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錢(qián)霖亮:全村“網(wǎng)紅主播”5000多人,頭部壟斷下小帶貨主播如何生存?
最后更新: 2024-05-09 02:40:522023年的“雙十一”購(gòu)物節(jié)在圍繞帶貨直播的一系列爭(zhēng)議中變得不平靜。直播帶貨的種種怪象一度引發(fā)輿論的不滿(mǎn),同時(shí)人們對(duì)于網(wǎng)銷(xiāo)價(jià)格的謹(jǐn)慎和批評(píng)也讓“帶貨”似乎成了一個(gè)貶義詞。
在眾聲喧嘩中,中國(guó)的本土電商是如何一路走過(guò)來(lái)的?一個(gè)個(gè)財(cái)富神話(huà)落幕后,電商會(huì)成為下一個(gè)“卷”到絕望的紅海嗎?那些具有極大話(huà)語(yǔ)權(quán)和流量壟斷權(quán)的頭部主播的另一面,即那些依托于廉價(jià)小商品、充滿(mǎn)“土味”的“腰部以下主播”們的生存狀態(tài)是什么樣的?
東南大學(xué)人文學(xué)院社會(huì)學(xué)系錢(qián)霖亮副教授在2020年和2021年兩次深入“網(wǎng)紅直播第一村”義烏北下朱村進(jìn)行田野調(diào)查,觀(guān)察者網(wǎng)對(duì)他進(jìn)行了對(duì)話(huà),從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)和歷史節(jié)點(diǎn)中了解了“網(wǎng)紅直播”的另一面。
【對(duì)話(huà)/觀(guān)察者網(wǎng) 戴蘇越】
觀(guān)察者網(wǎng):錢(qián)老師您好。目前全國(guó)都在關(guān)注和參與“雙十一”,我們也將目光投向浙江?;仡欀袊?guó)電商發(fā)展史,您認(rèn)為是什么讓杭州和義烏這樣特定的地方形成了集群效應(yīng),成為了“電商搖籃”、“電商勝地”?
錢(qián)霖亮:中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)最開(kāi)始的發(fā)展是基于平臺(tái),阿里巴巴是其中最重要的。為什么它會(huì)出現(xiàn)在浙江,出現(xiàn)在杭州呢?我認(rèn)為有一定的偶然因素,其中包括創(chuàng)始人馬云個(gè)人的經(jīng)歷和想法。從1995年到2000年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一波浪潮出現(xiàn)的時(shí)候,像搜狐、新浪這樣的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站總部并不在杭州,而是在北京和上海。
當(dāng)我們回溯義烏電商產(chǎn)業(yè)的歷史,要從2000年左右這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)說(shuō)起,當(dāng)時(shí)馬云剛剛創(chuàng)辦阿里巴巴,國(guó)內(nèi)的電商貿(mào)易還沒(méi)有做起來(lái),馬云的第一個(gè)地推團(tuán)隊(duì)就是派到義烏的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)義烏已經(jīng)是中國(guó)最大的批發(fā)市場(chǎng)所在地,有現(xiàn)成的貨源和商人。阿里巴巴的地推團(tuán)隊(duì)到義烏目的就是說(shuō)服當(dāng)?shù)厣倘说狡脚_(tái)去開(kāi)店,由此誕生了中國(guó)第一批“網(wǎng)店”,主要面向海外市場(chǎng),將中國(guó)的小商品銷(xiāo)往國(guó)外。2005年阿里還建立了“駐義烏辦事處”。
下一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)就是2005年淘寶網(wǎng)上線(xiàn)。創(chuàng)立伊始,阿里團(tuán)隊(duì)模仿和借鑒了像eBay、亞馬遜等歐美平臺(tái)的設(shè)計(jì),再根據(jù)中國(guó)的國(guó)情進(jìn)行改造。當(dāng)時(shí)在eBay和亞馬遜上開(kāi)店是要收費(fèi)的,而淘寶則打出了免費(fèi)的旗號(hào),用后來(lái)被總結(jié)為“螞蟻雄兵”的策略——用螞蟻搬家的方式把eBay上的商家引到淘寶上來(lái)。義烏的很多商家也在這一波里轉(zhuǎn)向淘寶。
淘寶在當(dāng)時(shí)能夠迅速發(fā)展還有一個(gè)重要因素,就是中國(guó)電商市場(chǎng)剛起步時(shí),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)本身不發(fā)達(dá),“網(wǎng)購(gòu)”還是一個(gè)很新鮮的概念,所以eBay和亞馬遜進(jìn)軍中國(guó)時(shí)都聚焦于大城市的中產(chǎn)階級(jí)及以上的群體。淘寶在硬實(shí)力比拼不過(guò)的情況下學(xué)習(xí)了毛主席“農(nóng)村包圍城市”策略,去二三線(xiàn)城市甚至四線(xiàn)的縣城拓展市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)eBay和亞馬遜壟斷了新浪搜狐等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告,淘寶就和電視臺(tái)合作投放廣告,把當(dāng)時(shí)中國(guó)更大的“下沉市場(chǎng)”挖掘了出來(lái)。
