-
汽車及零部件投訴量連續(xù)第二年居首
關鍵字:【觀察者網(wǎng)汽車頻道報道】
近日,中國消費者協(xié)會發(fā)布了2018年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。2018年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴762247件,解決556440件,投訴解決率73%,為消費者挽回經(jīng)濟損失98090萬元。
根據(jù)投訴性質(zhì)來看,售后服務問題占比29.24%,質(zhì)量問題占比25.69%,這兩項約占據(jù)全年投訴量的55%。而在具體商品投訴中,投訴量居前五位的分別為汽車及零部件、通訊類產(chǎn)品、服裝、食品、鞋等,其中汽車及零部件投訴量27456件,位居具體商品投訴首位。
這是汽車及零部件連續(xù)第二年在投訴量上位居榜首,不過汽車及零部件在2018年的投訴量比2017年減少了約6600件。其在2017年的投訴量曾達到34063件,首次超過了通訊類產(chǎn)品的投訴量。
除了汽車零部件外,與汽車行業(yè)相關的投訴還包括汽車修理3950件、汽車保險617件、出租汽車1165件等。
- 請支持獨立網(wǎng)站,轉(zhuǎn)發(fā)請注明本文鏈接:
- 責任編輯:潘昱辰
- 最后更新: 2019-01-28 16:59:34
-
斯巴魯群馬工廠復產(chǎn) 但已有1萬訂單受到影響
2019-01-28 16:59 汽車工業(yè) -
電纜短路 大眾暫關閉大功率充電站
2019-01-28 10:57 汽車工業(yè) -
用車一年發(fā)現(xiàn)在瓜子買到重大事故車?瓜子:拿出證據(jù)
2019-01-28 09:38 -
2019年哪些車企將面臨被淘汰的風險?
2019-01-28 09:30 -
英國脫歐,福特也坐不住了
2019-01-25 17:14 汽車工業(yè) -
三問華人運通:車還沒造出來,何談智慧城市?
2019-01-25 17:10 汽車工業(yè) -
瑪莎拉蒂在中國召回逾4300輛轎車 有起火隱患
2019-01-25 13:53 汽車展 -
“斷腕”無人駕駛,能拯救蘋果的內(nèi)憂外困嗎?
2019-01-25 09:03 -
在成為第四個年銷過20萬臺的豪華品牌后,凱迪拉克有了另一種征程
2019-01-25 08:59 -
恒大10.6億入主卡耐新能源 獲動力電池研發(fā)制造能力
2019-01-25 08:55 -
現(xiàn)代汽車2018年第四季營業(yè)利潤同比減35%
2019-01-25 08:22 汽車工業(yè) -
吉利持股將超10% 科力遠重組獲有條件通過
2019-01-24 17:41 汽車工業(yè) -
雷克薩斯UX上市 26.80萬元起售
2019-01-24 14:31 汽車工業(yè) -
乘用車的2018:下滑!下滑!下滑!驚喜?
2019-01-24 08:54 -
2018成績單出爐,二線豪華品牌誰最有可能挑戰(zhàn)BBA?
2019-01-24 08:53 -
換車標、換平臺,寶駿的品牌向上別淪為一場“尬吹”
2019-01-23 15:37 汽車工業(yè) -
年銷僅30萬輛出頭 法系車在華占有率跌至十年最低
2019-01-23 15:37 汽車工業(yè) -
10.98萬元起售 江鈴福特領界上市
2019-01-23 13:05 汽車工業(yè) -
2018年汽車銷量下滑在哪兒了?
2019-01-23 09:38 -
神州優(yōu)車或“零首付”拿下寶沃汽車
2019-01-23 09:36
相關推薦 -
“中美會談成果遠超預期,是一個非常好的起點” 評論 88卡塔爾送大禮引爭議,特朗普:免費的也罵? 評論 160何立峰:中美達成重要共識 評論 306“中國猛龍首露利爪,實戰(zhàn)證明自身價值” 評論 262最新聞 Hot
-
特朗普要“幫忙”,印度拒絕了
-
“他想在大馬士革建特朗普大廈”
-
中美日內(nèi)瓦經(jīng)貿(mào)會談聯(lián)合聲明
-
中方嚴管稀土出口,印度也“慌了”
-
“他有望在獄中贏得市長選舉”
-
石破茂再強硬表態(tài):美國,還不降
-
美方吹風會:中美都不想“脫鉤”,同意稅率下調(diào)115%
-
卡塔爾送大禮引爭議,特朗普:免費的也罵?
-
美國小企業(yè)苦苦掙扎:利潤蒸發(fā)甚至變?yōu)樨摂?shù),最糟的時刻還未到來
-
特朗普施壓后,澤連斯基表態(tài):我去土耳其等普京
-
日車企利潤暴跌超20%,“與中國競爭加劇”
-
中美會談結(jié)束后,美國股指期貨應聲上漲
-
“特朗普夜不能寐,搞定全球問題比想象難得多”
-
靠岸中國貨船數(shù)“歸零”,美西港口官員驚到了
-
“出軌女下屬”,英國海軍一把手被免職
-
“聽加州的,否則美國最大經(jīng)濟體地位不保”
-