和自己開(kāi)走的視頻里也都出現(xiàn)與玻璃破碎位置相符的損壞點(diǎn)。對(duì)此燕先生認(rèn)為經(jīng)銷店的車原本就存在質(zhì)量問(wèn)題。
通過(guò)燕先生提供的兩個(gè)視頻,一段監(jiān)控為6月30日,奔馳車從外地調(diào)運(yùn)回來(lái)后停放在店內(nèi),另一段為7月1日,燕先生取車開(kāi)走的畫面。在這兩段監(jiān)控當(dāng)中,由于距離較遠(yuǎn)無(wú)法直接看清車頂是否破損。
此外,燕先生還表示自己買了的車輛購(gòu)車款是55.5萬(wàn)元,但店方開(kāi)具的發(fā)票卻是51.5萬(wàn)元,對(duì)此也向稅務(wù)局進(jìn)行了舉報(bào)。
隨后記者與燕先生來(lái)到陜西云航汽車貿(mào)易有限公司進(jìn)行了解,一位客戶經(jīng)理稱視頻中的反光異常點(diǎn)只是反光,期間雙方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),驚動(dòng)了警方。
陜西云航汽車貿(mào)易有限公司的總經(jīng)理出面表示,他認(rèn)為自己店里的工作人員每天都會(huì)進(jìn)行查車、驗(yàn)車,如果期間出現(xiàn)什么情況也會(huì)及時(shí)進(jìn)行解決,所以不存在會(huì)有車輛出現(xiàn)提車前就有質(zhì)量問(wèn)題。還稱“監(jiān)控視頻只是一個(gè)旁證,不知道那個(gè)點(diǎn)是什么,有可能那是一個(gè)鏡面效應(yīng)”。最后,4S店稱因車主報(bào)警,叫記者,自己有投訴車主的權(quán)力。
對(duì)此,記者也咨詢了律師。公益律師趙良善:針對(duì)機(jī)動(dòng)車質(zhì)量瑕疵的舉證責(zé)任問(wèn)題,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第23條的規(guī)定,自消費(fèi)者接收機(jī)動(dòng)車之日起6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵的,由經(jīng)營(yíng)方承擔(dān)舉證責(zé)任,如果經(jīng)營(yíng)方舉證不了,將承擔(dān)舉證不能的法律后果。
律師同時(shí)建議,如果雙方存在爭(zhēng)議,可以委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,以確定在交車之前是否存在質(zhì)量瑕疵。最后,也提醒大家,在購(gòu)買貴重物品時(shí)一定要慎之又慎,檢查清楚,以免出現(xiàn)爭(zhēng)議。
- 原標(biāo)題:55萬(wàn)奔馳提回家后天窗破了 車行:要投訴車主
- 責(zé)任編輯:徐喆
- 最后更新: 2019-07-24 09:29:43
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