今天電商行業(yè)的觀(guān)察者普遍認(rèn)為,淘寶當(dāng)時(shí)的思路是嘗試先做起來(lái),把eBay等平臺(tái)打倒后再收費(fèi)。后來(lái)它成功了,所以2008、2009年就有了淘寶商城(天貓的前身)。當(dāng)時(shí)很多淘寶賣(mài)家抗議阿里這種做法,抱怨它用淘寶創(chuàng)造的市場(chǎng)來(lái)養(yǎng)活天貓——無(wú)論你在淘寶搜什么,頁(yè)面排在前面的推薦都盡可能把你引去天貓網(wǎng)店。今天看來(lái)這其實(shí)就是阿里的既定策略。
再回到義烏電商這個(gè)話(huà)題。其實(shí)最早形成集群效應(yīng)的三個(gè)“淘寶村”分別是浙江義烏的青巖劉村、江蘇睢寧的東風(fēng)村和河北清河的東高莊村。這三個(gè)地方興起的原因各不相同,義烏和清河原本就有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),前者有世界聞名的小商品批發(fā)市場(chǎng),清河則是中國(guó)最大的羊絨加工基地。
號(hào)稱(chēng)中國(guó)網(wǎng)店第一村的青巖劉村
比較而言,睢寧沒(méi)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),它的崛起非常偶然。那里本來(lái)是一個(gè)普通的鄉(xiāng)村,當(dāng)時(shí)有一個(gè)小伙跑去上海打工,和朋友在上海逛了宜家,發(fā)現(xiàn)宜家的家具都很簡(jiǎn)易,做起來(lái)也不難,回到老家后他找到本地木匠師傅問(wèn)能不能照著圖模仿著做出來(lái),結(jié)果還真搞成了。當(dāng)時(shí)是2006、2007年,他將這種仿制的“宜家家具”放到網(wǎng)上賣(mài),非常火爆。
中國(guó)農(nóng)村本身就是熟人社會(huì),一家發(fā)財(cái)了,親戚朋友、街坊鄰居、周邊村鎮(zhèn)都會(huì)跟上,技術(shù)和模式也就流傳開(kāi)了,大家一擁而上就形成了集群效應(yīng)。我們今天講的“宇宙中心”曹縣,最開(kāi)始是做壽衣的,后來(lái)在電商的浪潮中轉(zhuǎn)做戲曲服裝、演出服,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)化到做漢服了。目前全國(guó)有大約7700多個(gè)這樣的“淘寶村”,每年都還在成倍增加。
我們?cè)僖粤x烏電商的典型案例青巖劉村來(lái)看。青巖劉的崛起源于2005年,當(dāng)時(shí)這個(gè)村子是個(gè)城郊村,靠近義烏老的批發(fā)市場(chǎng),最開(kāi)始是批發(fā)市場(chǎng)的商戶(hù)在村里租房做倉(cāng)庫(kù),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)市場(chǎng)要搬遷,村民們都怕失去了租戶(hù)非??只?。同一時(shí)期,義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在開(kāi)設(shè)電商創(chuàng)業(yè)類(lèi)的課程,培養(yǎng)了一批創(chuàng)業(yè)大學(xué)生。學(xué)校不以學(xué)生的成績(jī)論英雄,而是要求學(xué)生一進(jìn)學(xué)校就開(kāi)一個(gè)淘寶網(wǎng)店,畢業(yè)的時(shí)候看你的店是幾皇冠來(lái)考核最后的成績(jī)。很多學(xué)生確實(shí)做起來(lái)了,剛一畢業(yè)就在義烏買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)做了老板。那個(gè)學(xué)校也成為了當(dāng)時(shí)的“創(chuàng)業(yè)圣地”和職校改革的典型,很多人慕名而來(lái)。
學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要場(chǎng)地,學(xué)校里的場(chǎng)地肯定是不夠的,加上很多學(xué)生畢業(yè)后繼續(xù)經(jīng)商,也在外面找場(chǎng)地。于是青巖劉村的干部就直接和學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)談,看能不能把這個(gè)村子專(zhuān)門(mén)搞成學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)生的孵化園地——一方面學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生到那里創(chuàng)業(yè),另一方面村委會(huì)號(hào)召村民把房租降下來(lái),再憑借義烏的貨源優(yōu)勢(shì)、人員集中之后的信息流動(dòng)優(yōu)勢(shì),青巖劉村很快在電商浪潮中成為了一個(gè)“中心”。
觀(guān)察者網(wǎng):除了學(xué)生,在義烏開(kāi)網(wǎng)店的還有哪些人?他們“白手起家”到干出名堂,一般的路徑是什么?
錢(qián)霖亮:很多在義烏開(kāi)網(wǎng)店的人,都是先在別人網(wǎng)店里打工,學(xué)了技術(shù)之后自己創(chuàng)業(yè),這個(gè)過(guò)程短則幾個(gè)星期,長(zhǎng)到三四個(gè)月都有。義烏和其他的淘寶村鎮(zhèn)不同的地方在于,很多鄉(xiāng)村是靠熟人關(guān)系形成產(chǎn)業(yè)集聚,而義烏是通過(guò)市場(chǎng)匯集:來(lái)到義烏你如果有錢(qián)可以去上電商培訓(xùn)班,如果沒(méi)錢(qián)或不想花那個(gè)錢(qián),你可以通過(guò)打工的方式學(xué)技術(shù),邊學(xué)還能解決溫飽。中國(guó)傳統(tǒng)的是熟人社會(huì),但是在義烏,即使是陌生人也能學(xué)到東西。
一位網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師在為義烏市青巖劉村的網(wǎng)商講授營(yíng)銷(xiāo)課程。新華社編輯 譚進(jìn) 攝
觀(guān)察者網(wǎng):為什么義烏的老板不會(huì)藏著掖著,不害怕打工人學(xué)會(huì)了技術(shù)和自己競(jìng)爭(zhēng)嗎?
錢(qián)霖亮:很多老板當(dāng)年也是這么出師的。在義烏,勞動(dòng)力流動(dòng)非常快,老板雇人的時(shí)候?qū)T工來(lái)打工的目的都心知肚明。與其藏著掖著,不如選擇“利益平衡”的方案。對(duì)于老板來(lái)說(shuō),既然我知道你是來(lái)學(xué)技術(shù)的,而且不久之后要跳槽,所以對(duì)這些雇來(lái)的人也不會(huì)簽任何意義上的勞動(dòng)合同,也沒(méi)有什么五險(xiǎn)一金,純粹的“臨時(shí)工”,工資也不會(huì)高——用這種方式來(lái)降低成本。
另一方面,當(dāng)員工進(jìn)店工作后,老板會(huì)鼓勵(lì)員工用身份證自己開(kāi)店。我寫(xiě)過(guò)一篇文章,援用華中師范大學(xué)鄭廣懷教授的“老板游戲”概念來(lái)解釋網(wǎng)店老板這種鼓勵(lì)性做法。首先老板也需要更多的網(wǎng)店把市場(chǎng)做大,親戚的身份證都不夠用了,所以他們鼓勵(lì)員工用自己的名義開(kāi)店,然后賣(mài)老板的產(chǎn)品,每一單有提成,賣(mài)得越多收入越高。接下來(lái),如果哪一天員工要辭職自己創(chuàng)業(yè)了,這個(gè)店他們是可以帶走的,高銷(xiāo)量就是他們自己創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),所以經(jīng)營(yíng)起來(lái)也非常努力。用這樣的鼓勵(lì)性做法,老板和員工都從中賺到了好處。
此外,員工辭職的時(shí)候,老板會(huì)去找他們談話(huà),意思是你出去單干可以,但我們要立一個(gè)君子協(xié)定,就是不要賣(mài)老板的同類(lèi)產(chǎn)品。如果一定要賣(mài),可以繼續(xù)從老板這里拿貨,老板不額外加價(jià),這樣就把員工變成了自己的經(jīng)銷(xiāo)商。真有一天員工搞其他產(chǎn)品了,那也就兩清了,不構(gòu)成和老板的競(jìng)爭(zhēng)。老板們最忌諱的還是前員工既獨(dú)立,還賣(mài)同樣的產(chǎn)品,同時(shí)不從我這里拿貨。
觀(guān)察者網(wǎng):經(jīng)過(guò)了電商的快速發(fā)展期,現(xiàn)在再開(kāi)網(wǎng)店是不是已經(jīng)非常難了?
錢(qián)霖亮:是的。從2015年、2016年開(kāi)始,我接觸的很多電商已經(jīng)非常難做了,非常卷。
所謂“淘寶門(mén)檻低”早已經(jīng)是過(guò)去式了。早年間開(kāi)淘寶店,你只需要到商貿(mào)城逛一圈,拍點(diǎn)照片、把圖往淘寶上一傳,貨也不用囤。然后就開(kāi)始接單,生意好的話(huà)我就去商貿(mào)城買(mǎi)點(diǎn)產(chǎn)品再發(fā)貨就好了。到后來(lái),圖片要精修、網(wǎng)店要裝修、還要花錢(qián)刷單(雖然查得很?chē)?yán))、上直通車(chē)買(mǎi)流量……這些成本加起來(lái)已經(jīng)很高了,可以說(shuō)今天的普通網(wǎng)店要有銷(xiāo)量已經(jīng)很難了,除非你賣(mài)的東西特別應(yīng)景、特別便宜。
現(xiàn)在很多網(wǎng)店都要靠砸錢(qián)去推,包括運(yùn)用大數(shù)據(jù)軟件去分析市場(chǎng),分析店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況——以前阿里很多這樣的軟件都是免費(fèi)的,現(xiàn)在都要收費(fèi)了。以前人說(shuō)開(kāi)個(gè)網(wǎng)店成本低,是因?yàn)椴挥米獾赇仭⒉挥盟娰M(fèi)、網(wǎng)上的工具大部分也是免費(fèi)的,但今天開(kāi)個(gè)網(wǎng)店完全不比線(xiàn)下開(kāi)店便宜,甚至更貴。
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本文僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯: 小婷 
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